Сила интуиции. Как использовать шестое чувство для принятия верных решений на работе. Гэри Клайн. Саммари

Smart Reading (2024)

Это саммари — сокращенная версия книги «Сила интуиции. Как использовать шестое чувство для принятия верных решений на работе» Гэри Клайна. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. «Интуиция — это поразительное чутье, которое подсказывает руководителю, что он прав, независимо от того, прав он или нет», — заметил неизвестный остряк, должно быть, натерпевшийся от своего начальника. Хорошие руководители относятся к интуиции иначе. Они знают, что озарения могут стоить дорого, причем во всех смыслах. Но как заставить свою и чужую интуицию выгодно работать на бизнес? Как подружить ее с рациональным мышлением? И что она вообще такое? Психолог Гэри Клайн на протяжении многих лет консультирует компании по всему миру, обучая лидеров и их подчиненных управлению интуитивным мышлением. Никакой мистики, говорит Клайн: не нужно ни превозносить шестое чувство, ни пренебрегать им. Это один из инструментов мышления, и важно уметь с ним обращаться.

Доверяй, но проверяй

Недостатки интуиции

Вот три задачки. Отвечайте не задумываясь.

1. Теннисная ракетка и мячик стоят вместе $1,10. Теннисная ракетка на $1 дороже мячика. Сколько стоит мячик?

2. На фабрике 5 машинам нужно 5 минут, чтобы изготовить 5 рубашек. За сколько минут 100 машин изготовят 100 рубашек?

3. В пруду растут кувшинки. Каждый день площадь их распространения удваивается. За 48 дней пруд будет покрыт кувшинками целиком. За сколько дней кувшинки покроют половину пруда?

Большинство отвечавших сразу говорят: 10 центов, 100 минут, 24 дня^[3]. Стоит им подумать хотя бы минутку, как на ум приходят другие ответы… правильные.

Иногда нам очень хочется дать быстрый ответ. Но есть ситуации, когда интуиция должна подождать. Это касается и вычислений. А порой жизнь предлагает задачки со множеством неизвестных. Если вы решаете играть на бирже или берете кредит в банке, то калькулятор — лучший советчик, чем шестое чувство.

Недостатки анализа

Это, однако, не делает палочкой-выручалочкой рациональный анализ. Не всегда ситуация становится понятнее, будучи переведенной в числовые показатели или разделенной на части.

Легко понять, почему отель получил три или четыре звезды по шкале международных стандартов. Гораздо труднее самому оценить его по шкале от 1 до 10. С крайними оценками определиться легко, если блюдо было великолепным или ужасным. В середине шкалы мы начинаем буксовать. Что если блюдо… м-м, достаточно хорошее? Увеличение диапазона («оцените это блюдо по шкале от 1 до 100») еще больше усложняет дело.

То же самое — со списками за и против. Взвешивать плюсы и минусы — чаще всего бесплодная затея. Разве минусы не могут в определенной ситуации обернуться плюсами, и наоборот? Что если в дело вмешаются обстоятельства, о которых вы сейчас не подозреваете? Правда ли, что некоторые плюсы в этом списке были бы невозможны без минусов?..

Мы, люди, существа эмоциональные. Нам трудно судить о ситуации вне контекста. И мы (справедливо) подозреваем, что усредненные значения лгут. Как шутя предупреждает философ Нассим Талеб, «никогда не переплывайте реку, глубина которой в среднем один метр».

Как подружить анализ и интуицию

Вывод очевиден. Нужно избегать крайностей мышления. Создать баланс между интуитивным и аналитическим мышлением помогут несколько тактик:

▶ Столкнувшись с непонятной ситуацией, сначала всегда прислушивайтесь к внутреннему голосу.

Конец ознакомительного фрагмента.

Примечания

3

Пять центов, пять минут, 47 дней. Тест был разработан 20 лет назад ученым Шейном Фредериком.