Эта книга охватывает все, что вам нужно знать, от ИТ-инфраструктуры и операционных систем, до основ сетевого взаимодействия и навыков поддержки. Мы также рассмотрим облачные вычисления, кибербезопасность и роль этических ценностей и профессионализма. Мы обсудим будущее ИТ-поддержки, чтобы помочь вам оставаться впереди в этой постоянно развивающейся области.
Приведённый ознакомительный фрагмент книги «Информационно-техническая поддержка. Пособие для специалистов технической поддержки» предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других
© Шилова Марина, 2024
ISBN 978-5-0062-8919-2
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Предисловие
Эта книга охватывает все, что вам нужно знать, от ИТ-инфраструктуры и операционных систем до основ сетевого взаимодействия и навыков поддержки. Мы также рассмотрим облачные вычисления, кибербезопасность и роль этических ценностей и профессионализма. Мы обсудим будущее ИТ-поддержки, чтобы помочь вам оставаться впереди в этой постоянно развивающейся области.