Как оно есть. Этюды, эссе, рассказы

Даша Белозерова

Мысли, эмоции, реальности, сны – калейдоскоп внешнего и внутреннего. Искреннего, немного с солью и необходимостью рассветного ветра.

ИНН

Одна женщина пошла в налоговую службу. Исключительно для рабочего процесса ей было необходимо получить ИНН.

Контору она нашла довольно быстро, хотя местоположение учреждения оказалось странным: адрес был указан один, а по факту здание находилось совсем не там, где его логично было бы искать.

На втором этаже учреждения и налево, и направо находились ОКНА для обслуживания лиц. И физических, и юридических. Уточнив у проходящей мимо сотрудницы, где же именно можно подать заявку на ИНН, женщина услышала: «Окно номер два. Только они с часу дня работают». У окна номер два стояла лишь одна дама, за которой, как выяснилось, никто больше очередь не занимал. Женщина начала ждать, пока сотрудник в окне закончит беседовать по телефону, обслужит даму и сразу примет заявку у неё.

Когда дама попросила прекратившего бесконечно долго беседовать по телефону сотрудника о получении готового ИНН, она услышала в ответ: «С часу дня подходите». Совершенно недоумевая, удивленная дама не стала пререкаться. И отошла в сторону. На часах было почти одиннадцать часов утра.

Женщина села на стул перед окном номер два, поправила прическу, и сказала сотруднику: «Здравствуйте, хочу подать заявление на оформление ИНН».

Сотрудник ответил, не глядя:

— С часу дня подходите.

Женщина искренне удивилась: ведь когда она искала эту службу в интернете, время работы службы указывалось с девяти утра. Да и справочная, в лице секретаря налоговой службы в телефонной трубке, любезно записав данные женщины, сказала: «Часы работы — с девяти до восемнадцати».

Женщина активно высказала все свои знания на этот счет, а сотрудник в окне, опять не глядя в глаза, отвечал: «Это ко мне не имеет отношения. Не я выдавал вам такую информацию». Женщина ответила:

— Тогда я буду ждать часа дня, раз у вас такие несостыковки в работе.

Сотрудник, совсем уже спрятавшись за монитор и многочисленные объявления на стекле, ответил:

— Если освобожусь раньше — приму.

Женщине стало весело и странно.

Она позвонила коллеге с информацией о том, что застряла в налоговой — по такой вот нелепой причине.

А сотрудник тем временем был беззвучен. Слышно было лишь вялое постукивание по клавиатуре компьютера. Работал.

И минут через двадцать-тридцать, не больше, сотрудник вдруг сказал:

— Давайте паспорт.

Женщина вздрогнула, выплывая из марева тишины, вынула паспорт из обложки и протянула сотруднику.

Он стал тщательно заполнять данными ее паспорта анкету в компьютере. Которую потом и попросил проверить и поставить там же подпись.

И сообщил, что забрать ИНН можно будет в следующий четверг. После часа дня.

Женщина спросила:

— Как Вы считаете: позвонить мне в справочную службу, где мне сказали про часы работы, чтобы скорректировать для них часы Вашей работы?

Сотрудник ответил:

— Не имеет смысла.

На улице накрапывал дождик.

Сентябрь 2011 г.