Новый русский бизнес. Как заработать, приумножить и остаться человеком

Антонина Лобачева, 2022

Вторая книга Антонины Лобачевой, автора бестселлера «Лобачева проджект. Как заработать миллион и не заметить». Когда-то она работала детским аниматором, сегодня – зарабатывает миллионы и является владелицей одного из крупнейших агентств детских праздников в России – Lobacheva Project. «Новый русский бизнес» – это о том… • Как не допустить неприятных «нежданчиков» в бизнесе (и как справиться с ними, если это не удалось). • Как правильно делегировать и зачем это нужно. • Обязательно ли быть гением, чтобы создать успешный бизнес. • Возможен ли успех в России без связей. • Почему так важен хороший сервис и как этого достичь. • Работает ли карма в России. Эта книга, написанная с юмором и любовью к своему делу, – о реальном опыте построения бизнеса в России сегодня. Опыте среднестатистического человека, не имеющего на старте инвестиций за плечами и не рожденного гением. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Глава 1

Успешный бизнес — удел гениальных людей?

В России много по-настоящему гениальных предпринимателей. Тех, кому удалось создать что-то выдающееся, масштабное и фактически НЕОБХОДИМОЕ для большей части людей. К примеру, Павел Дуров и VK, Татьяна Бакальчук и Wildberries, Аркадий Волож, Илья Сагалович и Yandex.

Проблема рядового среднего предпринимателя (к которым я отношу и себя) в том, что в глубине души мы считаем себя недостаточно умными, чтобы создать что-то стоящее, особенно когда сравниваем себя с такими титанами.

Вроде как у нас есть бизнес, клиенты, какой-то продукт/услуга и даже сотрудники, но внутри нас живет вредный червяк, который говорит: «Да какой из тебя предприниматель, людей не смеши! Херня это все! Вот ТАМ — бизнес, а у нас тут так… самодеятельность».

У червяка есть союзники. Все двенадцать лет, пока я по крупицам строю свое агентство детских праздников, со стороны меня в прямом смысле ДОЛБЯТ лозунги с книжных обложек и масштабных тренингов, из интервью экспертов на ютьюб-каналах и таргетированной рекламы:

«Стань ЛИДЕРОМ в своей нише!»

«Миллиарды на ногтях!»

«Как мы выросли x5 по обороту за год!»

А в момент, когда меня настигает весь этот «мотивирующий контент», я, по закону подлости, сижу и пытаюсь решить вполне земную проблему бизнеса, которая и близко не нацелена на получение миллиардов в ближайший год, но если ее прямо сейчас не решить, можно с легкостью угробить компанию.

К примеру, мне пишет управляющая Оля: «Тоня! Нам срочно нужен кладовщик! Новый кандидат сбежал спустя два дня испытательного срока! В субботу сорок восемь праздников, нужно собрать сотни сумок, а у нас снова осталась одна Саша, которая мечтает о выходном! На hh.ru НИ ОДНОГО отклика! Пожалуйста, выложи сториз у себя в личном аккаунте!»

И вот я вновь сижу час в «Заметках» на своем телефоне, пытаясь составить максимально заманчивое предложение о работе кладовщиком на нашем складе, вместо того чтобы создавать что-то великое. А червь внутри меня тем временем жиреет, наглеет и набирается сил.

Когда я его слишком перекармливаю, у меня начинается уныние и апатия. Хорошо, что я хотя бы научилась это признавать.

А теперь вернемся к сухим фактам.

Мое агентство детских праздников одно из самых известных в России. Несмотря на то что мы работаем в Москве и Московской области, нас знают и в других городах, особенно наши коллеги. Когда создавала компанию в 2010 году, я и мечтать не могла о таком уровне мероприятий и о тех клиентах, которые есть у нас сегодня. Мы годами проводим праздники огромному количеству селебрити, знаменитых актеров, спортсменов, блогеров-миллионников и людей с громкими фамилиями (их отзывы и видео с праздников можно увидеть на нашем сайте lobacheva-project.ru). В среднем мы проводим пятьсот праздников в месяц, в горящие месяцы (декабрь и май) — более тысячи.

В моих аккаунтах суммарно почти 300 тыс. подписчиков. В 2019 году в одном из крупнейших издательств России вышла моя первая книга, теперь вторая. Они продаются во всех книжных сетях страны.

За эти двенадцать лет я сменила три машины, объездила полмира, а сейчас строю собственный дом на Рублевке. С начала существования бизнеса мой личный доход вырос примерно в сто раз. А склад, который умещался в первые годы в моей однушке где-то у подножья икеевской кровати, сейчас занимает тысячу квадратных метров бывшего гигантского печатного завода.

