Психофизиологическое обеспечение профессиональной надежности персонала предприятий и организаций атомной отрасли

Сборник статей, 2020

В сборнике научных трудов представлены материалы IV отраслевой научно-практической конференции «Психофизиологическое обеспечение профессиональной надежности персонала предприятий и организаций атомной отрасли», которая состоялась 6–8 октября 2020 г. Конференция организована Департаментом кадровой политики Госкорпорации «Росатом» и АО «Концерн Росэнергоатом» совместно с АНО ДПО «Техническая академия Росатома», Институтом психологии Российской Академии наук, факультетом психологии МГУ им. М. В. Ломоносова в соответствии с п. 100 Плана проведения научных и научно-технических мероприятий Госкорпорации «Росатом» от 28.02.2020, приказ № 1/209-П. Целью научно-практической конференции является консолидация и интеграция лучших практик в деятельности работников предприятий и организаций в области повышения профессиональной надежности персонала, а также обмен опытом решения задач по психофизиологическому обеспечению профессиональной надежности персонала предприятий и организаций атомной отрасли. Сборник предназначен для руководителей и специалистов лабораторий психофизиологического обеспечения предприятий и организаций атомной отрасли, а также руководителей и специалистов, отвечающих за обеспечение надежности профессиональной деятельности персонала.

Раздел 1

Психологический отбор персонала. Современные психодиагностические методы и технологии. цифровизация психологического отбора

Цифровизация психологического отбора: автоматизированная система психофизиологического обследования

Л. О. Андрюшина, Е. Д. Чернецкая, Т. В. Белых

Профессиональная надежность персонала является ключевым фактором в обеспечении безопасной и эффективной работы предприятий атомной отрасли. В отечественной психологии труда и инженерной психологии за последние десятилетия изучению различных аспектов профессиональной надежности посвящено большое количество работ, выполненных Б. Ф. Ломовым, В. А. Бодровым, В.Д. Небылицыным, В. П. Зинченко, К. К. Платоновым, Г. М. Зараковским, Е. А. Климовым и многими другими учеными (Бодров, 2001; Зараковский, 1981; Небылицын, 1990; Никифоров, 1996). С точки зрения результата деятельности понятие профессиональной надежности рассматривается прежде всего как безотказность, безошибочность и своевременность действий, направленных на достижение конкретных профессиональных целей в процессе взаимодействия с техникой или с другими специалистами (Бодров, 2001). Отсюда следует, что наличие или отсутствие отказов и ошибочных действий можно рассматривать как основной показатель надежности работника. Это особенно важно для предприятий и организаций атомной отрасли, так как цена ошибки может быть крайне высокой. В связи с этим в атомной отрасли создается многоуровневая система психологического обеспечения профессиональной надежности персонала.

Первоочередной задачей по обеспечению надежности персонала атомной отрасли является психологический отбор, заключающийся в определении степени пригодности человека к определенному виду деятельности на основе сопоставления его индивидуальных особенностей с требованиями профессии (Никифоров, 1996). При этом в рамках становления системы психологического отбора должны быть решены две задачи: 1) психологический анализ профессии и выявление профессионально важных качеств; 2) проведение психофизиологического обследования с целью установления степени выраженности требуемых профессионально важных качеств у кандидата на должность с помощью соответствующих психодиагностических методик. Таким образом, профессиональный отбор представляет собой научно обоснованный допуск людей к определенному виду профессионального обучения и последующей работе по специальности.

Опыт внедрения автоматизированной системы психофизиологического обследования в АО «Атом-охрана»

АНО ДПО «Техническая академия Росатома» с 2010 г. выполняет функцию научно-методического руководства деятельностью в области психологического обеспечения профессиональной надежности персонала предприятий атомной отрасли. В том числе разрабатывает нормативные и методические документы, регламентирующие проведение психологического отбора на предприятиях атомной отрасли, проводит профессиографический анализ деятельности работников, разрабатывает пакеты психодиагностических методик для проведения психофизиологического обследования персонала в рамках психологического отбора (Чернецкая, 2014, 2017).

В 2014 г. в АНО ДПО «Техническая академия Росатома» обратилось предприятие атомной отрасли АО «Ведомственная охрана Росатома», осуществляющее охрану объектов предприятий, организаций и учреждений Госкорпорации «Росатом», с поручением разработать системы психологического обеспечения надежности деятельности персонала, включающую автоматизированного программного комплекса для проведения психологического обследования кандидата на должность охранника ведомственной охраны (далее — АПК «Психодиагностика»).

