10 принципов успешного профи. Пособие по эффективности

Дмитрий Ерофтеев

Эта книга для тех, кто хочет жить, а не выживать. Кто предпочитает учиться на чужих ошибках. Кто хочет чуть лучше и чуть больше, чем у всех. Успех в вашей власти, а не случайное стечение обстоятельств. Ее надо читать, когда дела идут не так, как хотелось, или когда, казалось бы, уже все знаешь, но это не работает. Книга основана на реальном опыте автора. Она без вранья или обещаний, что, прочитав, вы сразу станете миллионером. Никаких призывов и бестолковых советов. Все по существу и с пользой.

ВСТУПЛЕНИЕ

Если хочешь изменить жизнь, будь готов делать что-то по-другому. Если не получается, посмотри, что ты делаешь не так

Хэл Элрод, «Магия утра»

Не хочется писать всякую белиберду просто так. Поэтому дальше ни одного лишнего слова.

Я понял, как увеличивается личная успешность и эффективность, у меня получилось жить лучше, и это только начало. Хочу, чтобы это получалось не только у меня. Хочу, чтобы больше людей придерживались этих здравых мыслей, этих принципов. Так и мне станет легче, так и мне будет эффективнее. Ведь всегда полезно стыковать понятийный аппарат людей. Люди, понимающие друг друга, сосуществуют успешнее.

И пусть из этих текстов не получится пустобрехства. Пусть они будут реально полезны и применимы. Повторюсь, это зависит не только от меня, но и от вас. Чтение книги — процесс взаимный, в котором участвует и автор, и читатель вместе.

Если мои 10 принципов успешного бизнеса и работы покажутся вам интересными и полезными, их надо будет научиться применять.

Это не так просто, как кажется на первый взгляд. Хотя и не так сложно. Это требует работы над собой, иногда самопринуждения и долговременного усилия. К сожалению, это не таблетка от всех болезней и даже не микстура от некоторых. Таких таблеток нет, это миф для ленивых.

Это, скорее, краткая инструкция по эксплуатации, соблюдение которой приведет к долгосрочному эффективному использованию вами самого себя.

В конце книги будет отдельная глава, посвященная внедрению, принятию принципов и влиянию их на вашу жизнь. Желающие смогут научиться применять и использовать их за относительно короткое время.

Как говорится, «ищущий да обрящет». Прекрасная библейская фраза, актуальная всегда.

Как-то проводя собеседование на одну из вакансий компании, я указал кандидату на листок с распечаткой 10 принципов компании, которые представляли не что иное, как мои персональные принципы, которые я внедрял в умы подчиненных.

Я спросил: «Ничего из написанного вас не смущает?»

Ответ был: «Разве может что-то здесь смутить? Это нормальные принципы здорового человека».

Сложно было бы более правильно описать заложенную в них мысль. Только я бы добавил — «не только здорового, но и успешного во всех отношениях». Именно так сейчас к ним я и отношусь. Но не все со мной соглашаются. Многие ищут исключения, указывают на несовершенство, придумывают ситуации, когда эти принципы неактуальны. Кому-то кажется, что это перегибание палки, кто-то указывает на непрозрачность формулировок, на их неактуальность и двоякость.

Слепое отрицание — не лучший путь. Ищущий исключения из правил будет жить с этими исключениями для оправдания своих неудач, постепенно погружаясь в пучину самооправданий и самокопания.

Для меня же они все всегда актуальны. Не один, так другой. Я не стремлюсь к истине в последней инстанции. Это моя точка зрения. Это то, чему меня научила жизнь методом проб и ошибок, кнутами и пряниками. Не буду говорить о морали, не буду говорить о ценностях. Под словом «принципы» я подразумеваю, скорее, профессиональные, интеллектуальные основы, способствующие достижению социального и профессионального успеха и самореализации. Все-таки принципы эффективности и принципы личного счастья — это зачастую разные вещи.

Повторюсь. Все, что написано дальше, только моя точка зрения и мои жизненные выводы.

