Ключевые идеи книги: Alibaba и умный бизнес будущего. Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию. Цзэн Мин

Smart Reading, 2020

Этот текст – сокращенная версия книги «Alibaba и умный бизнес будущего. Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию» (Цзэн Мин). Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге В 1999 году, когда Джек Ма основал сайт alibaba.com, розничная торговля и интернет в Китае находились в плачевном состоянии. Спустя 20 лет объем продаж Alibaba превысил триллион юаней, а ее владелец стал богатейшим человеком в Поднебесной. Чем объясняется столь феноменальный успех? Профессор Цзэн Мин – правая рука Джека Ма, ответственный за стратегию компании, непосредственно участвовавший в ее развитии, – делится ключевыми секретами, которые может взять на вооружение каждый предприниматель. Зачем читать • Узнать секреты невероятного успеха Alibaba из первых рук. • Внедрить стратегические принципы Alibaba в работу своей компании. • Понять, как цифровые технологии определяют сегодня самые выгодные бизнес-стратегии. Об авторе Цзэн Мин – один из самых уважаемых в Китае специалистов по бизнес-процессам, директор по стратегическому развитию Alibaba, правая рука Джека Ма, сыгравший ключевую роль в развитии компании.

Оригинальное название:

Smart Business: What Alibaba's Success Reveals about the Future of Strategy

Автор:

Ming Zeng

www.smartreading.ru

Как устроено чудо

До 2009 года 11 ноября был в Китае самым обычным осенним днем. Китайцы в шутку называли его Днем холостяка: дату составляют одни единицы. Но в 2009 году все изменилось — День холостяка превратился в день онлайновых распродаж, когда весь Китай одержим покупками. В этот день все покупают все, и каждый год количество заказов только растет. Это превращение произошло благодаря компании Alibaba.

Ежегодно компания побивает собственные рекорды. Казалось, пик был достигнут в 2016-м: 175 тысяч заказов и 120 тысяч платежей за одну секунду! Спустя год Цзэн Мин сидел перед монитором компьютера в офисе компании и ждал полуночи — начала праздника продаж. Время на часах обнулилось — а потом Цзэн Мин стал свидетелем невероятного. Цифры на мониторе стали мелькать с огромной скоростью. В течение 11 секунд продажи выросли сразу на 100 млн юаней — $15 млн. Спустя 17 секунд перевалили за миллиард юаней! А через 12 минут после старта продаж первая посылка уже была в руках шанхайского клиента. В течение дня было сформировано 812 млн посылок, которым предстояло разлететься по всему миру. Если уложить их бок о бок, они обойдут земной шар 1200 раз. При этом Alibaba — не розничный продавец, у компании нет собственных складов, на которых хранятся горы товара. Посылки пришли со всей страны и разойдутся по стране благодаря тщательно продуманной логистике.

Такие цифры и скорости потрясают воображение, и на миг самому Цзэн Мину показалось, что он наблюдает финансовое чудо. Но, будучи директором по стратегическому развитию Alibaba, знал он и другое: это чудо — результат тщательно спланированной работы, в основе которой лежат несколько твердых принципов.