Магия успеха. Пособие для тех, кто хочет начать и масштабировать бизнес на посуточной аренде квартир

Евгения Федоровна Титова (2023)

Вы давно хотите заняться собственным бизнесом, но не знаете, какой выбрать? Или уже сделали выбор в области посуточной сдачи квартир, только не понимаете, с чего начать? Эта книга про то, как создать и масштабировать этот бизнес. Она даст вам возможность выйти на новый уровень, автоматизировать все бизнес-процессы и сделать так, чтобы команда работала без участия собственника. Автор рассказывает о своем опыте, своем пути в сфере посуточной сдачи апартаментов и предоставляет много практической информации: как создать уют в квартире; как наладить работу команды; маркетинг, реклама и многое другое. А еще вы найдете чек-листы с аффирмациями, продающими скриптами, гайд с иллюстрациями, как должна выглядеть квартира, и гайд по работе с сервисами бронирования. Перед вами пошаговое руководство в сфере посуточной аренды квартир. Если хотите добиться успеха в данной области, эта книга для вас!

Глава 1. Мой путь

Начало моего бизнеса

В 2000 году я и моя семья переехали в частный дом. До этого мы жили в трехкомнатной квартире в спальном районе. Собственно, нужды продавать ее не было, и мы решили сдавать в долгосрок.

Точно не помню, наверное, лет пять мы ее сдавали, пока знакомый моей сестры не сказал: «А чего не сдаете ее посуточно?». Он тогда частенько снимал квартиры на часы и на сутки для романтических встреч.

Мама, конечно, вначале удивилась и совсем не думала, что в нашем небольшом городе будут снимать квартиры на сутки. Да и квартирка была так себе.

В 2005 году мы начали сдавать ее посуточно. Мама тогда работала на ковровом комбинате. Через полгода сдачи квартиры она поняла, что это довольно прибыльное дело, и ушла с государственной работы.

Моя мама тот еще коммерсант! Долго не думая, она одолжила деньги у знакомых и купила дом. Квартиру мы продали в 2006 году. Дом поделили на четыре квартиры и начали их сдавать.

Подумайте, 2006 год, город Брест. Казалось бы, кто станет снимать квартиры? Но клиентов в то время хватало.

Я всегда помогала маме заселять людей и заниматься уборкой: своих первых клиентов заселила еще в мамину квартиру на Новый год. Тогда я училась в 11 классе. После окончания универа продолжила семейный бизнес. Одну из квартир, которая находилась в частном доме, мама отдала мне. Мы с мужем сделали там ремонт и успешно начали ее сдавать.

Тогда это были легкие деньги. Мне казалось, что я практически ничего не делаю, — просто передаю человеку ключ от квартиры и получаю за это 20$ за сутки.

На тот момент я отработала два года в школе учителем, и 20$ за день — это была 1/5 моей месячной зарплаты. Для работы в школе мне требовалось намного больше энергии, чем для подготовки квартиры к сдаче и заселению гостей.

Конечно же, мы с мамой начали разрабатывать план, как мне зарабатывать больше. Таким образом мама передала мне свои навыки в коммерции.

Вот, собственно, в 2007 году пришла идея снять квартиру на длительный срок и сдавать ее посуточно. На просмотр квартиры и переговоры с собственниками мы ездили вдвоем.

Первой квартирой, которую я сняла, была однушка с неплохим ремонтом в старом доме. Сняла я ее за 150$, ну и в месяц имела плюс чистой прибыли 200–400$, в зависимости от сезонности.

Согласитесь, неплохие цифры для обычного школьного учителя.

В принципе, заканчивая факультет иностранных языков в педагогическом ВУЗе по специальности педагог, я никогда и не планировала работать в школе, это был долг перед государством.

Спустя полгода-год я взяла еще одну квартиру в субаренду.

И с таким количеством квартир при доходе 700–800$ ежемесячно я жила семь лет. Это был мой основной источник заработка.

Убирала и утюжила постельное белье самостоятельно. Раньше для меня это казалось суперкрутой работой — сидишь себе дома и сдаешь квартиры. Я не видела ничего плохого в том, чтобы убирать квартиры после выселения людей.

Ближе к 30 годам я ощутила, что все-таки хочется получить от жизни больше. Не помню, в какой момент меня переклинило, но я поставила себе цель добиться успеха, заниматься любимым делом и получать гораздо больший доход.

Однако помню точно: я очень испугалась приближающейся цифры 30, и я поняла, что меня не устраивает мой доход. Ведь 1 000$ — это не айс-картина. Этих денег достаточно на обычное проживание, но позволить себе отдых на Бали в любое время года не получится.

