100 героев бизнеса

Алексей Оносов, 2023

Существует ли универсальная формула успеха, которая работает не тольков бизнес-сфере? Ответ не так очевиден. В книге собрано сто историй успеха, за которыми подчас стоят везение или талант, стечение обстоятельств или ошибка, миссия или практическая цель. Сто бизнесменов ответили на одни и те же вопросы: о первых шагах в бизнесе, о команде, о менторах, о книгах, повлиявших на жизнь. Это не пособие по бизнесу и не сборник советов. Это сочетание историй, прочтение которых, независимо от вашей профессиональной сферы и отношения к бизнесу, станет удачной инвестицией времени, отведенного на отдых и саморазвитие.

Виталий Крылов — Академия перемен

Страх рождается в нашей голове. Я думаю, люди боятся быть более амбициозными, а очень хотелось бы, чтобы они переломили этот страх, сказали, что они все могут, все перевернут, что они предприниматели. Хочется, чтобы предприниматели были такие, бесстрашные и амбициозные. Недостаточно иметь компанию из трех человек, не нужно успокаиваться, пока не достигнешь многомиллионного результата. Так будет интереснее жить, предпринимателей станет больше, рынок будет интереснее.

Страх только в головах. Мой сын думает, что под кроватью живет монстр, его зовут Тенечек: «Макс, ты его видел когда-нибудь, хотя бы раз?», — «Нет, я не видел, но я его очень сильно боюсь». В жизни каждого предпринимателя есть Тенечек. Его нет на самом деле, но они думают, что он есть, и очень сильно его боятся. А когда заглянут под кровать, там на самом деле никого нет.

Самое главное начать делать прямо сейчас. Любой человек, в любом возрасте может начать свое дело. В моем подъезде висит объявление: мальчику 5 лет, он выносит мусор за 50 рублей, копит себе на телефон. Чем раньше ты начнешь предпринимательскую активность любого масштаба, тем быстрее ты поймешь, какие правила на этом рынке работают. Как только эти правила будут у тебя в голове, ты сможешь делать не только маленькие, но и большие проекты. Лучше как можно раньше начать с чего-то простого, маленькими шагами, очень плохо ничего не делать, ожидая то окончания вуза, то накопления стартового капитала. Ничто не должно вас удерживать.

Если бы я мог дать совет себе двадцатилетнему, я бы сказал: начни бизнес в двадцать лет. Я пошел учиться, начал масштабировать компанию и в итоге остался в корпоративной работе на семь лет вместо того, чтобы эти семь лет заниматься предпринимательством и сейчас находиться на совершенно другом уровне бизнеса. Умение делегировать задачи — это главная привычка каждого предпринимателя. Очень многие предприниматели умеют делать свою работу хорошо, а когда делегируют другим, оказывается, что они не умеют так работать. Умение делегировать — это умение отдавать задачи команде, оставаясь ответственным за результат. И это основное качество, необходимое для каждого предпринимателя, который хочет быть не просто одним в поле воином, а делать компанию.

Здесь также играет роль найм сотрудников и удержание их на рабочем месте. Ты должен искать топ-перформеров. Топ-перформеры — это люди, которые превосходили ожидание от своей работы на всех предыдущих местах работы. Пример: представь, что ты заходишь в любой колл-центр, у тебя есть клиент, который разозлился на компанию и требует крови. Заходишь и говоришь руководителю: у меня клиент тяжелый, дайте мне того, кто лучше всего разбирается с такими клиентами. Тебе приводят какую-нибудь Машу, которая с этими клиентами очень хорошо разбирается. У нее все выходит просто отлично, все самые плохие ситуации идут к Маше, и Маша с ними разбирается. Маша обычная девочка, как и все остальные. Получает столько же денег, работает на той же должности, как и все. Но у нее лучше всех получается рулить в этих тяжелых моментах. Маша — топ-перформер. Если ты в каждом колл-центре придешь, возьмешь вот эту вот Машу и составишь колл-центр из таких вот Маш, у тебя на три головы будет выше, чем в любом колл-центре России. И так можно относиться к найму в любой отдел.

Любой отдел ты можешь составить из топ-перформеров, людей, которые в других компаниях превосходили ожидания от себя.

Никто не любит микроменеджмент. Ты должен рассказать людям, куда мы идем. Они должны поверить в эту большую идею. Люди, которых ты наберешь, априори мотивированные, они хотят того же, что и ты: не заработать квартальный бонус, а заработать с продажи компании. Дальше нужно обеспечивать их ресурсами, помогать взаимодействовать друг с другом. Они сами все сделают.

Любую компанию надо строить на продажу. Она должна быть инвестиционно привлекательная, а дальше я сам решаю: продать или оставить. Это должна быть прибыльная компания, с которой я могу поступить как угодно. Прибыльная компания на большом рынке — это цель, которую я преследую. Чем это отличается от устремлений большинства предпринимателей на рынке? Мало кто хочет создавать по-настоящему большие компании. Как только к ним на рынок приходит кто-то большой, они сразу же закрываются — раз. Два — есть предприниматели из мира стартапов, которые создают компании на продажу. Они не хотят, чтобы они были прибыльные, они хотят поднимать много раундов в инвестициях, растить объем бизнеса. Это тоже неправильно, потому что ты не привлечешь людей. Это стратегия на определение того, что именно ты хочешь видеть как конечную точку работы над этой компанией.

У тебя есть большая цель? Ты хочешь состояться как предприниматель? Эти вопросы должны стать мотивационными для тебя. Не дать себе залезть в яму, даже если сейчас долги, кредиты, компания закрылась, но у тебя есть большая цель. Наличие цели даст понимание, ради чего ты страдаешь. И тогда, какая бы ни была ситуация, через полгода ты про нее уже не вспомнишь. Нужно представить, что эта проблема настолько мала, что забудется в скором времени.

Никогда не нужно забывать про саморазвитие, мне помогают книги. Я стараюсь замечать рамки, которые появляются у меня в мышлении, убирать их. Я читаю про космические корабли и людей, которые попадают из одного мира в другой, там нет никаких рамок. Они не живут законами физики, у них нет правил, они фантазируют, как могут. Я просто понимаю, что это — единственный способ создать крутую компанию. Это классно: уметь фантазировать и находиться в каких-то мечтах. Я большой мечтатель, фантазер, и мне это очень помогает в работе, помогает сложить команду.

Команда, обсуждая что-то, говорит, что есть правила игры. Я стою на том, что нет абсолютно никаких правил! Команда может делать все, что угодно! Представлять, что не существует ничего вообще! Команда делает бизнес. Мы делаем упор на команду, и на самую главную цель, ради которой существует бизнес. В заключение расскажу вам про мои успешные решения, которые, я считаю, повлияли на мою жизнь. Первое решение — это заниматься бизнесом вместо того, чтобы идти на работу после института. Как оно было принято? Я был наемным сотрудником, это была доставка суши, которые я развозил на машине. Я понял, это достаточно просто изнутри выглядит. Это же несложно, а раз это несложно, то надо просто этим заниматься. Заниматься бизнесом — это было самое правильное решение номер один. Второе — это заниматься бизнесом с партнером с самого начала. У меня был разный опыт. Правильно делать бизнес с партнером на двоих или на троих. Для меня важно было делать бизнес не одному. Третье — решение, которое я принял. У меня было два бизнеса: в одном я сразу же сделал продукт, мобильное приложение, но через год оказалось, что оно не приносит прибыль. На него было потрачено огромное количество времени и денег. После этого пришлось очень быстро восстановиться в сфере приложений. Четвертым решением я бы назвал максимально быстрое принятие гипотезы для любого проекта.