Главный герой этой книги – коммуникации. Автор, имея профессиональную подготовку и большой опыт работы в области фасилитации и коммуникаций, раскрывает секреты вопросов общения, начиная от того, как мы мыслим и реагируем на внешний мир и заканчивая чувствами, которые мы переживаем в процессе взаимоотношений с кем-то. Книга рассчитана на глубокого и пытливого читателя склонного к мыслительной деятельности и направлена на пробуждение внутренних вопросов у читателя. Ведь если появляются вопросы, то где-то появляются и ответы на них, это как 2 стороны одной медали.
Приведённый ознакомительный фрагмент книги Загляни за горизонт. Сделка, которая состоится всегда предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других
О том, как мы ищем в других себя
Поведение или ведение
Часто ли мы осознаём важность новых встреч? Мы видим в них «руку судьбы» или просто удивляемся тому, что «так совпало». Встречи нас радуют или, наоборот, расстраивают, но каждая из них влияет на нас, на наш образ мысли и на наше дальнейшее поведение (по-ведение). Нас ведёт «кто-то» или «что-то», чего мы не осознаём и не видим. Любая встреча сопровождается контактом, который пробуждает в нас чувства, а это уже как минимум топливо для нашего ума и возможность конфликта или, наоборот, проявления чувств высшего порядка: сострадания, радости или любви.
Мы практически не обращаем внимания на то, как мы взаимодействуем с миром и с другими людьми в текущей ситуации. Вернее, наше восприятие настроено на некоторые прошлые события из нашего опыта. Мы реагируем по привычке, часто не замечая даже почему. Так поведенческие паттерны укрепляются и становятся нашим характером, а мы становимся машинами, гоняющими по одним и тем же маршрутам, не замечая ничего что не вписывается в привычный набор элементов. Но что важно на самом деле — это всегда ожидаемый нами контакт. Дело в том, что мы шли к нему, вся последовательность принятых решений и осуществлённых действий привела нас именно в эту точку пространственно-временного континуума. И кто-то другой тоже оказался здесь. Можно далее строить разные гипотезы о причинах, но важность представляют только принимаемые решения и действия. И если это произошло, значит, мы к этому стремились посредством своих решений и действий. Точка. Этот факт дальше можно либо осознать и осмыслить, либо пропустить через поверхностную фиксацию (своеобразное боковое зрение, скользящий незафиксированный взгляд), как мы пропускаем огромные массивы не важной для нас информации, и быстро забыть. Как мы принимаем такие решения? В какой момент понимаем, важен для нас происходящий контакт или нет?
Дело в том, что происходящее с нами — это не только событийный ряд, не только физические переживания или эмоциональный опыт, это ещё кое-что. Мы как те рыбы, которые не замечают воду, уверены: чего нет в нашем восприятии, того не существует, поэтому и не стараемся расширить собственный земной опыт. Древние говорили, что всё, что нам необходимо, уже есть здесь и сейчас, надо лишь рассмотреть. Наши сенсоры восприятия действительности, работая по какой-то недоступной для нас программе, выбирают из общего потока частичную информацию, которая и становится для нас основой представления о мире. Это всё равно что представлять карточную колоду только на основании нескольких карт, которые тебе раздали. Элемент или часть не дают полного представления о целом. Это включение ограничений! Именно так мы тестируем реальность, и она, конечно, совсем не то, что нам кажется. Есть только один способ — выйти за рамки и увидеть всю картину, понять, что количество карт и вариантов их взаимодействия гораздо больше, чем мы можем представить себе и тем более переварить, зная о существовании лишь нескольких элементов, доставшихся нам без нашего на то влияния. И вот что интересно: почему-то в истории с картами опытные игроки пытаются просчитать дальнейшие варианты, а в жизни мы стремимся игнорировать прилетающие нам подсказки и не замечать того, чего мы не ждём. Ценность нашего социального опыта состоит в исследовании маршрута игры длиною в жизнь, наполненного вариациями разных карт и новых решений. Большая игра даёт нам большие возможности получать и переживать новый опыт.
Если предположить, что опыт не делится на позитивный и негативный, становится понятно, что роль играет только диапазон нашего восприятия, и мы ограничены в нём только собственной смелостью и желанием. Человек, который расширяет свой социальный мир за счёт умножения контактов с другими, настроен на то, чтобы искать, фиксировать и выделять в них не «похожести», а прежде всего различия. Такой человек может преодолеть рамки привычного восприятия и научиться жить, воспринимая мир совершенно в другом диапазоне.
