023/365
Как выбрать место для встречи с клиентом?
В идеале для встречи с клиентом надо отдать право выбора условий самому клиенту. У него есть излюбленные места, там, где ему близко, комфортно, и где он себя чувствует в безопасности.
Если выбираете вы, то место должно отвечать нескольким критериям. Первое — оно должно соответствовать вкусу вашего заказчика. Не стоит вести его на фуд-корт ТРЦ, если он привык обедать в ресторане, и наоборот.
Второе — место должно быть тихим и удобным. При общении с клиентом вас ничто не должно отвлекать от дела.
Третье — дополнительным плюсом будет, если в этом месте вас знают. Если знают с плохой стороны, то — минусом.
Четвертое — до этой точки можно легко добраться. Как на машине, так и на метро. Уточните, на чем будут передвигаться ваши заказчики.
Пятое — должна быть удобная посадка. Клиенту нужно сидеть комфортно, возможно, утопать в диване, если это стулья, то обязательно — с высокой спинкой. И за спиной никого не должно быть. Собеседнику необходимо максимально расслабиться.
Лично у меня есть несколько излюбленных мест. Прихожу на встречу первым, занимаю место так, чтобы клиент сел в самые удобные кресла. Меня знают официанты, и я знаю, что из меню можно предложить визави.