Что же в них такого особенного? Как ни смешно, ничего особенного. Всему этому нас учат в школе, учат родители, учат в университетах. Но почему-то усваиваются эти уроки не очень хорошо. Пожалуй, в детстве и подростковом возрасте мы ещё к ним не готовы. У нас своя правда в этом возрасте. Помню, родители любили повторять — «делу время, потехе час», «без труда не выловишь и рыбку из пруда», «сделал дело, гуляй смело» и т. д. Все верно. Но слишком уж иносказательно для четырнадцатилетнего подростка, у которого в голове только девочки и гулянки. Я просто не слышал этих советов. Более того, даже сейчас с некоторыми из них я не соглашусь полностью. Например, с первым. И делу — время, и потехе — время. Все надо делать на совесть. И работать, и отдыхать. Хорошо не отдохнув, много не наработаешь. Тогда же просто не хватало желания услышать спрятанный смысл, не существовало фильтра на корректность восприятия. Или все принять, или ничего.

Мне кажется, многие до сих пор живут в этом состоянии. Все или ничего. Более того, иногда эту фразу можно назвать национальной идеей. Как когда-то сказал один из первых моих руководителей: «Любовь к крайностям у нас в крови».

В начале своей взрослой жизни, а тем более и раньше, я многого не понимал, действовал по правилам, актуальным в моем ближайшем окружении. Повторял ошибки раз за разом. Но это сейчас я их называю ошибками. Тогда для меня это было невезение, неудача, стечение обстоятельств и т. д. Все как у Пушкина А. С.: «…и опыт, сын ошибок трудных…».

На пятом десятке лет жизни уже есть опыт, уже сформированы корректные фильтры восприятия, уже можно сказать, почему что-то получилось, а что-то нет. И обобщить в единый список то, «почему получилось».

Этот текст — не предмет для споров и дискуссий. Всегда можно доказать, почему все неправильно. Всегда можно доказать, почему чужие правила с тобой не работают. Задайте себе вопрос — а оно вам надо? А зачем? А что вам надо?

Намного правильнее учитывать и рассматривать чужой положительный жизненный опыт и адаптировать его к своим ценностям. Если у меня работает, почему у вас не должно работать?

Все люди больше похожи друг на друга, нежели различаются. Конструктивно мы очень близки друг другу. Руки, ноги, голова, уши, нос. Разными нас делает жизненный опыт. У всех он разный, и уроки жизни разные.

Кто-то умеет учиться на уроках, кто-то нет.

Это, пожалуй, главный навык в истории реальных успехов — уметь учиться. Кто не умеет, тому необходимо учиться «учиться», но помочь в этом я не смогу на этих немногочисленных для этой грандиозной задачи страницах.

Все знают, что учиться на чужих ошибках менее болезненно, чем на своих. Но и менее эффективно. Сам два раза на одни грабли не наступишь. Удар граблями в свой лоб учит лучше любых рассказов о чужих граблях. Ведь как говорят: «Глупый учится на своих ошибках, а умный на чужих». Исходя из этой расхожей истины, я не очень умный. Лучше удавалось усваивать персональные уроки, которые давала мне жизнь. Прежде чем удалось начать слышать другие мнения, пришлось настучать себе шишек и пройти свои жизненные университеты.

Я люблю повторять, что умный отличается от образованного тем, что рано или поздно догадается о том, что образованный уже знает. То есть образованный и умный достигнет результата быстрее, чем просто умный. И не всегда это классическое образование. Усвоения жизненных уроков бывает вполне достаточно.

И здесь я пытаюсь сформулировать лишний раз для себя самого и поделиться с читающим тем жизненно-понятийным образованием, которое мне дала жизнь.

Прочитав и узнав, а еще более желательно приняв эти принципы, дальше жизнь выстраивается четче, понятнее, успешнее. Становится больше и денег, и успеха, и радости. Так это происходит у меня.

Почему принципы, понятия, заповеди, правила? Все эти 4 слова достаточно корректно отражают то, что я хочу сказать. Но языки общения у разных людей всегда несколько отличаются. Для кого-то слово «заповеди» относится только к религиозным понятиям, кто-то слово «понятия» отнесет к временам беззакония. У кого-то слово «правила» вызовет раздражение как само слово, слово регламентов и инструкций.

Поэтому мне нравится слово «принципы». Обычно именно его я и использую.

