15 золотых инструментов коуча. Бери и применяй

Светлана Глебович, 2023

Практическое руководство для тех, кто интересуется коучингом, начинает свой путь в профессии, ищет инструменты личного развития или развития сотрудников.В небольшой книге практикующий коуч рассказывает об универсальных инструментах с примерами применения в практике и рекомендациями.Предложенные упражнения дадут возможность «примерить» коучинговые инструменты, получить мотивацию и начать практиковать, избежать ошибок в начале карьерного пути.

«Признак образованного ума — способность усвоить мысль, не принимая ее за истину». Аристотель

Введение

До весны 2012 года лицом к лицу с коучингом я не встречалась.

Хоть и была представлена Марине Мелия в офисе консалтинговой компании в 2006. Марина Ивановна в то время была успешным консультантом и бизнес—тренером, уже написала книгу о психологии бизнеса, но статус «коуч миллионеров» еще никому не принадлежал.

А весной 2012 года я пришла на работу в один из крупнейших федеральных ритейлеров. В мои обязанности, кроме прочего, входил коучинг руководителей уровня директоров филиалов и региона, РОПов и начальников отделов.

Если «прочее» не вызывало вопросов, то коучинг был одним большим и кривым знаком препинания. И выражал он, в полной мере, и вопрос, и сомнения…

К концу стажировки, когда стало понятно, что программа уже сворачивается, а по непонятному коучинговому вопросу нет ясности, пришлось морально подготовиться и задать вопрос руководителю.

Тут была бы уместна картинка, но рисовать я не умею, поэтому — картинка текстом.

Кабинет. В кабинете я, мой руководитель, его руководитель и мой монолог-запрос: «В моих должностных обязанностях написано, что в мои обязанности входит коучинг. Но у меня нет опыта в этой сфере, есть разрозненная информация и я жду обучения, как мы и договаривались на входном интервью…»

Руководители переглянулись.

Один из них сел рядом со мной и стал меня о чём-то спрашивать.

Я на это «о чем-то» отвечала и всё ждала — когда же будет нужная информация?

Минут через 20, измотав меня вопросами (они казались странными, неуместными и вся эта ситуация какой-то… несерьезной. Позже, в тексте расскажу почему), руководитель спросил:

— Поняла?

— Что поняла? — осторожно спрашиваю.

— Что такое «коучинг»?! — отвечают одновременно.

— Нет! — уверенно говорю.

— А это он и был!..

Недоумение, ужас и немного отваги в моих глазах.

Занавес.

Видимо, записав, что мне нужна дополнительная информация по вопросу, руководитель прислал несколько статей о коучинге, из которых я сейчас вспоминаю только байку о том, чем отличаются консультант, психотерапевт, наставник и коуч.

Давайте, напомню.

Один взрослый и состоятельный человек решил научиться ездить на велосипеде.

Для реализации плана были приглашены психотерапевт, наставник, консультант и коуч.

Консультант помог подобрать велосипед и подробно рассказал, как им пользоваться.

Психотерапевт помог разобраться в том, какие страхи мешали человеку научиться ездить раньше.

Наставник показал, как нужно кататься и рассказал о своем опыте обучения и езды.

Коуч помог человеку найти силы и вдохновение для того, чтобы поехать.

И сказал коуч: «Я буду бежать рядом и поддерживать за седло, пока не почувствуешь себя достаточно уверенно, чтобы ездить самостоятельно».

Сейчас мне вспоминается, что был рисунок: мужчина в костюме бежит рядом с велосипедистом и они о чем-то говорят…

Вы понимаете, что всей этой информации было недостаточно и пришлось учиться бегать самостоятельно.

Шучу, конечно.

Пошла я обучаться стратегическому бизнес — коучингу, автор модели Майкл Р. Джей. Тот самый, который работал с «Coca-Cola», «Ford» и др.

И — практика!

Много практики. Компания-то федеральная, сотрудников много, семья, знакомые.

С 2021 года читаю курс «Коучинг» и понимаю, что для того, чтобы мне быть максимально эффективным преподавателем, а студентам комфортно усваивать новую информацию, нужна структурированная информация. Где ее брать? Написать свою книгу о коучинге.

Если честно, все книги о коучинге, которые я читала, очень многобуквенные.

А новичок в профессии, и без такого количества слов, чувствует дискомфорт и сомнения.

Исходя из этого, решила написать книгу лёгкую, но структурированную; умную, но не занудную; небольшую, но практичную.

Поделюсь с начинающими коллегами инструментами, расскажу об уместности их применения, поделюсь опытом в профессии, наблюдениями и выводами.

Приглашаю вас в соавторы.

В книге есть упражнения, которые помогут начать практику сразу же, без откладывания. Пока без клиента, в самокоучинге.

После прочтения и выполнения практик, вы точно повысите профессионализм на несколько пунктов. После прочтения и выполнения практик, вы точно повысите профессионализм на несколько пунктов. Для удобства использования книги в качестве шпаргалки, курсивом в тексте выделяю вопросы для самокоучинга или для клиента.

В названии взято слово «инструменты» совсем не потому, что не знаю разницы между инструментами, методами, техниками, алгоритмами и упражнениями. В данном случае оно показалось мне более вместительным и уместным.

«Инструмент» в контексте этой небольшой книги — это то, с помощью чего мы приходим к результату.

Желаю вам удачи в развитии карьеры и пользы от прочтения книги!