Маркетинг для таролога. Практическое пособие по работе в соцсетях

Елена Николаевна Егорова

Данная книга создана в помощь не только тарологам, но и пригодится астрологам, нумерологам и рунологам – всем консультантам и практикам, стремящимся к продвижению своих услуг в социальных сетях. Надеюсь, что во многом она облегчит вам продвижение в соцсетях, даст понимание механизмов работы и подскажет нужные идеи для создания контента.

Ошибки продвижения в соцсетях

В плане продвижения в социальных сетях обязательно нужно знать о типичных ошибках, которые часто совершают начинающие. Недостаточно просто постить фотографии и писать полезные статьи: с вашей аудиторией нужно работать, а свой проект — продвигать на удобной для вас площадке в социальных сетях. Так как для меня это — «одна известная соцсеть», то именно в ней я и выделю типичные ошибки в продвижении:

1. Делать ставки только на рекламу. Что я чаще всего слышу? «А-а-а, продвижение? Да это ж рекламу надо покупать, а у меня денег нет». Хорошо, допустим вы заплатили за рекламу и нагнали людей в профиль, наполненный картинками из интернета с разным качеством, полутёмными видео, частоколом из хештегов вместо текста в постах и т. п. Какой бы дорогой не была реклама, каким бы раскрученным не оказался блогер — если при виде вашего аккаунта чувствуется печаль, то это не стоит считать продвижением. Отсюда золотое правило — сначала делаем интересный контент (фото и текст), создаём свой продукт (конкретные услуги, чек-листы и т.д.), и только затем приступаем к продвижению аккаунта — именно в такой последовательности;

2. Следующая ошибка противоположна предыдущей: да, в работе с картами Таро на первое место можно поставить «сарафанное радио», но часто люди думают, что «хороший продукт в рекламе не нуждается»! Да, эта мысль была актуальна в 2014—2016 годах, когда работала масса бесплатных способов продвижения и люди охотно подписывались на тематические аккаунты, но сейчас на первое место выходит создание личного бренда и комплексная стратегия продвижения — любой блогер должен понимать маркетинговые инструменты;

3. Размещение рекламы в городских пабликах, типа «барахолка, новости/сплетни города, подслушано» — у таких сообществ может быть много подписчиков (чаще всего до 40% ботов и остальные 60% — довольно разношёрстная публика), но очень низкие охваты — просто сольёте рекламный бюджет;

4. Что касается самого аккаунта, то мы разберём основные шаги, которые нужно сделать для того, чтобы ваш профиль выглядел привлекательным для подписчиков и будущих клиентов. А это, как минимум:

— удобочитаемое название профиля: никаких сложных имён и витиеватых фраз с кучей нижних подчёркиваний, цифр и точек;

— приятная аватарка;

— понятное описание в шапке профиля;

— ссылка на ваши контакты;

— наличие как минимум 9—12 постов в ленте, где фотографии гармонично сочетаются друг с другом, создавая приятное визуальное оформление.

5. Также к ошибкам в продвижении отнесу и то, когда люди слишком надеются на гивы (круговые розыгрыши, giveaways), после которых подписчики посыплются на аккаунт как из рога изобилия. Однако, на практике придётся столкнуться с тремя основными моментами, которые убьют охваты и надолго испортят статистику блога:

— в условиях любого гива нужно подписываться на несколько десятков спонсоров проекта: зачастую у подписчиков нет ни времени ни желания вникать в каждый блог;

— чаще всего приходят массфолловеры — это люди, у которых более тысячи исходящих (!) подписок, которые ваши публикации просто не увидят у себя в ленте из-за кучи других постов;

— после окончания гива люди отписываются пачками (может отписаться примерно треть новых подписчиков), что также портит статистику.

6. Не стоит сразу же бросаться продавать свои услуги: нужно привлекать людей сначала интересным контентом, полезными постами и личными размышлениями, нежели пытаться продавать «в лоб». Часто такие аккаунты выглядят довольно истерично, когда почти в каждом посте идёт агрессивное «купи-купи-купи». Даже если вы реально крутой мастер, но при этом постоянно навязываете свои услуги, то это будет отпугивать потенциальных клиентов;

7. Отсутствие личных фотографий. Я не устану повторять о том, что если вы РАБОТАЕТЕ С ЛЮДЬМИ, то должны выглядеть как реальный человек, а не сплошные «руки-карты-котики-цитаты». К вам идёт человек со своими проблемами, душевными травмами и болью, и ему важно понимать, кому он будет доверять. Да, есть такие, которым плевать на то, кто стоит за аккаунтом, но большинству людей не всё равно;

8. Плагиат в фотографиях и в тексте — опять же: если вы работаете с людьми, они должны чувствовать вас как живого человека со своим внутренним миром, эмоциями, размышлениями и переживаниями. В 2017 году «одну известную соцсеть» накрыла волна массовой штамповки аккаунтов астрологов и нумерологов: некто решил создать кучу однотипных страниц (менялись только имена и аватарки, на которых красовались модели и картинки из фотостоков), которые состояли из чужого контента. Массовое копирование текстов было таковым, что копировали даже личные хештеги. Совместными усилиями (жалобы на спам, плагиат и т.д.) мы свели усилия мошенников на нет и в 2018 году этот конвейер остановился;

9. Массфолловинг, масслайкинг, масскомментинг и масслукинг — эти сервисы были популярны в 2015—2017 годах, они приносили подписчиков среди настоящих людей (заранее можно было настроить фильтры для сбора аудитории — аккаунты конкурентов, по хештегам, геометкам, языку и т.д.), но в 2018—2019 годах такой способ продвижения пошёл на спад: «одна известная соцсеть» начала массово блокировать аккаунты, пользующиеся такими сервисами;

10. Накрутка ботов — это самый провальный способ продвижения, так как количество подписчиков уже давно не гарантирует качество профиля. Поэтому не ведитесь на спам в духе «тысяча живых подписчиков за сто рублей» — это развод чистой воды;

11. Закрытый профиль — многие думают, что это подтолкнёт человека сделать запрос на подписку, но на практике ему проще пройти мимо (эффект кота в мешке) и подписаться на открытый аккаунт, где всё сразу доступно к ознакомлению;

12. Нет способов связи, контактных данных. То есть, человек, который прочёл несколько ваших постов, увидел интересную акцию и захотел оплатить услугу, должен потратить время на поиски вашего телефона или адреса электронной почты. К тому времени, когда он всё нашёл и написал, его запал может иссякнуть, и он может передумать обращаться к вам, если уже на старте понадобились «пляски с бубном». Контакты можно указать в шапке профиля, в активной ссылке или в конце каждого поста, в Сторис — да где угодно!

13. Публикация постов в режиме нон-стоп: это когда каждый час выходят новые посты и лента подписчиков завалена только вашим контентом в духе заядлого спамера, а это отталкивает своей назойливостью;

14. Вопросы пользователей, оставленные без внимания в комментариях — все эти бесконечные «а сколько стоит услуга» или другие вопросы по теме поста. Создаётся ощущение, что владелец аккаунта чихать хотел на контакт со своей аудиторией, что тоже не мотивирует подписаться;

15. Не используете все функции соцсетей. Делая упор только на основной ленте, вы теряете подписчиков, которые любят смотреть Сторис/Сюжеты, и наоборот. Есть масса интересных опций, которые помогают взаимодействовать с аудиторией. Не зацикливайтесь на одном виде контента, есть же ещё Рилс/Клипы, опросы, вопрос-ответ, прямые эфиры, рассылки в Direct, вечные Сторис (Highlights) и так далее.