Создание системы психологического обеспечения надежности деятельности персонала АО «Ведомственная охрана Росатома» началось с разработки процедуры проведения психологического обследования кандидатов на должность охранника ведомственной охраны. Специалистами АНО ДПО «Техническая академия Росатома» проведен анализ документации, регламентирующей деятельность охранника ведомственной охраны, а также анализ имеющихся данных по ранним признакам психологической дезадаптации (уже работающих охранников ведомственной охраны) и другим расстройствам, снижающим профессиональную надежность. Результаты проведенного анализа послужили основой для разработки профессиограммы и психограммы должности охранника ведомственной охраны. С целью уточнения и расширения профессиографических данных специалистами АНО ДПО «Техническая академия Росатома» был проведен профессиографический опрос экспертов АО «Ведомственная охрана Росатома».

Следующий этап работы посвящен разработке АПК «Психодиагностика», содержащая Методику многостороннего исследования личности (ММИЛ) в адаптации Ф. Б. Березина и 16-факторный личностный тест Кеттелла в адаптации Ф. Б. Березина, Ф. П. Мирошникова. В качестве приложения к АПК «Психодиагностика» специалистами АНО ДПО «Техническая академия Росатома» было разработано Руководство пользователя по установке и настройке АПК «Психодиагностика».

В АО «Ведомственная охрана Росатома» создано 68 рабочих мест, на которых проводится психологическое обследование кандидатов на должность охранников ведомственной охраны с помощью АПК «Психодиагностика» в удаленных структурных подразделениях АО «Ведомственная охрана Росатома». Ежегодно психологическое обследование с помощью АПК «Психодиагностика» проходят более 1000 кандидатов/работников АО «Ведомственная охрана Росатома». Успешное внедрение в производственную эксплуатацию системы психологического обеспечения надежности деятельности персонала АО «Ведомственная охрана Росатома» позволило достичь 100 %-й охват кандидатов на вакантные должности охранника ведомственной охраны.

Опыт внедрения автоматизированной системы психофизиологического обследования в АНО ДПО «Техническая академия Росатома»

В 2018 г. перед АНО ДПО «Техническая академия Росатома» была поставлена задача проведения психофизиологического обследования персонала зарубежных АЭС, который должен получать разрешение национального надзорного органа на право ведения работ в области использования атомной энергии. Первый этап работы был посвящен разработке процедуры организации и проведения психофизиологического обследования персонала зарубежных АЭС. Следующий этап работы заключался в разработке АПК «Психодиагностика», содержащего 5 методик на английском языке: Миннесотский многоаспектный личностный опросник, 16-факторный личностный опросник Кеттелла, Прогрессивные матрицы Равена, методику оценки уровня субъективного контроля и Методику Шварца по изучению ценностных ориентаций. АПК «Психодиагностика» для проведения психофизиологического обследования персонала зарубежных АЭС обеспечил психологов АНО ДПО «Техническая академия Росатома» качественными психодиагностическими инструментами, создаваемыми на базе новых информационных технологий.

Использование АПК «Психодиагностика» позволило добиться следующих результатов:

— повысить уровень стандартизации условий психофизиологического обследования за счет единообразного инструктирования обследуемых и предъявления заданий;

— обеспечить оперативность получения результатов;

— снизить трудоемкость операций по обработке психодиагностических данных;

— обеспечить возможность одновременного проведения обследования для группы обследуемых.

Опыт внедрения автоматизированной системы психофизиологического обследования в АО «Концерн Росэнергоатом»

АНО ДПО «Техническая академия Росатома» осуществляет также научно-методическое сопровождение деятельности психологической службы АО «Концерн Росэнергоатом» (далее — Концерн). Психологическая служба Концерна представлена лабораториями психофизиологического обеспечения (далее — ЛПФО) на каждой атомной станции (далее — АС), целью которых является практическое решение комплексных задач по повышению и поддержанию надежности человеческого фактора.

Первоочередной задачей ЛПФО по обеспечению надежности персонала АС является проведение психофизиологического обследований с целью психологического и психофизиологического отбора работников и контроля их профессионально важных личностных качеств для выявления ранних признаков психологической дезадаптации.

Психофизиологическое обследование на АС проводится при приеме на работу, а также при должностных перемещениях. Данный вид обследования позволяет определить, насколько индивидуально-психологические особенности кандидата соответствуют требованиям профессиональной деятельности.

