Искусство продажи онлайн

Коман Марчел

Просто не забывайте быть самим собой, придерживайтесь самых высоких стандартов поведения, этики и честности, а также делайте для других то, что вы хотели бы, чтобы они сделали для вас.

Глава 1: искусство продажи

Представьте себе ряд тесных ларьков на пыльной дороге где — нибудь в центре города.

Ближний Восток, несколько сотен лет назад. Стойла стоят бок о бок

по обеим сторонам пыльной улицы. Некоторые люди в толпе ведут себя просто

переходя из одного места в другое, а некоторые уже пришли покупать

конкретный пункт. Продавцы используют всевозможные схемы и

стратегии привлечения внимания прохожих и привлечения их к себе

каждый продавец должен иметь свой собственный ларек, а не соседский.

убеждайте одного человека за раз, что у него есть лучший продукт

по сравнению со всем тем, что его окружало и что это была бы могила

ошибка покупать у кого-то еще, кроме него. Покупатель должен быть

убежденный, что то, от чего он отказывается, — это ничто в обмен на то, что он отдает.

ценность, которую он получает взамен.

Это и есть искусство продажи.

Каждый деловой человек, будь то на пыльной улице Ближнего Востока

или в кондиционированной высотке в Нью-Йорке, должен убедить

покупатель, что его продукт является лучшим и что покупатель будет

упустив очень многое, отказавшись от сделки.

Объект деятельности лица или компании, продающей товары и услуги

заключается в том, чтобы убедить покупателя, что он получит больше, чем его просят

давать.

Люди осваивают искусство продажи товаров и услуг

тем, кто нуждается в них с незапамятных времен. Метод

Покупатель должен это сделать

будьте уверены, что

то, что он дает

вверх-это ничто внутри

обмен на то, что

ценность в том, что он есть

получаю взамен.

то, что предприниматели используют для продажи своих товаров, изменилось вниз

на протяжении тысячелетий, но принципы все те же.

Ни один бизнес не существует без покупателя.

Никакая продажа не происходит до тех пор, пока покупатель не будет убежден, что он выиграет от

совершаю покупку. Покупатель должен верить в то, что он есть

сдача в обмен стоит меньше, чем то, что он получает. Человек

кто заходит в ресторан быстрого питания ценит еду больше, чем сам ресторан?

несколько долларов, которые будет стоить еда. Если покупатель этого не понимает

он получает больше, чем отдает, никакой сделки нет.

Продажа в интернете ничем не отличается.

Конечно, метод продажи онлайн относительно прост

новое в истории коммерции, и есть

некоторые уникальные сильные и слабые стороны связанные с этим

к интернет-коммерции, которая не вступила в игру

всего несколько лет назад. Продажа в интернете все еще продается,

а принципы остались неизменными

вплоть до столетий деловых операций.

Одна из самых больших жалоб на интернет

продавцы — это то, что подавляющее большинство из них, похоже,

думайте только о закрытии продажи.

Из-за универсального охвата интернета, это

легко для некоторых интернет-продавцов чувствовать, что они могут спрятаться

потому что они не смотрят покупателю в глаза

за прилавком в розничном магазине. Покупатели тоже

кроме того, они чувствуют себя менее защищенными, потому что не могут видеть

продавец лицом к лицу, и они обычно не могут посетить его

храните лично и убедитесь сами в легитимности своего решения.

бизнес.

Эти недобросовестные интернет-продавцы действительно не имеют никакого отношения к

клиент; они ценят только то, что клиент может сделать для них, что

это добавление долларов на их банковский счет. Это вполне возможно для Ан

онлайн-продавец построит целую бизнес-модель на разовых продажах

вместо того чтобы составлять список довольных клиентов, которые возвращаются за покупками.

повторные покупки.

Вот в чем опасность, подстерегающая интернет-продавцов-плохих

репутация нескольких человек.

Другие интернет — продавцы-такие, какими вы хотите быть — не могут быть больше

различный. Они действительно хотят делать правильные вещи, и они это делают.

осознавая необходимость обеспечения честной ценности для своих клиентов. Их

желание состоит в том, чтобы обеспечить значительную ценность для покупателя по справедливой цене, но

иногда они борются за то, чтобы передать эту ценность. Их сердце находится внутри

правильное место, но им трудно протянуть руку и убедить

покупатель, что они отличаются от другой группы.

Ни один бизнес не может преуспеть без убеждения продавца

покупатель, чтобы заплатить.

Даже если ваше сердце находится в правильном месте, вам придется развиваться

искусство убеждать людей, что у вас есть то, что им нужно, если

вы хотите добиться успеха в своем онлайн-бизнесе. Люди просматривают страницы

Интернет сегодня имеет охват внимания среднего класса

Восточные клиенты, идущие по пыльной улице, едва ли

поглядывая на продавцов, которые кричат, требуя их внимания. Онлайн

продавцы должны удерживать внимание потенциальных покупателей и убеждать их

им что продукты которые они продают действительно могут помочь им.

решайте свои проблемы и делайте это лучше и дешевле всех

еще один продукт может. То, что вы продаете, просто должно быть лучше, и

вы также должны верить, что это лучше и уметь общаться

тот.

Каким бы ни был ваш продукт или услуга, вы должны быть в состоянии убедить

покупатель, что то, что он отдает взамен, меньше, чем его ценность

получение, сделав покупку в вашем интернет-магазине.

Это ваша работа-создать потребность или, по крайней мере, увеличить ее, чтобы

вы стоите наготове с вашим продуктом или услугой, как только

покупатель убежден в своей необходимости.