В 28 лет я начала двигаться в направлении именно той жизни, которую хочу: позволять себе питаться в дорогих ресторанах, ездить на дорогостоящий отдых с семьей, иметь классную тачку и жить в шикарном большом доме.

В 2018 году я закончила трехмесячное обучение маркетингу и научилась правильному делегированию. Когда я поняла его механику, все сразу стало на свои места.

Буквально в течение месяца после обучения я делегировала уборку трех квартир помощнице.

Ту, которую дала мне мама для старта бизнеса, я решила отдать ей же. Она находилась в одном частном доме с остальными тремя квартирами, которые принадлежали ей. Мы с мамой приняли решение не путать квартиры, и тем самым я хотела сепарироваться и делать все самостоятельно. Без привязки к ее бизнесу.

После того, как мы разделились, я значительно выросла в бизнесе, тем самым ощутив сильный внутренний рост.

Сегодня (2022 год) у меня 21 квартира в субаренде, четыре горничных, управляющая, один менеджер, бухгалтер, мастер, смм-специалист. На данном этапе можно сказать, что этот бизнес приносит мне пассивный доход.

Май 2018 года

Это был май…

В тот день я поняла: надо что-то менять. Мне скоро 30 лет, а я езжу и убираю квартиры после людей.

— Когда я уже буду путешествовать, снимать дорогие отели и окажусь по ту сторону — на месте гостя?

Такие мысли были в моей голове.

Двадцать восьмой год моей жизни стал переломным. Тогда в мае я купила дорогое обучение по активации личного бренда — отдала за него 800$. Эти деньги хранились на декретной карте, их я откладывала на отдых. Марку, моему старшему сыну, было на тот момент полтора года.

Пройдя обучение, я научилась делегированию, маркетингу, брендингу. Ко мне пришло понимание, как все изменить.

Но не всегда лишь понимание помогает нам сдвинуться с места.

Важным критерием является то, насколько вы готовы к изменениям в жизни и насколько вы проактивный человек, насколько быстро и решительно готовы действовать. Это тот самый блок, который есть в голове у большинства людей и мешает добиваться классных результатов.

Пройдя обучение, я сразу делегировала уборку трех квартир горничной. Тогда я создала и распечатала на листе А4 вакансию «Требуется горничная» и бросила брошюрки в почтовые ящики домов в радиусе 5 км, где локализованы квартиры.

Это явилось отправной точкой на пути к достижению моих целей.

Сразу после найма горничной я взяла еще одну квартиру, а через полгода взяла еще шесть квартир.

Так что, друзья, делаем выводы, читаем книги, проходим тренинги и обучаемся делегированию. Делегирование — сила.

Как-то мне написала подписчица:

Да чтобы я делегировала кому-то то, чем занимаюсь сама? Нанять менеджера, чтобы он остановил мой бизнес? Он же не сумеет, как я, поговорить с клиентом и предложить ему квартиру. Будет сливать все мои деньги. Нет уж, я все буду делать сама.

А в другом сообщение она жалуется:

Мы с мужем даже на отдых не можем выехать, потому что некому отдать этот кусок работы, и никто его не сделает лучше, чем мы.

Вы сами себя превращаете в заложников собственного бизнеса.

Да, найти и обучить нового человека — задача не из простых. А разве кто-то добился успеха, сидя в кресле? Я еще не встречала таких людей.

Одна из моих любимых фраз:

Успешный человек тот, который потерпел больше всего неудач.

Вдумайтесь, ведь это действительно так! Вы не сможете добиться успеха без преград. Они будут всегда, и вы должны осознавать это.

Хочу сказать

Не ждите, пока вам исполнится 26–30–40 лет, действуйте сегодня и сейчас. Вы являетесь создателем, творцом и дизайнером собственной жизни. Все только в ваших руках.

Не слушайте никого — ни жену, ни мужа, ни маму — руководствуйтесь лишь внутренним голосом.

Те, кому вы рассказываете о своих планах, не могут до конца понять, что вы имеете в виду. Они не понимают уровень вашего осознанного отношения к происходящему, а также уровень ваших знаний и амбиций. Это важно. У них совсем другое мышление и, в целом, непонимание, как вы это сделаете и для чего.

Это будет вас тормозить.

Именно тогда, когда я начала действовать и делать все, руководствуясь внутренним голосом и интуицией, у меня начало получаться.

Конечно, многое мне дало обучение, о котором я ни на секундочку не пожалела.

