Сохраняя энергию стартапа. Как техногиганты ежедневно изобретают будущее и остаются на вершине. Алекс Кантровиц. Саммари

Smart Reading, 2023

Это саммари – сокращенная версия книги «Сохраняя энергию стартапа. Как техногиганты ежедневно изобретают будущее и остаются на вершине» Алекса Кантровица. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. На ежегодной встрече с персоналом компании в марте 2017 года основатель и генеральный директор Amazon Джефф Безос получил следующий вопрос: «На что похож День Второй?» – и на мгновение задумался. Дело в том, что Безос постоянно напоминает своим сотрудникам работать каждый день так, будто это самый первый день в только что созданной компании. «Как выглядит второй день? – повторил Безос, – День Второй – это застой… мучительный, болезненный упадок, за которым приходит смерть». Толпа зааплодировала, Безос улыбнулся и сказал: «Именно поэтому первый день – всегда первый». Идея Первого Дня актуальна не только для Amazon, но и для других компаний «большой пятерки», Google, Facebook, Apple и Microsoft. Но каждая из них реализует эту идею по-своему. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Оригинальное название:

Always Day One: How the Tech Titans Plan to Stay on Top Forever

Автор:

Alex Kantrowitz

www.smartreading.ru

Каждый день — первый

Глава Amazon Джефф Безос^[1] отвечал на вопросы сотрудников на традиционной ежегодной встрече с персоналом компании в марте 2017 года. Он взял очередной листок, прочитал вслух: «На что похож День Второй?» — и на мгновение задумался.

На протяжении 25 лет Безос постоянно убеждал своих сотрудников работать каждый день так, будто это самый первый день в только что созданной компании. И вот теперь, когда капитализация Amazon приближалась к триллиону долларов, а количество сотрудников увеличивалось в среднем на 100 тысяч в год, Безоса спросили про день второй. «Как выглядит второй день? — повторил Безос, — день второй — это застой, мучительный, болезненный упадок, за которым приходит смерть». Толпа зааплодировала, Безос улыбнулся и сказал: «Именно поэтому первый день — всегда первый».

В Amazon «День Первый» — лейтмотив существования. Так называются главное здание компании, корпоративный блог и повторяющаяся тема ежегодного письма Безоса к акционерам. «День Первый» — призыв к постоянному изобретению нового. Это признание того, что «молодые» конкуренты могут создавать продукты с невиданной ранее скоростью — в том числе благодаря достижениям в области искусственного интеллекта и облачных технологий. Это вызов прежним методам управления, потому что жить по-старому уже не получится: если в 1920-х годах средняя продолжительность жизни компании из списка Fortune-500 составляла 67 лет, то к 2015 году — лишь 15 лет.

С момента своего возникновения Amazon повторяет мантру про «День Первый» и постоянно изобретает новые продукты и виды бизнеса. Компания и по сей день продает книги, но она также стала информационной службой почти по всем возможным товарам, удобной площадкой для сторонних производителей, оператором доставки мирового класса, киностудией, поставщиком облачных услуг, разработчиком голосового помощника, производителем оборудования, робототехнической компанией и просто бакалейной лавкой. После каждого изобретения Amazon вновь и вновь возвращается в свой первый день и думает, что нового можно сделать еще.

Все современные технологические гиганты прошли похожий путь. В итоге вместо того, чтобы следовать типичному жизненному циклу корпорации — расти, замедляться, спотыкаться и окостеневать, Apple, Amazon, Facebook^[2], Google и Microsoft с возрастом становятся только сильнее.

Google был просто поисковым сайтом, но позднее создал расширение для браузера (Stay Tuned), затем — браузер (Google Chrome), голосового помощника (Google Assistant) и мобильную операционную систему (Android). Каждый новый продукт Google бросал вызов существующим на рынке продуктам. Благодаря неоднократным возвращениям в свой «День Первый» Google до сих пор остается на самой вершине цифрового бизнеса.

Еще недавно казалось, что эпоха изобретений Microsoft в прошлом. Однако, когда генерального директора Стива Балмера сменил Сатья Наделла, компания стала крупным провайдером облачных вычислений и вернула себе статус самой дорогой компании в мире.

Apple под руководством Стива Джобса разработала iPhone, который потеснил на рынке другую продукцию компании — настольные компьютеры (Mac) и портативные музыкальные плееры (iPod), но обеспечил компании эру успеха. Год за годом фанаты iPhone по всему миру выстраиваются в очереди за несколько дней до начала продаж новых моделей. Компания работает и над другими продуктами, но пока они не могут даже приблизиться к успеху iPhone, Mac или iPod.

Facebook был простым сайтом для общения, но со временем компания преобразилась с помощью новостных лент, стала крупнейшей рекламной площадкой и уверенно лидирует среди соцсетей.

Журналист Алекс Кантровиц изучал внутреннее устройство, методы руководства, корпоративную культуру, технологии и организацию рабочих процессов технологических гигантов. На протяжении двух лет он встречался с СЕО, основателями и сотрудниками компаний «большой пятерки» и, кажется, раскрыл секреты их успеха.

Примечания

1

Читайте саммари книги Уолтера Айзексона и Джеффа Безоса «Изобретай и странствуй. Избранные статьи создателя Amazon Джеффа Безоса».

2

Принадлежит компании Meta, которая признана в РФ экстремистской и запрещена.