100 героев бизнеса

Алексей Оносов, 2023

Существует ли универсальная формула успеха, которая работает не тольков бизнес-сфере? Ответ не так очевиден. В книге собрано сто историй успеха, за которыми подчас стоят везение или талант, стечение обстоятельств или ошибка, миссия или практическая цель. Сто бизнесменов ответили на одни и те же вопросы: о первых шагах в бизнесе, о команде, о менторах, о книгах, повлиявших на жизнь. Это не пособие по бизнесу и не сборник советов. Это сочетание историй, прочтение которых, независимо от вашей профессиональной сферы и отношения к бизнесу, станет удачной инвестицией времени, отведенного на отдых и саморазвитие.

Замир Шухов — Global Venture Alliance

Попытки понравиться всем — это плохо. Я знаю публичных людей, которые очень аккуратны, очень следят за тем, что говорят, чтобы не дай бог никого не разочаровать, не рассердить. Есть и противоположности, которые любят что-то возвестить, чтобы все хейтеры понабежали, то есть делают вброс в инфополе. Я склоняюсь к тому, что надо быть откровенным с собой в первую очередь и говорить о своей позиции прямо. Ты так думаешь — говори, защищай свою позицию. Возможно, кому-то это мнение не понравится, возможно кого-то оно огорчит или оскорбит, ничего страшного, нормально, у нас могут быть разные точки зрения.

Главное — уметь, конечно, вежливо и грамотно вести такие диалоги, но в целом я придерживаюсь очень сложной позиции. Я говорю то, что думаю, где думаю, когда думаю. Иногда это считают наглостью. Приведу простой пример. Когда-то я был ключевым менеджером по работе с клиентами в производственной компании, которая делала пластик. Мне был 21 год, и однажды я совершил ошибку, неправильно оформив заказ. В итоге была выпущена неправильная продукция на 23 тыс. долларов. Это брак, клиенту она не подходит. Меня вызывает главный босс СЕО компании. Я захожу к нему, он спрашивает о том, что произошло. Я рассказываю и понимаю, что в принципе меня должны уволить: это значительные деньги, огромный ущерб для компании. У нас состоялся примерно такой диалог: —

Я правильно понимаю, что это все, я забираю свои вещи и ухожу? — Зачем? — Такой факап, огромная сумма, я принес ущерб компании, наверное, вы меня хотите уволить? — Слушай, но ты же понял какие-то вещи на этом уроке, ты понял, как надо было сделать, а как — не надо? — Да, конечно! — Больше так делать не будешь? — Нет. — Пусть это будет самый дорогой урок в твоей жизни, за который компания заплатила 23 тыс. долларов. Это на всю жизнь засело в моей голове, я понял, что есть и такой подход. Он спросил: «Зачем мне тебя увольнять, я только что инвестировал 23 тыс. в твое обучение. Иди и работай теперь в два раза усерднее». Вы знаете, в такие моменты сознание начинает переворачиваться, и ты понимаешь, что у таких людей очень хочется учиться, такие люди были в моей жизни, и я благодарен за это. Они подавали пример как предприниматели, как управленцы, как боссы. В своей практике я стараюсь следовать таким же правилам и строить плоскую, горизонтальную компанию, где все общаются со всеми.

Есть принципиальный вопрос о компромиссах с совестью, на которые нельзя идти: где она, та грань, когда человек, управляющий бизнесом, ответственный за сотни, может быть, за тысячи людей, скажет: я никогда этого не сделаю, даже если мне придется закрыть свою компанию. Где она, вот эта грань поступков, где она, та черта, за которую человек не готов пойти, перейти, ради спасения собственного бизнеса, или ради очень больших денег? Это мне всегда было важно, потому что люди, достигшие успеха, не всегда его достигали честным путем. Для меня это очень интересная сторона, потому что в бизнесе приходится делать выбор: либо ты можешь очень много заработать, но при этом отступиться от своих принципов, отступиться от морали, от своих внутренних установок, либо ты идешь по своему пути, но развиваешься гораздо медленнее и зарабатываешь гораздо меньше. Где вот эта грань, на что человек готов?

