Ключевые идеи книги: Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления. Майкл Стеньер

Smart Reading, 2020

Этот текст – сокращенная версия книги Майкла Стеньера «Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Занудство, оторванность от практики, трудности с изменением привычек – вот три главные причины, из-за которых классический коучинг не приносит результатов. Еще одна великая ловушка коуча, будь он менеджер или родитель, – неспособность отличить наставничество от привычки решать проблемы за других. Мы так любим раздавать советы и принимать меры, что часто не даем людям возможности раскрыть их собственный потенциал. Глава консалтинговой компании Box of Crayons Майкл Стеньер разработал метод коучинга, состоящий всего из семи вопросов, которые стоит задать собеседнику в процессе любой коуч-сессии. Попробуйте задать их тому, кого вы должны чему-то научить, – и вы увидите, насколько привычка спрашивать эффективнее привычки пытаться управлять людьми напрямую. Зачем читать • Понять, как люди оказываются в ловушке постоянного решения чужих проблем. • Убедиться, что коучинг – это навык, доступный каждому в повседневной жизни. • Научиться задавать правильные вопросы и стать эффективным коучем для коллег, семьи и самого себя. • Получить больше свободного времени и улучшить свои карьерные перспективы. Об авторе Майкл Стеньер – глава консалтинговой компании Box of Crayons, обладатель звания «Лучший коуч Канады» и награды Audio Publishers Association в категории «Бизнес/Саморазвитие в США», автор ряда бестселлеров, посвященных менеджменту, и книги End Malaria, которая помогла собрать десятки тысяч долларов на борьбу с этой болезнью. За годы своей карьеры Стеньер и его команда проконсультировали более 10 тысяч руководящих сотрудников в сфере финансов, фармацевтики, услуг для бизнеса и ТНП по всему миру и в конце концов поставили перед собой задачу создать инструмент, который позволит даже самому занятому менеджеру стать эффективным коучем для своих коллег, тратя всего десять минут в день. Этот инструмент описан в книге «Навык коучинга», которую мы представляем вашему вниманию.

Стать коучем, чтобы преуспеть

Коучинг — один из типов лидерства, который высоко ценится в современном мире, где развитие и самореализация человека являются важными составляющими успешной карьеры. Однако менеджеры часто отвергают идею стать коучами своих подчиненных: они и так заняты по горло, какой уж тут коучинг.

Три причины неэффективности коучинга:

1) излишнее теоретизирование, сложность и скука;

2) оторванность от реальных задач и необходимость переводить уроки на язык практики;

3) трудности в изменении укоренившихся привычек.

Коучинг, построенный на вопросах, может к тому же вызывать дискомфорт у самого коуча: мы так привыкли раздавать советы, что в роли спрашивающего чувствуем себя неуютно, как будто наша компетентность недостаточна и мы не контролируем ситуацию. Однако строгая логика «семи вопросов» позволит вам укрепить уверенность в себе, а специальные упражнения по закреплению навыков помогут усвоить методику и сразу начать ее применять.

Многие эксперты и менеджеры часто сталкиваются с такими типичными проблемами, как:

• сверхзависимость (вы так хорошо делаете свое дело, что окружающие постоянно перекладывают на вас то, с чем могли бы справиться и сами);

• перегрузка и потеря фокуса (вы так завалены своей и чужой работой, что некогда думать о развитии и генерировать важные идеи);

• потеря мотивации (постоянный стресс крадет энергию, и вся работа кажется бессмысленной).

«Семь вопросов» помогут вам разорвать эти порочные круги, помочь вашим сотрудникам, коллегам, потребителям, близким стать более уверенными и эффективными, а вам самим — успешнее прогрессировать.

Суть коучинга — помощь людям в раскрытии их потенциала.

Для этого нужно меньше говорить самим и больше спрашивать — но этому тоже сначала нужно научиться.