Периодическое психофизиологическое обследование проводится для должностей работников АС, влияющих на безопасность работы АС ежегодно. Данный вид обследования позволяет отслеживать динамику профессиональной надежности работников АС. В случае отрицательной динамики, работнику назначается психологическая и психофизиологическая поддержка.

Внеплановое обследование проводится после перенесенного тяжелого заболевания, травмы, длительного перерыва в трудовой деятельности с целью выявления ранних признаков психологической дезадаптации, снижающих надежность персонала АС.

Ежегодно специалисты ЛПФО проводят около 10000 психофизиологических обследований персонала АС.

Такой комплексный подход в деятельности ЛПФО к подбору персонала, расстановке на конкретные рабочие места, учет тех требований, которые предъявляются к персоналу на этих рабочих местах, продление профессионального долголетия позволяет повышать надежность человеческого фактора, а следовательно, эффективность и безопасность работы АС.

В 2019 году в целях реализации цифровой трансформации Концерна был открыт проект по разработке автоматизированной системы психофизиологического обследования персонала Концерна. Данный Проект курируется Департаментом подготовки персонала Концерна и реализуется экспертами АНО ДПО «Техническая академия Росатома» в рамках научно-методического сопровождения деятельности ЛПФО.

Автоматизированная система психофизиологического обследования персонала Концерна (далее — Модуль ПФО) представляет собой набор программно-реализованных процедур, обеспечивающих проведение полного цикла психофизиологического обследования (сбор, обработка, анализ, хранение результатов ПФО). Модуль ПФО разработан с учетом требований отраслевых документов и процедуры отбора персонала в Концерне в части проведения психофизиологического обследования персонала.

Данный Модуль ПФО реализован в рамках подсистемы Управления подготовкой персонала, которая является частью корпоративной ИТ-системы Концерна по управлению персоналом, основной задачей которой является обеспечение центрального аппарата Концерна и его филиалов информационной поддержкой процессов кадрового администрирования и подготовки персонала по техническим компетенциям.

Модуль ПФО обеспечил автоматизацию следующих функций:

— формирование графика обследований работников с учетом требования к периодичности их проведения с привязкой к типовым должностям, в отношении которых должно проводиться обследование;

— назначение каждого из 3 видов обследований: предварительного, периодического, внепланового;

— формирование пакета методик для проведения обследования персонала;

— выбор стандартных пакетов методик с привязкой к типовым должностям, в отношении которых проводится обследование;

— обследование работников по пакету методик в зависимости от вида обследования;

— автоматическая обработка полученных результатов;

— централизованное и безопасное хранение результатов проведенных обследований на АС и в центральном аппарате Концерна;

— миграция данных из исторических систем;

— формирование отчетных форм и базы данных по результатам обследований по каждому работнику за весь период его работы.

В 2019 г. были проведены предварительные испытания системы и Модуль ПФО был запущен в опытно-промышленную эксплуатацию, которая позволила отладить процесс перехода на автоматизированную систему психофизиологического обследования персонала. В 2020 г. Модуль ПФО был принят в опытную эксплуатацию и в настоящий момент успешно функционирует на каждой АС.

На текущий момент Модуль ПФО содержит 53 психодиагностические методики, в 2020–2021 гг. планируется расширение перечня методик. Техническое задание на разработку каждой психодиагностической методики Модуля ПФО формировалось методологами-психологами АНО ДПО «Техническая академия Росатома», обсуждалось с руководителями и специалистами ЛПФО АС и куратором деятельности ЛПФО в Департаменте подготовки персонала Концерна.

Применение Модуля ПФО позволило снизить трудозатраты специалистов ЛПФО по проведению психофизиологических обследований персонала, обеспечило стандартизацию процедуры проведения обследований и возможность одновременного проведения обследований для группы работников.

Внедрение Модуля ПФО на АС обеспечено методическим сопровождением методологов-психологов и ИТ-поддержкой АНО ДПО «Техническая академия Росатома».

Заключение

Модуль ПФО, реализованный в рамках подсистемы Управления подготовкой персонала, в 2020 году был признан комиссией Частного учреждения по цифровизации атомной отрасли «Цифрум» перспективной ИТ-разработкой с точки зрения вывода на рынок для внешних и/или внутренних заказчиков и включен в Портфель цифровых продуктов Госкорпорации «Росатом» 2020 года.

Литература

Андрюшина Л. О., Чернецкая Е. Д. Опыт в области психофизиологического и психологического обеспечения деятельности персонала в ОАО «Концерн Росэнергоатом» // Психофизиологическое обеспечение профессиональной надежности персонала предприятий и организаций атомной отрасли. Сборник материалов научно-практической конференции, г. Обнинск, 21–23 октября 2014 г. Обнинск: Издательский отдел НОУ ДПО «ЦИПК Росатома», 2014. С. 26–32.

