Теория менеджмента и сетевого планирования в строительной индустрии

Олег Харит

Данная книга посвящена проектному управлению в структуре менеджмента в строительстве, с первоначальным исследованием теории и переходом к практическим аспектам организации проектного управления. Проектное управление – это глобальный тренд в сфере строительства, организация которого требует наличия опыта управления проектами и знания ключевых особенностей проектов в строительной отрасли, в частности, понимания специфики бизнес-процессов в структуре инвестиционно-строительных проектов.

Сущность, закономерности и принципы менеджмента в строительстве

Менеджмент является одним из ключевых в структуре развития строительной компании процессов, ориентированных на достижение заданных целей и задач функционирования субъекта предпринимательства. Сущность менеджмента является обширнейшей категорией, включающей в себя различные аспекты управленческой деятельности, с выделением особых сущностных, принципиальных, формальных и методологических основ. Иными словами, сущность менеджмента в строительстве сводится к раскрытию конкретных условий, особенностей, средств, принципов, форм, методов (и т.д.) организации управления с привязкой к специфическим особенностям строительного бизнеса.

Вместе с тем, управление является более обширной категорией, чем менеджмент, что обусловлено фокусированием менеджмента сугубо на аспектах, связанных с хозяйственной практикой субъекта предпринимательства и реализацией относительно узких функций управления. Управление в целом является богатой и исторически развитой категорией, свойственной человеку любой эпохи, причем речь идет как о целенаправленной управленческой деятельности, так и о случайных её проявлениях.

Менеджмент в строительстве становится исключительным способом управления организационно-экономической системой с привязкой к определенным показателям функционирования бизнеса и созданием условий их непрерывного улучшения, для удовлетворения поставленных задач и соответствия интересам собственника. Так, менеджмент по своей сущности ориентируется на применение специальных экономических знаний, средств и форм организации, что позволяет формировать по итогам работы положительный для компании экономический эффект.

Сущностная характеристика менеджмента в строительстве при её конкретизации преломляется через воззрения и позиции конкретного руководителя, демонстрируя искусную и научную стороны управления организацией. Причем управленческие процессы могут быть сфокусированы на различных направлениях и сторонах деятельности; классически управление первично ориентируется на ресурсное (материальное) обеспечение бизнеса для достижения определенных целей (будто извлечение прибыли, популяризация компании или привлечение новых клиентов).

Сегодня существует множество обширных концепций менеджмента, которые рассматривают в качестве главенствующих отдельные ресурсные позиции, будь то финансовый менеджмент, личностно-ориентированное управление или антикризисное управление. Каждое из перечисленных направлений-примеров менеджмента в строительстве обуславливает собственные показатели эффективности и заданные ориентиры развития, которые оцениваются посредством этих показателей. Соответственно объектом управления будут выступать характерные направления, на которые ориентируется подсистема менеджмента.

Более того, сущность менеджмента очень часто сводится к его функциям, которые подробно будут рассмотрены в следующем пункте настоящей главы с привязкой к специфическим особенностям строительства. На данном этапе необходимо определить, что менеджмент в строительстве направлен на организацию управления ресурсами субъекта предпринимательства таким образом, чтобы обеспечить развитие заданного объекта и его успешность в долгосрочной перспективе. Таким образом менеджмент с позиции его сущности согласуется с поставленными целями и задачами управленческой деятельности, подкрепляя последнюю необходимыми условиями, идеями и способами реализации, с привязкой к исполнению соответствующих функций и реализации заложенных в основу менеджмента принципов.

Исполнителем сущности менеджмента является менеджер, человек, который несет в себе функцию управляющего либо в рамках должностных обязанностей (наемный сотрудник), либо в рамках единоличного управления в соответствии с собственными целями (учредитель, совладелец бизнеса, доверенное лицо и т.д.).

Деятельность менеджера становится воплощением формирования стратегии и тактики управления организацией с реализацией в своей деятельности исключительных признаков менеджмента:

Во-первых, ориентированность на человека и его мотивы, ценности, потребности и интересы с привязкой к специфике деятельности конкретной организации.