«Заповеди». Возвращаясь к религиозным христианским заповедям, нельзя отрицать их огромное влияние на культуру будущих веков, на правила социальной гигиены и сосуществования. Я не глубоко религиозный человек, но все равно готов под большей частью из тех заповедей подписаться. И один из моих личных принципов практически дословно повторяет одну из них.

«Понятия» тоже не прошли даром. Самое распространенное время решения вопросов «по понятиям» в нашей стране пришлось на «лихие девяностые». Почему пришлось действовать и решать вопросы «по понятиям»? Потому что законы «поплыли», не исполнялись, не работали. Все менялось. И только основные человеческие понятия остались неизменными. А они воспитаны были в нас с детства.

Многие помнят, наверное, или видели в кино те времена о «конкретных» парнях, решающих проблемы по понятиям. Нет ничего плохого в конкретных действиях, произведенных в соответствии с убеждениями, соответствующими воспитанию.

В те годы, к сожалению, это не всегда были цивилизованные методы. И здесь не мне судить, хорошо это или плохо. Так было, а значит, это факт. И сегодня многие из тех, кто тогда был «конкретным» и по «понятиям», достаточно высоко забрались в пищевой цепочке потребления и могут считаться успешными.

«Правила». С ними все еще проще. Никто, надеюсь, не будет спорить о пользе правил пожарной безопасности, правил дорожного движения. Все они написаны кровью, как это ни прискорбно. Пусть мне и не нравится это слово в контексте того, о чем я буду говорить, но уверен, найдутся те, кому это слово окажется ближе.

«Принципы». И дальше, и до этого я употребляю именно это слово как максимально для меня близкое по смыслу к тому, что я хочу сказать. Принципы — это то, что стоит над регламентами, над инструкциями. Для меня они стоят даже выше правил дорожного движения.

Многие ведь знают, что правила дорожного движения важны, они облегчают и делают возможным относительно безопасное движение в плотном городском потоке. Но многие помнят и другое неписаное правило на дороге, так называемое правило трех «Д» — «дай дорогу дураку». Думаю, если в определенной ситуации ПДД вступят в противоречие со здравым смыслом, то выполнение трех «Д» будет для вас приоритетнее. И неважно, что согласно правилам ДД вы правы, а тот другой нет. Уступив, максимум, что вы можете потерять — пару минут. Не уступив, чаще всего потери несопоставимо глобальнее, и времени на решение созданной проблемы уходит значительно больше. Своего времени. Пожалуй, единственного невосполнимого ресурс нашей жизни.

Так же и с принципами. У каждого из нас в жизни они есть.

Кто-то «принципиально» не пьет пепси-колу, кто-то «принципиально» не покупает себе иномарку, кто-то «принципиально» не платит налоги.

Но я не об этих псевдопринципах. Я не о том, что пишется с частицей «не». Это не принципы, это самоограничения. Если они не противоречат закону, ваше право… Если противоречат, то они могут вам дорого обойтись, не принеся никакой пользы. Законы все же надо соблюдать.

У меня тоже есть самоограничения. Например, не объедаться шоколадным мороженым после 19:00. И пусть не всегда хватает силы воли, но я стараюсь ограничиваться в этом.

Принципы не требуют силы воли. Свои принципы человек хочет исполнять сам. Принципы стоят во главе всего, являются главным тем, что определяет наше поведение. И от того, какие они и насколько вы их понимаете, зависит, что вы делаете и что у вас получается.

Дальше я расскажу и об опыте внедрения моих личных принципов в профессиональную деятельность, и о реакции персонала на этот процесс, а также о выгодах и недостатках такого подхода.

Прежде чем перейти дальше, мне хотелось бы сказать — не верьте здесь написанному, не воспринимайте это как истину в последней инстанции.

Наверное, диковато такое прочитать, но чужие знания, не переложенные на свой опыт, не стоят ничего. Это только текст и постулаты.

Если все написанное не похоже на ваш опыт, и вы не находите никаких аналогий в своей жизни и профессиональном опыте, этот текст вам не поможет.

Мой же опыт показывает, что те, кто меняет жизненные методы и принципы достижения целей в соответствии с нижеуказанным текстом, становятся и успешнее, и счастливее, и богаче.