Изначально всеми планами, которые хотелось реализовать, я делилась с мужем и с мамой. Кому-то казалось это абсурдом, а иногда и бредом сумасшедшего. Это сильно меня расстраивало, я переставала верить в себя и свои мечты.

Многим из вашего окружения покажется, будто вы возомнили из себя директора — хотите нанять людей, которые будут на вас работать.

Первое время действительно будет некомфортно от того, что на вас кто-то работает, и вы кем-то руководите. Могут говорить:

— Нафига ты кому-то деньги платишь, сам бы убирал, зарабатывал бы больше.

— Что? Ты белье в прачке стираешь? Это же так дорого, мог бы себе эти деньги в карман класть.

— Зачем ты нанял мастера, папа же тебе помогал? Мастеру-то платить надо!

Это и есть ограничивающие убеждения, которые находятся на подкорке нашего подсознания и мешают двигаться.

Будет много страхов в голове:

— А если у меня не хватит денег выплатить человеку зарплату?

— А если у меня ничего не получится, и я окажусь слабаком?

Вам надо перепрошить подсознание, выбросить все ограничивающие убеждения и двигаться вперед. Только тогда, когда начнете думать иначе, ваша жизнь начнет меняться.

В последнее время я много внимания уделяю изучению нейропсихологии и НЛП (нейролингвистическое программирование). Эта тема непосредственно связана с достижением целей. Хочу немного затронуть ее в книге.

Я считаю себя успешным человеком.

И хочу поделиться своими знаниями.

Знаю, что многим они помогут, как помогли мне.

Как работает наш мозг (квантовая физика)

У человека есть два разума: сознательный и бессознательный.

Сознательный разум — это те мысли, которые мы думаем осознанно, исходя из нашего жизненного опыта.

Бессознательный разум — мысли, идущие из нашего подсознания.

Мы не можем отличить сознательные от бессознательных.

Глубоко в подсознании зашиты тысячи убеждений. Именно они являются основоположниками наших мыслей. Вы никогда не задумывались, по какому принципу они приходят в голову?

Думаю, многие из вас скажут: «Нет».

Так вот! Убеждения обладают очень сильной энергией.

Если в вашей голове много негативных убеждений формата: «Я никогда не стану богатым», «У меня ничего не получится», вы будете чаще встречать негативные мысли, которые гармонируют с этими убеждениями.

И в целом от вас будет исходить соответствующая энергия и вибрации. Именно они начнут притягивать события, обстоятельства, людей, резонирующих с вашей энергией.

Это могут быть такие мысли:

«У меня никогда не будет много денег».

«У меня никогда ничего не получается».

«Я не уверен в себе».

«Я недостаточно умен».

«Я никогда не смогу заработать много денег».

«Мои родители из бедной семьи — я не смогу быть богатым».

Поэтому очень важно проанализировать, какие мысли чаще всего встречаются в вашей голове. Именно часто повторяющиеся и являются базовыми убеждениями.

Ваша задача избавиться от негативных убеждений и заполнить разум положительными, правильными убеждениями, которые приведут к успеху.

Только тогда, когда начнете мыслить по-другому, от вас будет исходить новая энергия, вы перепрошьете подсознание. Ваша энергетика станет совершенно другой. Жизнь начнет меняться, к вам потянутся события, гармонирующие с новой энергетикой.

В приложении к книге есть аффирмации, способные помочь вам избавиться от устоявшихся паттернов поведения, а также изменить ваш образ мышления.

Эти аффирмации работают по следующему принципу.

В течение 90 дней вам необходимо проговаривать их каждый день. Слышите, каждый день! Только тогда они перерастут в убеждения.

Уделите всего пять минут личного времени на их проговаривание. Это позволит нейронным связям измениться. Как следствие, начнет меняться ваш образ мышления, и в голове все чаще будут появляться мысли, которые резонируют с этими аффирмациями.

Когда вы проговариваете аффирмации, подсознание начинает верить в них. Оно не видит разницы между воображаемыми предметами и теми, которые мы видим вживую.

Хочу сразу предупредить: вам необязательно верить в убеждения, которые вы произносите. Часто будут появляться мысли: «Блин, что я несу, какой успех, какое богатство, я живу в старенькой квартирке».

Эти негативные мысли пропускайте мимо ушей или переделывайте их в положительные.

По такому же принципу, как аффирмации, работает и визуализация.

Путем проговаривания аффирмаций мы программируем подсознание и меняем наши нейронные связи. Они станут не просто вашими мыслями, а убеждениями, которые находятся на более глубинном уровне подсознания. Это бессознательные мысли.

Именно убеждения являются вибрацией энергии. Той энергии, которая и притягивает все события и обстоятельства в нашей жизни.