Ключевые идеи книги: Магазин Всего: Джефф Безос и эпоха Amazon. Брэд Стоун

Smart Reading, 2020

Этот текст – сокращенная версия книги Брэда Стоуна «Краткое содержание книги: Магазин Всего: Джефф Безос и эпоха Amazon». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. В книге «Магазин всего» Стоун рассказывает историю восхождения Amazon.com. Сначала это был книжный магазин, который доставлял товары по почте. Но его дальновидный основатель Джефф Безос не собирался оставаться книготорговцем. Он хотел создать «магазин всего», предложить покупателям безграничный выбор вещей по низким ценам. Ради этого он создал компанию с такой корпоративной культурой, которую до сих пор никто не сумел превзойти. В отличие от Гейтса и Цукерберга, основатель «Амазона» – непубличная фигура. Брэд Стоун брал интервью у бывших и нынешних сотрудников «Амазона» и приоткрыл завесу секретности, которой окружил себя Джефф Безос. Владелец «магазина всего» сделал ставку на интернет и открыл новую эру в истории мирового рынка, навсегда изменив способ поиска и покупки необходимых вещей. Зачем читать • Ознакомиться с историей Amazon.com, самого успешного онлайн-ритейлера. • Приоткрыть завесу тайны над личностью основателя компании Джеффа Безоса. • Узнать о принципах уникальной корпоративной культуры компании Amazon.com.

Оригинальное название:

The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon /Brad Stone

Автор:

Брэд Стоун

Тема:

Истории успеха и биографии

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru

Вступление

Amazon.com — одна из немногих интернет-компаний с двадцатилетней историей. На момент написания этого саммари рыночная капитализация «Амазона» составляет более 140 млрд долл., а выручка за последний финансовый год превышает 74 млрд долл. Доля компании на рынке онлайн-ритейла США составляет свыше 28 %.

Множество наблюдателей до сих пор не могут согласиться в оценке этих результатов. В 2003 году, спустя 8 лет после основания, компания заработала первую прибыль, и нынешние уровни рентабельности весьма скромны даже для такого низкомаржинального бизнеса, как розничная торговля. Amazon не платит дивидендов, вкладывает гигантские средства в строительство новых логистических центров, раз за разом запускает новые продукты, многие из которых проваливаются.

Совсем недавно Amazon списал около $170 млн долларов, связанных с инвестициями в мобильный телефон Fire Phone. Аналитики с Уолл-стрит схватились за головы, акции компании резко упали. Как на это отреагировали внутри компании? Гораздо спокойней, чем можно было бы представить. «Мы готовы быть непонятыми даже на протяжении длительных периодов времени», — неоднократно замечал Джефф Безос, основатель и главный исполнительный директор.

Миссия Amazon — быть наиболее клиентоориентированной компанией в мире и неуклонно повышать стандарты обслуживания. Ставя пользователя во главе угла, компания может быть беспощадна к конкурентам и зачастую даже к партнерам. Предлагая низкие цены и быструю доставку, Amazon вытеснил из розничной торговли как множество крупных сетей, так и тысячи небольших семейных бизнесов, неспособных конкурировать в новых обстоятельствах. Для кого-то Amazon — это возможность быстро купить необходимый товар по самой выгодной цене, для кого-то — корпорация-монстр, оставляющая простых людей без работы.

Эта книга поможет читателю попытаться понять компанию, которая не стремится быть понятой. Проследим за историей ее развития, обратим внимание на личность ее основателя и попытаемся погрузиться в уникальную культуру Amazon.com.