Хлеб с маслом для всех

Олег Николаевич Афанасьев, 2022

Перед вами необычная бизнес-книга. Как правило, издания на тему бизнеса обращены к собственникам и топ-менеджерам и посвящены решению их проблем и задач, забывая при этом про обыкновенных сотрудников. Без них невозможен успех компании, да и просто её нормальная работа. Поэтому эта книга обращена не только к владельцам и руководителям, но и к ним. Авторы предлагают посмотреть на бизнес как на равносторонний треугольник интересов внутри компании с учетом общей пользы, которую такой треугольник может принести клиентам. В нем все три стороны – акционеры, руководители, сотрудники, одинаково важны, и все вместе они имеют смысл, когда их деятельность нужна клиентам готовым заплатить за неё «живыми деньгами». При этом каждой из трех сторон важно понимать и принимать интересы двух других. А сама компания должна представлять собой систему, которая ежедневно обеспечивает триединство этих интересов.

Об авторах

Олег Афанасьев, автор

Основатель и CEO компании «Business Systems» (c 2001 года).

Сооснователь Interim Business Associanion (c 2020 года).

Автор технологических разработок в области управления результативностью персонала.

Разработчик уникальной методологии построения и развития бизнес-организаций «Концептуальный Менеджмент»^®, а также уникальной методологии построения саморазвивающейся бизнес-организации «Система управления 9×9».

Автор 40 базовых программ профессиональной подготовки персонала в области маркетинга, продаж, менеджмента и качественного обслуживания клиентов.

Специалист в области бизнес-инжиниринга, психологии организационного поведения, бизнес-консультант, бизнес-тренер, модератор, психолог.

Руководитель проектов организационного развития компаний-клиентов, в которых внедряется концепция «Change Management в аутсорсинг».

Автор ряда статей в изданиях Украины «Бизнес», «Компаньон», «Управление персоналом», также в белорусском издании «Probusiness».

Автор книг «Стёб бай Степ. Десять заповедей успешного продавца» (2008), «Искусство “дожимать”: 9 шагов к результату. Книга-коучинг для руководителя» (2019).

За плечами Олега более 1 000 стратегических сессий, тренингов по менеджменту, продажам и качественному обслуживанию клиентов для ТОП-менеджеров и менеджеров среднего звена международных компаний.

В настоящее время живет и работает в Нью-Йорке.

Николай Иняхин, соавтор

Интерим-менеджер, социальный психолог-педагог, магистр экономических наук.

Автор методики оценки текущего состояния компании в разрезе сотрудников. Автор методологии разработки роботов для бизнеса на базе чат-ботов. Автор статей и рубрики «Управление изменениями в компании». Соучредитель компании «Интерим Менеджмент Групп». Сооснователь и глава борда Interim Bussiness Association.

24-летний опыт практической работы по управлению и развитию дистрибьюторских, производственных и логистических компаний различных сфер деятельности и форм собственности, внедрению CRM-систем, выводу на рынок новых продуктов и брендов, запуску start-up.

Увлекаюсь плаванием, чтением книг и приготовлением еды. Люблю свою семью и друзей. Убежден в том, что ежедневные маленькие победы позволяют достигать больших целей. И что из счастливых людей рождаются счастливые лидеры!

Ежедневно оказывая практическую помощь разным компаниям в роли интерим-менеджеров, мы с коллегами заметили одну общую особенность: чем ближе совпадают интересы у собственника, его топ-менеджеров и рядовых сотрудников, тем успешнее и продуктивнее развивается и работает компания. Чем дальше друг от друга интересы каждой из сторон, тем большую турбулентность и неустойчивость в работе испытывает компания. В этой книге на реальных примерах из жизни компаний, которые после прочтения можно самостоятельно применять на практике, мы описали равнобедренный треугольник интересов, позволяющий построить саморазвивающуюся компанию.

Собственники, топ-менеджеры и руководители разных уровней, а также рядовые сотрудники — все найдут в этой книге ответы на свои многочисленные вопросы и инструменты для развития.

Виталий Волянюк, соавтор

Основатель интернет-портала и сообщества предпринимателей probusiness.io.

За время работы с 2014 года площадка аккумулировала огромный опыт ведения бизнеса в нашем регионе и не только: было опубликовано около 9 000 тыс. статей о различных компаниях и предпринимателях из Беларуси, России, Украины, Казахстана и других стран.

Виталий провел более ста интервью с владельцами и топ-менеджерами известных белорусских и международных компаний. Организовал крупные бизнес-форумы и конференции в Минске с участием Нассима Талеба, Ицхака Адизеса, Рэя Курцвейла, Нуриэля Рубини, Дэйва Логана и других известных спикеров.

Выступил соавтором YouTube-проекта «Рабочая группа», в котором эксперты и практики бизнеса разбирают конкретные кейсы предпринимателей и помогают им расти.

Ольга Ленская, редактор

Бизнес-журналист, редактор, главный редактор интернет-портала probusiness.io

Книга интересна и полезна тем, кто только начинает искать свое профессиональное призвание и стоит в самом начале карьерной лестницы, а также тем, кто прошел длинный путь в построении собственного бизнеса и передачи его в управление наемному менеджменту.

Чтение будет похожим на увлекательное путешествие: повествование насыщено реальными кейсами из жизни компаний и людей, которые в них трудятся и ими управляют. Вы точно найдете те практические инструменты для своего бизнеса, которые еще не применяли, и сможете убедиться на примерах, насколько эффективно они работают.

Богатый опыт, накопленный авторами этой книги в сочетании с живым изложением, делает ее настольным пособием для предпринимателя любого масштаба, равно как и для тех, кто только хочет открыть для себя мир бизнеса и уйти из найма в свободное плавание.

Удачи! И приятного чтения.