Ваша первая книга по SMM. Продвижение и оптимизация в социальных сетях

Майкл Сандерс, 2021

SMM (Social Media Marketing) является полноценным маркетингом в социальных сетях, который направлен для привлечения клиентов, покупателей или партнеров в продвигаемый бизнес. Ведение аккаунтов в социальных сетях представляет собой часть маркетинговой и коммуникационной стратегии, является комплексом мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов.

Преимущества и недостатки маркетинга в социальных сетях

Основополагающее преимущество маркетинговых мероприятий заключается в том, что они могут одновременно привлечь широкую аудиторию. Например, мероприятие может привлечь текущих и потенциальных клиентов, сотрудников, блоги, средства массовой информации, общественность и другие заинтересованные стороны, такие как сторонние комментаторы или торговые группы.

Однако эти действия могут также создавать препятствия, с которыми компании, возможно, не придется иметь дело в других областях. Например, вирусное видео утверждает, что продукт компании вызывает у потребителей заболевание, и компания должна решить эту проблему, независимо от того, верно это утверждение или нет. Даже если компания сможет сделать информацию понятной, потребители могут не захотеть покупать у компании в будущем.