Мой первый клиент. Заметки успешного риелтора

Д. Г. Абдулхакимова

В пособии представлены тезисы, мнения руководителей и специалистов агентской сети компании ТОО «Риелторская группа «КВАДРАТ» о профессии «риелтор» и требованиях к риелторскому профессионализму, истории первых и запомнившихся сделок начинающих риелторов, их мнения об особенностях, трудностях и привлекательных сторонах выбранной ими профессии.Пособие адресовано начинающим риелторам.

Залог успеха — хорошие отношения.

Ерлан Ж., риелтор, стаж 1 год

Моя работа в профессии риелтора началась с участия в праздновании 10-летия компании. Знакомство с успехами компании и коллегами на празднике закрепило мое желание работать именно в этой организации и заложило основы хороших отношений на моей новой работе.

Хорошие отношения — залог успеха и многих сделок, которые риелтор организовывает, и нашего хорошего рабочего самочувствия. Нас, риелторов, поддерживают и подпитывают положительные эмоции, которые оставили в душе успешные сделки.

Однажды ко мне поступил звонок с просьбой помочь продать однокомнатную квартиру. После ряда стандартных вопросов и ответов мы с хозяйкой квартиры встретились на объекте. Сразу же у нас установились доброжелательные доверительные отношения. После просмотра всех правоустанавливающих документов я заключил с ней эксклюзивный договор. На случаи просмотров хозяйка доверила мне ключи.

Но продажа тянулась около трех месяцев из-за того, что хозяйка завысила цену. В течение всего срока действия договора хозяйка не давала согласие на торг, наставила на том, чтобы держать ее цену. Звонков от потенциальных покупателей было много. Но до просмотра дело не доходило: потенциальных покупателей не устраивала цена. Несмотря на это мы продолжали поддерживать доброжелательные отношения и по-деловому обсуждали ситуации. Я неоднократно предлагал пойти на снижение цены.

Наконец, хозяйка квартиры согласилась на то, чтобы торговаться с теми, кто квартиру хотел бы купить. Она дала согласие на снижение с 15 миллионов тенге до 13. Разумное снижение цены привело к быстрому развитию событий. Первый же показ завершился долгожданной продажей квартиры. И продавец, и покупатель остались довольны. Хоть по срокам продажи сделка несколько затянулась, я тоже вполне удовлетворен.

С удовольствием вспоминаю, в какой хорошей эмоциональной атмосфере, в каком хорошем деловом тоне прошла вся процедура продажи-покупки. Эта сделка до сих пор служит ориентиром для меня в вопросах установления отношений с клиентами.

Что еще, на ваш взгляд, является залогом успеха

риелторской работы?

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________ _______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________ _______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________ _______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________ _______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________ _______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________