СИСТЕ́МНЫЙ, -ая, -ое. 1. Относящийся к системе, входящий в нее. Системный цикл. Системная единица.
Все значения слова «системный»ОШИ́БКА, -и, род. мн. -бок, дат. -бкам, ж. 1. Неправильность в какой-л. работе, вычислении, написании и т. п. Допустить ошибку. Грамматическая ошибка.
Все значения слова «ошибка»Ему обычно предшествуют накопление системных ошибок, сильный крен в равновесии системы.
Так что в приведённом выше случае изначально присутствует серьёзная системная ошибка.
Особенно, когда оператор сотовой связи заявил, что информация о том, что абонент снова в сети, которую супруг получил от жены после её исчезновения, была отправлена в результате системной ошибки.