Наш социальный опыт при этом настраивает нас на обратное. Страх, который преследует человека, есть не что иное, как попытка спроецировать некий негативный опыт прошлого на новую ситуацию, и это основной блокирующий элемент нашего сознания. Если мы хотим двигаться, изменяться и проживать новые ощущения от новых ситуаций, страхом нужно научиться управлять. Для этого есть замечательный инструмент самоконтроля. Если ты осознаёшь, что находишься в настоящем, то бесстрашен, потому что в настоящем всё есть здесь и сейчас, кроме представлений о будущем, основанных на прошлом опыте.
Причём здесь коммуникации и общение с другими? Задайся вопросом, как часто ты не стал действовать, упустил нечто важное, прозевал, не смог или не успел, или просто не захотел — только потому, что боялся? И н важно, как потом ты объяснил это себе или другим. Корень только в том, что всё определяется нашим глубинным желанием, подкрепляемым волей и намерениями. Нужно признать, что таких историй неэффективных стратегий, подчинения привычным страхам, в жизни каждого из нас наберётся немало. Можно, конечно, снова и снова повторять этот поведенческий паттерн. А можно задуматься и измениться. Впрочем, этот совет полезен только тем, кто привык действовать, кто готов быть хозяином собственной жизни, принимать на себя полную ответственность за свою судьбу, признавать, что он далеко не идеален. Но ведь пока мы живы и способны осознавать «здесь и сейчас» всегда есть возможность измениться самому и изменить мир вокруг себя, всегда есть выбор между действием и бездействием.
Секреты плутовства
Для того чтобы более продуктивно общаться с другими, необходимо несколько изменить свой взгляд на сам контакт ведь вступая во взаимодействие, мы всегда совершаем некий обмен, и только от нас зависит, насколько он нас удовлетворит. Любое взаимодействие разных элементов приводит к изменению поля вариантов, появляется новая реальность, которой ещё за мгновение до этого не существовало. Так же и в нашем общении возникает новый эмоциональный фон, новое отношение и новые эмоции, а ещё, что более существенно, возникает новое представление об имеющемся опыте. Эти представления и есть основа выносимых нами суждений и формирования отношения к конкретным событиям. Сам событийный ряд всегда вторичен, а первично отношение нашего «я» к другим явлениям и событиям — людям, представителям флоры и фауны, предметам и вообще к среде. Поэтому не столь важно, что именно произошло, важно только, какое отношение сформировано «к «другим».
В последние десятилетия эту формулу уяснили те, кто занимается формированием общественного мнения. Появилась даже новая профессия — «специалист в области пиар». Пиар — это уже не реклама и не пропаганда в чистом виде, это формирование мнения и отношения к социальным явлениям, событиям и процессам. Сами события при этом не всегда важны, они воспринимаются не иначе как некий инфоповод для формирования мнения. В наш онлайн-век гораздо важнее синтезировать «правильное отношение» к событиям, формировать виртуальное мнение о виртуальных вещах, очень хорошо этот сюжет раскрыт в фильме «Плутовство» или «Хвост виляет собакой». Мы всё глубже погружаемся в искусственную матрицу реальности, почти не осознавая это. Это не плохо и не хорошо — это современная реальность, которая очень изменилась всего за пару десятилетий. Новые формы коммуникаций несут новые элементы отношений, которые ещё требуют всестороннего изучения. Например, феномен виртуального общения, дружбы или, наоборот, проявление негатива к виртуальному собеседнику. Никогда ранее люди не сталкивались с таким опытом, и надо учиться осознавать особенности изменяющейся внешней среды.
Понимания этой новой реальности, столь стремительно изменившей восприятие жизни человеком, пока ещё нет. Люди в основной своей массе всё ещё не признают, что реальность человека всегда субъективна и основана лишь на его собственных представлениях о настоящем в отдельно взятый момент. Реальность так же изменчива, как и наше представление о ней, а оно всегда опирается на эмоции, которые мы переживаем. Любое отношение человека с кем-то или с чем-то есть не что иное, как его собственное отражение. Понять это помогло уже упоминавшееся выше, открытие зеркальных нейронов учёными-нейробиологами из Пармского университета. (Как это часто бывает в науке, когда исследования на одну тему приводят к случайным открытиям в другой области знания, изучая области мозга шимпанзе, группа исследователей под руководством Джакомо Ридзолатти натолкнулась на электрические импульсы, связанные с реакцией на чужое поведение; произошло это в начале 1990-х годов). И с тех самых пор исследования этих загадочных нейронов — тема многих работ нейробиологов. Зеркальные нейроны отвечают в нашем мозгу за проявление эмпатии, способности подражать и сопереживать другому. Да, мы переносим на другие объекты собственные реакции, мы отражаемся в них и видим совсем не то, что думаем; мы видим «других», но при этом они нам отражают наше «собственное» поведение.
