126 советов по бизнесу. Аудиокурсы стоимостью $500 в подарок каждому читателю

Андрей Парабеллум

Эта книга – результат десятилетней работы автора и его учеников в теме бизнеса. В ней Вы не найдете никаких теорий, только голая практика и четкие рекомендации, которые можно незамедлительно внедрить для получения ощутимых результатов. Каждый совет в этой книге неоднократно проверен на практике и доказал свою результативность.

1. «Лучше меня никто не сделает»

В ходе опроса около 200 руководителей малого бизнеса, эта проблема была названа №1 — что проще все сделать самому. Практика показывает, что руководители, владельцы бизнеса продолжают делать многие вещи сами, и это их сильно тормозит.

Проще взять и сделать все самому, и это будет намного быстрее.

Откуда это идет, что рождает эту проблему?

Первая причина — это «технарство». Многие руководители, владельцы бизнеса пришли в бизнес из технарей, т.е. изначально сами были хорошими специалистами в том, чем занимаются, и в какой-то момент решили: «Почему бы мне самому не начать это делать самостоятельно?»

Нас приучали к тому, что делать нужно все самостоятельно, и очень редко поощрялось делегирование.

Что бы это ни было, какую задачу не возьмете, если есть рядом человек такой же квалификации, как и вы, он всегда будет это делать как минимум в 3 раза хуже, чем вы.

И здесь есть только один вариант — принять это как факт.

Потому что иначе вы никогда не избавитесь от этой проблемы, вам всегда будет казаться, что вы делаете гораздо лучше, чем кто-либо другой, и этим вы будете сильно тормозить свой бизнес. Пока вы не начнете работать над своим бизнесом, пока вы будете продолжать работать в нем, вы не будете развиваться. Точнее, лично вы будете, но ваш бизнес — нет.

Нужно осознать следующую вещь: в людей встроена стратегия избегания проблем, мы к этому стремимся. Сделать что-то самому — это маленькая проблема. Почему? Потому что занимает не много времени.

Альтернатива — начать обучать своих сотрудников, т.е. начать выстраивать регламенты так, чтобы это работало без вас. Вот это уже действительно серьезная, большая проблема. И тут встает выбор: выбрать мелкую проблему, но быстро ее решить, либо большую проблему, и при этом быстрых результатов не будет. Это первый момент.

И второй момент — это видимые результаты. Когда мы беремся за какую-то большую работу, стратегического плана, когда надо проработать что-то сложное, допустим, сделать так, чтобы сотрудник отвечал нормально на звонки, это требует серьезных усилий — надо прописать ему скрипты, регламенты, надо составить инструкцию, проработать систему мотивации.

Большая работа, результаты которой будут видны неизвестно когда: через несколько дней, через неделю, а то и через месяц, в общем, очень нескоро.