Те, кто уже смог принять это полностью или хотя бы частично, говорят спасибо. Наверное, эти «спасибо» и являются основной причиной того, зачем я взялся писать эту книгу. Если кто-то из прочитавших поймет, что текст ему помог, я буду считать этот труд ненапрасным.

ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ

В моей жизни есть два основных вопроса — зачем и почему. Почему — это о прошлом, о причинах происходящего и произошедшего. Зачем — это вопрос, обращенный в будущее, определяющий цели действия. Я постоянно задаю себе эти вопросы, хотя вопрос «зачем» люблю больше. Но часто, не поняв «почему», нельзя правильно ответить за вопрос «зачем».

Так почему же написаны мои 10 принципов и почему они возникли? Причина их появления проста. Это жизнь и опыт, ошибки и неудачи. Пусть не всегда это формировалось осознанно и с первого раза.

Написаны они были в далеком 2010 году в первую очередь для структурирования собственного понимания происходящего, правильного распределения своих персональных усилий в частной и профессиональной жизни. Тогда меня штормило и в той, и в другой областях. И эти 10 принципов очень помогли мне остаться на плаву и выйти из всего этого не с потерями, а с победами.

Они были мне нужны, поэтому и возникли.

Пусть победы пришли не сразу, но основа была заложена именно написанием того, что я и так уже знал, но не структурировал сам для себя. Все-таки записать тезисно свои мысли — очень мощный инструмент организации своего сознания. Правда, тогда их было двенадцать. Позже они претерпели несколько редакций, и на сегодняшний день осталось только десять, но выверенных и проверенных временем.

Уже многим позже ко мне пришло понимание, что, кроме личной эффективности и удачливости, я могу с их помощью добиться и коллективных высоких результатов. Это было в момент моих терзаний и стремлений в области формализации и развития корпоративной культуры управляемой мною компании. И довольно неожиданно для себя я пришел к выводу, что те самые принципы будут здесь очень к месту. И именно им и быть основой корпоративных ценностей и каркасом корпоративной культуры. Слегка подкорректировав написанное под профессиональные нужды, я разместил их на портале компании. По одному в день, с расшифровкой каждого из них. Многое из того, что будет описано дальше, взято как раз из этих расшифровок.

Принципы помогли организовать деятельность всех сотрудников в рамках единой ценностной культуры и говорить на одном языке при недопонимании. Многие конфликты заканчивались фразами типа «а теперь вспомним шестой принцип!» Или пятый, или другой. Но все понимали, о чем идет речь.

Мои 10 принципов написаны в первую очередь для осознания самого себя и методов достижения поставленных целей. Сама процедура написания и формулирования меняла мое поведение. Некоторые из них не были мне присущи, и изначально я им не следовал, но после прописывания проникся сутью и стал стараться выполнять. А позже их удалось использовать для создания корпоративных ценностей внутри компании.

Донесение ваших принципов до других людей очень эффективно позволяет синхронизировать понятийный аппарат коммуникаций между вами. А это, в свою очередь, сильно повышает эффективность совместной деятельности. Так что эти принципы нечто типа шпаргалки для жизни, в которой есть подсказки на большинство вопросов. Как ни удивительно, их можно использовать в любом аспекте нашей деятельности.

Кстати, вспоминается забавная история времен внедрения принципов. Один из топовых сотрудников компании порекомендовал мне прочитать книгу Т. Горяева «Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте». Я люблю читать, особенно люблю читать про реальный опыт реальных успешных руководителей, учившихся не на западных метриках, а в нашей самобытной действительности. Для этого, конечно, книга экс-владельца концерна «Калина», одного из очень немногих справившихся в России с построением своего успешного производства, была бесценна. Прочитал я с удовольствием, пусть не со всем и согласился, но точка зрения умного успешного человека всегда полезна. А по прочтении я спросил у порекомендовавшего книгу топ-менеджера: «Почему именно ее надо было почитать?». Как же меня порадовал, с одной стороны, и удивил, с другой стороны, ответ: «Там тоже про принципы написано, видимо, действительно дельная затея».

И это мне сказал один из самых лояльных сотрудников, для которого мое мнение было авторитетом. Вот уж воистину нет пророков в своем отечестве. Своим не верим, а мнение чужого авторитета возвеличиваем.

Так что это за принципы такие? Обычные принципы здорового человека.