Во-вторых, превалирование экономических средств в структуре управленческой деятельности для реализации как внутренних, так и внешних бизнес-процессов.

В-третьих, привязка к характеристикам, профессионализму, опыту и таланту конкретного руководителя, как сочетанию субъективных факторов и возможностей организации менеджмента, отражения видения перспективы.

В-четвертых, желательное наличие профессионального образования или минимальное значение теоретических (знание теорий, концепций, подходов) и прикладных (умение их применять в реальной управленческой практике) аспектов менеджмента.

В-пятых, гибкость стратегии и тактики с ориентацией на быстрые, с минимальными затратами усилия, низкие по показателю потребления временных и финансовых ресурсов решения.

В результате, перечисленные исключительные признаки ставят в качестве центра менеджмента (как объект) организацию или её продукт, процесс или ресурс, как (предмет) определенные процессы в этой организации с их сегментированием по ресурсам, а как субъект самого менеджера (руководителя) и его команду. В системе строительного менеджмента объект, предмет и субъект могут быть представлены несколько иным образом (рис. 1):

Рис. 1. Объект, предмет и субъект менеджмента в строительстве.

Другой не менее значимой стороной современного менеджмента организации являются общие для любой предпринимательской ячейки закономерности, проявляющиеся характерные тенденции с ярко выраженными устойчивыми взаимосвязями и привязкой к специфическим принципам и особенностям менеджмента. В системе менеджмента строительной компании можно выделить перечень характерных закономерностей, среди которых:

— Соответствие и взаимосвязанность теории и практики управления с современным состоянием подходов к производственной деятельности. В таком случае менеджмент неразрывно связывается со способами экономического развития и предоставляет под конкретные способы развития собственные перспективные точки управления.

— Прямая зависимость состояний внешней и внутренней среды управления, с их взаимным воспроизводственным характером. Функционируя в условиях рыночной экономики, компания и её менеджмент подвергаются как внутренним изменениям, так и внешним влияниям, которые определяют востребованность внутренних изменений для обеспечения компании и её деятельности необходимым потенциалом и конкурентоспособностью в рыночной экономике. В конечном счете воспроизводство проявляется таким образом, что не только рынок влияет на компанию, но и компания оказывает существенное воздействие на трансформацию рынка (конъюнктура, тенденции, инновации и др.).

— Следование управления выбранной форме собственности организации, с принятием имущественного положения её участников. В зависимости от типа организации (государственная, коммерческая или некоммерческая) характер и задачи менеджмента будут видоизменяться, с учетом как типовых, так и специфических особенностей конкретного субъекта предпринимательства.

— Оптимальный характер субъективных и объективных основ управления. Субъективные основы являются управляющей стороной компании и задают ориентиры управления объективными исполнителями — человеческими ресурсами организации, которые действуют согласно указаниям и существующим регламентам.

— Наличие конкурентных преимуществ и превосходство осознанного и четко спланированного подхода перед хаотичным порядком действий. Менеджмент может быть успешен только в том случае, если ориентируется на конкретные правила, особенности и стратегию, которая будет устанавливать ориентировочные основы развития организации, принимать во внимание внешнюю и внутреннюю среды, и т. д.

— Привязанность к функциональным позициям менеджмента с их четкой и взаимообусловленной конкретизацией в подсистемах менеджмента, с реализацией типовых функций планирования, организации, координации, направления и контроля.

— Формирование иерархии управления, в особенности в сложных системах, с закономерным увеличением времени, необходимого на принятие, воспроизводство и реализацию решений. В связи с этим существует объективная потребность в оптимизации иерархической системы управления с привязкой к конкретным показателям и повышению управляемости (оптимальная скорость реагирования при перераспределении задач).

