Директ-маркетинг против закупочного центра

Сергей Потапов

Несмотря на то, что «директ» означает «прямой», далеко не все послания попадают к тому, кому нам бы хотелось. В статье мы рассмотрим причины этого.

Что означает ДМ как операция?

Рассмотрим классическую модель «SMCR», основанную на информационной теории Shannon и Weaver.

Примем, что отправитель — это фирма, заинтересованная в услуге директ-маркетинга. Сообщение — это информация на конверте и внутри него, а возможно, это открытка. Канал — это не сам ДМ (ибо это задано темой исследования). Канал — это фирма, которая предоставляет услугу директ-маркетинга (или база данных, если мы действуем самостоятельно). И, наконец, получатель, это те люди, к которым письмо может попасть.

Конец ознакомительного фрагмента.