Настольная книга эксплуататора. Всё, что вы хотели знать о повседневной жизни датацентров, но боялись спросить

Алексей Жумыкин, 2022

Если перестанут работать дата-центры (ДЦ), вы не сможете заказать такси, отправить другу мем или оплатить коммунальные услуги через банковское приложение. За любыми, казалось бы, простыми действиями в интернете стоит «невидимая армия», или служба эксплуатации. Эти люди обеспечивают работу серверов и заботятся о том, чтобы информационный поток в наших девайсах никогда не прекращался. «Про работу службы эксплуатации уже появилось несколько не очень приятных стереотипов. На первых полосах бумажных газет о ней не прочитаешь, и в TikTok ее не увидишь. Существует даже мнение, что в дежурные идут для того, чтобы спокойно спать в ночную смену. Но все это совсем не так. От этих нескольких человек, находящихся в ночь с субботы на воскресенье на площадке, полностью зависит работа крупного банка, заказ еды или такси, сообщения мессенджеров, прогноз погоды – да трудно представить, какая часть информационного потока не идет сейчас через дата-центры». Деятельности дата-центров и посвящена книга Алексея Жумыкина, руководителя эксплуатации ДЦ «Яндекса». Автор, опираясь на собственный опыт, подробно объясняет процессы эксплуатации, рассказывает, как создать хорошую команду, и дает практические рекомендации по безопасности и техническому обслуживанию. Жумыкин простым языком говорит о сложных вещах: организации дата-центров, управлении мощностями, составлении документации, работе с подрядчиками, бюджетировании. В книге также приведены примеры того, как справляться с аварийными ситуациями. Для наглядности автор использует схемы, графики и таблицы, которые позволяют понять устройство оборудования и процессы внутри стандартных ДЦ. Зачем читать • Понять, как работают дата-центры. • Оценить и улучшить рабочие процессы внутри ДЦ. • Организовать первоклассную команду специалистов дата-центров. Вы узнаете • принципы эксплуатации оборудования, которые помогут избежать проблем; • мифы и легенды о работе дата-центров; • стоит ли привлекать подрядчиков в ДЦ; • как справляться с инцидентами на рабочем месте в ДЦ; • какие перспективы ожидают отрасль. Для кого Для руководителей, специалистов эксплуатации дата-центров и людей, желающих разобраться в работе центров обработки данных.

Предисловие от компании 3data

Компания 3data^[2] решила издать эту книгу, потому что мы не понаслышке знаем, насколько важна роль эксплуататоров в функционировании ЦОДов. Наша сеть насчитывает десятки центров обработки данных по всей России. Опыт Алексея Жумыкина, которым он делится в книге, позволит нашим специалистам и всем инженерам ЦОДов свежим взглядом посмотреть на собственные рабочие процессы, оценить и улучшить их. Мы рассчитываем, что книга станет настольной для профессионалов отрасли.

За каждым заказанным такси, доставленной пиццей и мемом с котиком стоит сервер. Сотни миллионов серверов делают интернет самой большой машиной на планете Земля. Серверы вместе со всеми сайтами и сервисами мира живут в центрах обработки данных, и их обслуживают настоящие профессионалы своего дела.

Оборудование датацентров работает 24/7 365 дней в году. И люди тоже. Инженерные системы ЦОДов способны противостоять инцидентам и непредвиденным ситуациям. И люди тоже. Чем надежнее техника, тем незаметнее для пользователей ее труд. И вклад людей тоже.

В качестве популяризации технологий мы будем рады предложить эту книгу и широкой аудитории. Она поможет читателям лучше узнать людей, которые трудятся за кулисами современных технологических процессов.

Илья Хала,генеральный директор сети датацентров 3data

Примечания

2

Федеральная сеть дата центров, учредитель Координационного совета по ЦОДам и облачным технологиям (АНО КС ЦОД), член Ассоциации участников отрасли ЦОД.