Цифровой этикет. Как общаться на удаленке

Алена Запорожан, 2022

Электронный учебник – сборник материалов, после изучения которого вы сможете получить краткое и емкое представление о способах и техниках эффективного управления коллективами различных уровней. Контент электронного учебника сформирован на базе разнообразных источников. В нем, помимо полезного материала, вы найдете: – вопросы на проверку понимания изученного; – краткие резюме и памятки; – советы и рекомендации по применению; – рекомендации по дополнительному чтению; – интересные ситуации и кейсы; – разбор распространенных ошибок в общении; – технические рекомендации. На изучение вам потребуется 60 минут. В конце вас ждут вопросы для проверки усвоения материала. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Глава 1

Как общаться, используя текстовые средства коммуникаций

Вы изучите разделы:

— Мессенджеры: чаты и группы

— Электронная почта

— Соцсети

После изучения вы сможете:

— Продуктивно использовать мессенджеры в работе и в жизни;

— Вести корректную деловую переписку;

— Найти верный тон для ваших публикаций в соцсетях.

∞

Подумайте над ситуацией

А теперь, прежде чем перейти к материалу, подумайте над ситуацией.

Виктории в рабочий чат практически весь день падают сообщения от коллег. В последнее время Виктория стала отвечать на эти сообщения даже во внерабочие часы: когда она вечером идет на прогулку или отдыхает с друзьями. Она хочет быть на хорошем счету. Виктория и сама может спокойно написать своему коллеге в 9 вечера, хотя рабочий день заканчивается в 19 часов. Помимо переписки, есть основные рабочие задачи, для решения которых нужны уединение и информационная тишина. Для таких задач приходится выкраивать время.

Конец ознакомительного фрагмента.