Другой не менее значимой стороной закономерностей менеджмента становятся его принципы, которые зачастую проявляются в структуре процессов управления организацией, а если речь идет о строительной компании, и в структуре управления инвестиционно-строительных проектов. Среди принципов можно выделить:

— максимизацию эффективности; менеджмент нацелен на достижение заданных показателей эффективности с минимизацией требуемых для их достижения ресурсов. Данный принцип на практике воспроизводится таким образом, чтобы сделать максимально возможное при минимальных усилиях;

— ориентацию на планирование; планирование — это основа менеджмента любой организации, а ориентация на него позволяет четко составить систему действий при различных условиях;

— сценарный характер менеджмента; сценарный характер проявляется в том, что любая деятельность должна основываться на трех сценариях: положительный (или оптимистичный), усредненный (или приближенный к реальному) и негативный (или пессимистичный), и каждый из сценариев и соответствующих исходов прорабатываться на практике. Реальность такова, что менеджмент исполняется в динамичной среде, и без сценарного характера компания не сможет двигаться в векторе намеченных ориентиров;

— организационный характер; основу менеджмента составляет эффективная организация ресурсов, принятие во внимание их структуры и процессов с перспективой достижения целей, что требует присвоения и перераспределения ролей и обязанностей;

— направленность; проявляется как необходимость аккумулирования и направления усилий руководителей для вдохновения, мотивации и координации сотрудников организации при реализации управленческой деятельности;

— координационный и консолидационный характер; принцип основан на необходимости координации и объединения усилий различных участников и подструктур управления с перспективой согласованного движения к намеченной цели;

— контроль за исполнением; контроль реализуется предварительно (оценочный контроль с элементами прогнозирования), промежуточно и по итогам реализации определенных целей. Контроль позволяет оценить, насколько близко достигнуты поставленные цели, и внести соответствующие коррективы в управленческие решения, в том случае если это необходимо;

— адаптированность и гибкость; менеджмент первично направлен на учет внешней и внутренней среды с учетом подстраивания своих подсистем под изменяющиеся условия, что определяет степень его успешности и соответствие окружающей действительности.

— включенность; принцип предполагает вовлечение в управленческий процесс различных уровней иерархии управления с вознаграждением наиболее активных и эффективных.

Отметим, что представленные принципы имеют обобщающий характер — для менеджмента в строительстве могут быть выделены дополнительные принципы, точно уточняющие его специфику:

— распределение на этапы или фазность; поскольку строительство является поэтапным процессом и включает в себя этапы по проектированию, непосредственному возведению, оценке и сдаче, то управление разделяется многомерно по: уровням иерархии, по этапам и по конкретным процессам в структуре этапов и т. д.;

— синхронизированность процессов; между каждой фазой выстраивается система взаимосвязей, отражающая координацию строительного процесса. Данные взаимосвязи играют критически важную роль в строительстве, в ином случае, действие всей системы будет нарушено (например, несвоевременная поставка материалов ведет к простою и др.), что в любом случае приведет к финансовым потерям;

— паралелизация; некоторые из процессов и подсистем менеджмента функционируют параллельно друг другу, более того, строительная компания и её менеджмент могут осуществлять развитие нескольких проектов с ориентацией на их равномерное перераспределение;

— риск-ориентированный характер; менеджмент в строительстве предполагает первичный учет как типовых, так и специфических для строительства рисков (изменения в погоде, трудности в поставке материалов, зависимость от кадров и технических возможностей и др.) с формированием инструментария их оценки и минимизации;

— управление подрядчиками; менеджмент в строительстве всегда связан с работой с поставщиками и подрядчиками компании, предполагая необходимость установления доверительных и надёжных партнерских связей с одновременным обеспечением независимости от одного или нескольких партнеров;

— бюджетирование; управление в строительстве основано на работе с бюджетом, а его соблюдение становится критическим аспектом строительного менеджмента, ввиду чего управление затратами, контроль над расходами и предвидение возможных финансовых рисков позволяют увеличить вероятность успешного завершения строительства;

— качество и безопасность; эти показатели становятся главными ориентирами возводимого объекта, что требует использования качественных материалов, ориентации на актуальные стандарты производственной деятельности и осуществление независимой экспертизы объектов;

— соблюдение стандартов и норм законодательства; в зависимости от рынка и его особенностей выделяются национальные законодательные нормы, которые должны быть учтены при строительства.

Таким образом, сущность менеджмента в строительстве неразрывно связана с реализацией специфических функций и управления строительством, в чем важнейшую роль и место приобретают строительные проекты, как комплексное отражение принципов, закономерностей и особенностей менеджмента в сфере строительства.