…И все эти факты не мешают мне периодически чувствовать себя неудачницей и тупицей, которая ни на что не способна. (А вы думали, к чему я все это рассказываю?)

Несколько раз загоняла себя в такую апатию, что приходилось экстренно искать психолога, коуча, астролога, гадалку на таро (на этом моменте вы точно должны понять степень моей разбитости), которым я заглядывала в глаза и требовала ответа, ЧТО мне надо сделать, чтобы мой бизнес стал сильнее, мощнее и круче. Почему же я настолько глупа и посредственна, что не могу придумать ничего выдающегося?!

А нужно ли быть гением, чтобы создавать что-то полезное для людей и достойно на этом зарабатывать? А спросила ли я у тех самых людей, ЖДУТ ЛИ они от меня «выдающийся продукт, который бесповоротно изменит их жизнь»? И самое главное — мечтала ли я сама об этом когда-нибудь?

В Одинцово, где я родилась и прожила большую часть жизни, уже лет двадцать работает кафе «Черри» — заведение с ценами чуть ниже среднего. Оно было безумно популярным еще во времена, когда я училась в школе, и до сих пор в выходные без брони там не сядешь. В меню паста, пицца, роллы, салат «Цезарь» и прочие востребованные блюда для массового потребителя. Цены — от трехсот до пятисот рублей за позицию. Но самое главное, что при этих ценах абсолютно все блюда там безумно вкусные. С момента, когда я стала их клиентом в свои четырнадцать, в моей жизни многое изменилось — как минимум статус, материальное положение и даже место жительства (теперь я живу не в самом Одинцово, а в арендном загородном доме). Но я продолжаю любить это кафе, и несколько раз в год на семейные события мы делаем огромные заказы на доставку. Да, я пользуюсь доставками абсолютно разных ресторанов, в том числе и тех, что в пять раз дороже, но это единственное место, в которое я обращаюсь столько лет. Даже когда садилась на жесткое похудение на месяц, за день до этого я заказала себе два огромных пакета еды из «Черри», чтобы оторваться напоследок.

Считаю ли я это место уникальным? Нет, их интерьер сильно далек от дизайнерских изысков.

Имеют ли они гениальную идею? Боюсь, что салат «Цезарь», пиццу «Четыре сыра» и роллы «Филадельфия» даже с натяжкой не назовешь эксклюзивом.

Лидеры ли они в своей нише? Нет, полагаю, сетевые гиганты из того же ценового сегмента, например «Якитория» и «Токио Сити», даже не подозревают о существовании подобного кафе.

Изменило ли это место мою жизнь, как когда-то Wildberries изменил жизнь многих людей, которым больше не надо заказывать все для повседневной рутины в сотнях разных интернет-магазинов и тратить на это кучу времени? Нет, конечно. Это просто обычное кафе, вкусное и доступное, которых в России тысячи. В вашем родном городе тоже такие есть.

Можно ли назвать этот проект УСПЕШНЫМ? На сто процентов да, ведь заведение востребовано уже много лет!

Оно никак не изменило мою жизнь, но определенно добавило в нее много приятных моментов. Десятки семейных праздников, когда стол ломится от еды и каждый найдет что-то любимое для себя, сотни доставок, когда ты уставший после работы едешь домой и мечтаешь о вкусном ужине… Такие проекты ВСЕГДА будут нужны.

Порой не обязательно быть гениальным, чтобы создать что-то свое, действительно полезное и закрывающее потребности многих людей.

Важно это помнить, когда думаешь о том, как разнообразить линейку продуктов уже существующего бизнеса, или размышляешь над своим новым проектом, а у тебя нет ни одной грандиозной идеи (такое до сих пор часто происходит у меня).

Во время моих публичных выступлений или нетворкинга на бизнес-мероприятиях в Москве в девяноста процентах случаев кто-то из зала говорит: «Антонина, приятно познакомиться, а я уже несколько лет ваш клиент!» И дальше человек говорит НЕ о том, как же это было эксклюзивно, потому что аниматор выпрыгнул на площадку с люстры, размахивая шпагой с огнем, или же человек в огромной ростовой лошади ходил по канату на высоте тридцать метров перед шокированными гостями, а о том, как все было прекрасно организовано, какие энергичные у нас ребята-аниматоры, какие качественные костюмы, какой был внимательный менеджер, который предложил интересную программу, и все в этом духе!

Если даже я и обладаю качествами гения, то пока об этом не знаю, и к тридцати одному году они никак не проявились. Но это не помешало мне создать знаменитое агентство праздников, которое влюбляет в себя клиентов, делает детей счастливыми и приносит стабильный хороший доход уже двенадцать лет.