Предпринимательство, особенно инновационное предпринимательство, всегда связано с риском. И здесь важно понимать, что чем раньше человек начнет действовать, чем раньше он начнет предпринимать, тем быстрее у него выработается навык правильно рисковать. Быть готовым к тому, что не всегда все будет получаться, что будут провалы, что где-то это заработок, а где-то — опыт.

Как опытные предприниматели сейчас мы создаем программы для ребят со школьной скамьи, по созданию инновационных стартапов. У нас есть специальная программа TeenStart, которую мы запустили несколько лет назад. Сейчас я проинвестировал в программирование для детей своего родного региона, потому что мне очень хочется, чтобы у ребят уже в раннем школьном возрасте появились возможности зарабатывать свои первые деньги, чтобы они почувствовали вкус предпринимательства, увидели другую возможность для своего карьерного роста, помимо учебы в вузе, работы в компании или госсекторе.

По моему глубокому убеждению, предприниматели — это соль земли, это люди, на которых держится экономика, они способны менять все. Я хочу, чтобы предпринимателей было больше. Но ни одна книга, ни один красивый вебинар не научат вас быть предпринимателем. Она может приоткрыть завесу чего-то, дать полезный совет, но все равно в предпринимательстве так не получится, как и в любом спорте, где невозможно стать олимпийским чемпионом, сидя на скамейке запасных. Олимпийским чемпионом можно стать, ежедневно усердно работая над навыком в том спорте, в котором ты хочешь быть чемпионом. То же самое в предпринимательстве. Хорошим, зрелым предпринимателем можно стать, только каждый день делая это руками, головой, не останавливаясь, каждый раз поднимаясь, если ты совершил ошибку, двигаясь вперед.

Себе в прошлом я бы дал совет лучше выбирать партнеров. У меня были истории, когда я загорался идеей буквально сидя за кофейным столом с людьми, которых я знал два дня. Я был готов запускать с ними какую-то штуку, тратить время, ресурсы, но в итоге через несколько месяцев совместной деятельности начинал понимать, что я совсем другой человек, а это не мои люди, я не могу с ними каждый день сидеть в одном офисе и развивать бизнес. Это печально, потому что самое ценное, что у нас есть — это время. Деньги можно заработать, если ты их потерял, построить новую компанию, если старая обанкротилась, но время, которое вы потратили впустую, не вернуть. Единственное, что из этого можно вынести, — это опыт. Я всегда старался делать выводы. Жаль времени, потраченного на людей, которых не нужно было вовлекать в какие-то вещи. Мой совет — не бежать и не пытаться сразу построить что-то с малознакомыми людьми, а в партнерство вовлекать только людей, которым вы доверяете, причем в самых сложных ситуациях.

Когда все хорошо — все хорошо. Когда есть деньги, есть клиенты, с любым человеком можно сработаться. А вот когда начинаются проблемы, если вы с человеком расходитесь в мировоззрении, всегда начинаются проблемы, которые чаще всего приводят к распаду проекта и закрытию бизнеса. Это, наверное, одна из ключевых причин закрытия стартапов: конфликты между партнерами, кофаундерами, инвесторами. Все остальное я считаю очень важным опытом, без которого я бы не был на том уровне, на котором я нахожусь сейчас.