Мы всегда имеем то, к чему стремимся через наши действия или бездействие, и всегда получаем соответствующий ответ на посланный запрос, сформированный нашим реактивным или активным поведением, отраженный «другим» и перевернутый по отношению к нам. В этом основная причина большинства человеческих конфликтов. Понимание данного механизма позволит изменить само отношение к межличностному столкновению и, соответственно, ко многим психическим феноменам. Если говорить аллегориями, то Ридзолатти доказал, что земля круглая, а не покоится на трёх черепахах; это новое воззрение на психику, и человечеству ещё предстоит оценить в полной мере последствия этой революции. Стоит представить себе, что, общаясь с другими, мы видим отражение собственного отношения и часто собственной логики в то самое время, когда тот, с кем мы общаемся, точно так же находится на абсолютно своей волне, не зависящей от нашего к нему отношения. И его реакции связаны только с его индивидуальными проекциями, мы для него такой же отражающий экран. Наступает совсем новый уровень восприятия других людей и себя. Вот почему открытие зеркальных нейронов так всколыхнуло весь научный мир. Пытливые учёные кинулись искать новые грани проявления зеркальных нейронов, консерваторы насторожились и притихли, ведь такое открытие ведёт к ломке многих теорий и стереотипов мышления. Мы получили физическое подтверждение того, что человек не только социальное существо, но и автономная система навигации, ключевую роль в которой играют зеркальные нейроны.
Наше взаимодействие с кем-то — всегда относительная ситуация. Мы сами всегда соотносимы к кому-то другому; наше сознание и наши реакции и, соответственно, всё вокруг очень подвижно и изменчиво. Что бы как-то зафиксировать момент, мы осознаём ситуацию «здесь и сейчас». Так происходит всегда. Вне зависимости от того, хотим мы или нет, наши представления меняются, словно вода в ручье. Нужно помнить, что чаще наши эмоции определяют развитие событий и наше представление о них, и только зрелый и самодостаточный человек может управлять этим источником отношений и представлений о них. Когда мы говорим «поведение» (по-ведение), мы подразумеваем некоторую последовательность решений и действий, т.е. событий. А можно ли эти события представить в виде волны? Давайте это сделаем чисто гипотетически. Тогда у этой волны должна быть определённая, свойственная только ей длина и частота. И если предположить такую возможность, то можно ввести ещё одно допущение — наличие некоего волнового поля, в котором каждое решение и действие, кем бы и где бы оно ни осуществлялось, ведёт к изменению всего пространства. Если это так, то, опять же теоретически, каждый из нас совсем не сам по себе, мы все — часть одного целого.
Далее я предлагаю ввести ещё одно допущение. Попробуем выдвинуть гипотезу о том, что наши проявления в виде решений и действий, не будучи материей, могут являться волной. Тогда волной может оказаться и время? Стоп, мы же пришли к очередному понятию квантовой механики — гравитационным волнам, которые являются колебанием пространства-времени. С той лишь разницей, что мы подступились к этому понятию совсем не через квантовую механику. Время — самая загадочная божественная категория, которую так трудно осознать, пусть даже и в относительно условном виде. Оно влияет на наши коммуникации не меньше, чем все другие факторы. Это недопустимо игнорировать, а наоборот, следует помнить и учитывать. Фраза «мы так уже делали раньше» ошибочна, ведь раньше были другие условия, другая ситуация, другие участники и другое время. Ожидание, что в новых условиях всё повторится по-старому, скорее всего, окажется ложным. В этом смысле есть хороший пример из спорта: спортсмен делает несколько попыток, повторяя, казалось бы, до мелочей, одни и те же движения, а результат всегда разный. Думаю, дело здесь как раз в том, что повторить ничего нельзя. Каждое наше решение и действие всегда несет новые варианты результата, реальность влияет на нас, а мы на неё.
Конец ознакомительного фрагмента.
Приведённый ознакомительный фрагмент книги Загляни за горизонт. Сделка, которая состоится всегда предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других