Есть такая пословица, что как ты проживешь свой день, так ты проживешь свою жизнь. Очень важно использовать практики тайм-менеджмента. Как управленец я практикую очень четкое, конкретное расписание, мой календарь расписан на каждые полчаса, каждые 15 минут, причем очень важно соблюдать баланс личного и рабочего времени. Мое рабочее время — строго с 10:00 до 19:00. Все остальное время и выходные я обязательно провожу с семьей. Я сразу расставил себе такие приоритеты, потому что очень важно сбалансировать время на работу и на личную жизнь: если вы все свое время будете работать, пока ваши дети будут расти, они вырастут оторваными от вас, и все ваши достижения вам уже будут не интересны. Старайтесь приоритизировать вещи, на которые вы тратите время. Есть хорошая американская поговорка: work hard now, have fun later или have fun now, work hard later. Я склоняюсь к первой части, в первой половине жизни нужно очень усердно поработать для того, чтобы все веселье, путешествие и все остальное можно было спокойно себе позволить уже во второй части своей жизни. Каждый человек, который что-то делает, у которого есть личные амбиции, реализуется, по большей части, для своих близких. Мы хотим быть успешными, стремимся иметь больше возможностей и дать это своим детям. Мне очень хочется дать своим детям другие возможности, другую платформу для старта, но будет очень печально, что пока я строю платформу, я буду в отрыве от них, и когда я ее дострою, они скажут: «Папа, спасибо тебе большое, но мы уже занимаемся своими делами. Ты молодец, что ты построил эту классную платформу, пусть кто-нибудь другой ею воспользуется».

Одной из самых эффективных привычек я считаю умение вовремя сказать «нет». Очень многое делается или не делается по той причине, что человек не умеет вовремя отказать, хотя нужно было своевременно либо дать кому-то правильный совет, либо самому себе сказать: «Нет, я этого делать не должен, не хочу, не буду». Очень важен фокус. Меня очень впечатляют люди, которые носят 10 шапок одновременно, эксперты во всем, и суперспортсмены, и отцы, и так далее. Это очень непростая задача, все держать в балансе. Вот есть такая, знаете, карта личностного развития. Колесо баланса. Суперсложно везде иметь восьмерки, девятки, десятки. Умение говорить «нет» каким-то вещам важно, потому что очень много предложений, идей, много разных людей хочет пообщаться, но ты понимаешь, что, пообщавшись с этим человеком час-полтора, ты вряд ли сможешь принести ему какую-то пользу. Возможно, лучше этого не делать. Лучше вежливо отказать, чем долго заставлять его себя упрашивать и в итоге не добиться ничего. Я научился у своего босса, который один раз, зайдя ко мне за рабочий стол, увидел, что я очень напряжен, в переживаниях. Он спросил, что случилось и, узнав, что у меня проблемы на личном фронте, сказал: «Я дам тебе один совет, ты постарайся ему следовать. Видишь, там двери входные в наш офис? Когда ты заходишь в эти двери, все личное оставляешь позади. А когда ты воркаут сделал и выходишь из этих дверей, ты все рабочее оставляешь в офисе».

Необходимо уметь переключаться, переключать роли начальника, предпринимателя и переставать коммуницировать. Все мои коллеги, все мои сотрудники знают, что когда мне пишут после 19:00, я отвечу на следующее утро. Крайне редко я буду отвечать тем же вечером, телефон я откладываю в сторону. Я стараюсь не использовать его дома и советую всем сотрудникам: пожалуйста, не надо работать в выходные, не надо работать после рабочих часов. Занимайтесь собой, близкими, семьями, саморазвитием, сходите на концерт, погуляйте, — все, что угодно. Не работаете, потому что может произойти выгорание. Как оно происходит? Мы очень хотим, чтобы люди были успешными, счастливыми на работе, но для этого им нельзя выгорать, им нельзя чувствовать, что работа занимает все их жизненное пространство.

Ни одна из книг не повлияла на меня кардинально. Могу сказать, что полезно было бы сделать в раннем возрасте, что может поменять жизнь, и чем раньше это сделать, наверное, тем лучше. В идеале поехать и пожить в другой стране, хотя бы какое-то время. Для меня переломным моментом стала поездка в США в 15 лет, когда я выиграл конкурс и попал в программу, поехал туда учиться. Изменилось мировоззрение, расширился кругозор, я просто увидел другой быт, другой мир, другой менталитет, и научился жить в двух мирах: в нашем, российском, с нашим менталитетом, с нашими культурными кодами и в мире наших американских коллег. Конечно, мой совет — это много читать. Хорошая фраза: когда у человека размер телевизора в доме больше, чем его книжная полка, с ним, возможно, не стоит разговаривать.