Андрюшина Л. О., Чернецкая Е. Д., Белых Т. В. Система психологической и психофизиологической поддержки работников АЭС в АО «Концерн Росэнергоатом» // Институт психологии Российской академии наук. Организационная психология и психология труда. 2017. Т. 2. № 3. С. 220–230.

Бодров В. А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов. М.: Пер Сэ, 2001.

Зараковский Г. М., Медведев В. И. Психолого-физиологическое содержание деятельности оператора. Инженерная психология: Теория, методология, практическое применение. М.: Наука, 1981.

Небылицын В. Д. Избранные психологические труды / Под ред. Б. Ф. Ломова. М.: Педагогика, 1990.

Никифоров Г. С. Надежность профессиональной деятельности. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1996.

Субъективное профессиональное благополучие и социально-профессиональная востребованность оперативного персонала атомных станций

А. А. Обознов, Е. Д. Чернецкая, Т. В. Белых, Д. В. Петрович, Ю. В. Бессонова

Проблема благополучия (well-being) имеет междисциплинарный статус и отражает общую тенденцию в гуманитарных науках — изучение путей достижения благополучного образа жизни, способствующего личностному развитию, сохранению здоровья и долголетию человека. В этих научных поисках значительная роль принадлежит психологическим исследованиям, в которых рассматривается субъективная сторона благополучия — эмоционально окрашенная интегральная оценка человека, отражающая наполненное смыслом течение жизни, свою необходимость и значимость для других людей и общества, позитивное самоотношение (самопринятие), удовлетворенность процессом реализации собственных возможностей, доминирование у себя положительного эмоционального фона. Главным источником благополучия, как считал основоположник академической позитивной психологии М. Селигман, является участие человека в осмысленных проектах и его вовлеченность в значимые отношения (Леонтьев, 2012).

Прежде всего, к таким проектам относится профессиональная деятельность, которая может иметь для человека множественный смысл — достижение материального благополучия, социальное служение, саморазвитие и самоутверждение себя как личности и др. При этом исходный смысл любой профессиональной деятельности определяется ее нацеленностью на получение требуемых обществом результатов — изделий, товаров, технологий, культурных ценностей, медицинских, образовательных, транспортных и иных услуг. Осмысление трудовой деятельности как активности по про

Исследование выполнено при финансовой поддержке Российского фонда фундаментальных исследований, грант № 18-013-01021. изводству общественно востребованных результатов предполагает осознание каждым из ее участников обязательности и своевременности достижения этих результатов (Климов, 2005). Профессиональная деятельность, результаты которой не соответствуют ожиданиям и требованиям общества, становится невостребованной, Тем самым, утрачивается и востребованность ее участников, а тема их субъективного профессионального благополучия теряет актуальность. Поэтому оценка человеком своего профессионального благополучия не может рассматриваться вне соотнесения с оценкой собственной социально-профессиональной востребованности.

Эмпирическими предпосылками изучения взаимосвязей показателей субъективного профессионального благополучия и социально-профессиональной востребованности оперативного персонала атомных станций стали результаты ранее проведенных исследований, в которых была установлена тесная связанность самооценок субъективного профессионального благополучия и социально-профессиональной востребованности представителей как опасных — летчики, пожарные, спасатели, машинисты локомотивных бригад (Бессонова, Броневицкий, 2016; Бессонова, Обознов, Петрович, 2018), так и «обычных» специальностей — сотрудники территориальных налоговых органов (Петрович, Обознов, Кожанова, 2018). В этой связи, представляет значительный практический и научный интерес изучение зависимости субъективного профессионального благополучия представителей оперативного персонала атомных станций от их оценок своей социально-профессиональной востребованности.

Цель исследования — изучение взаимосвязей показателей субъективного профессионального благополучия и социально-профессиональной востребованности оперативного персонала атомных станций.

Понятие субъективного профессионального благополучия. Теоретической базой исследований психологических исследований благополучия в профессиональной сфере является общепсихологическая модель благополучия личности, которую предложила американский исследователь К. Рифф (Ryff, Keyes,1995). Рассматривая 6-компонентную модель К. Рифф, отечественные авторы Т. Д. Шевеленкова и П. П. Фесенко отметили, что каждый из этих компонентов психологического благополучия — самопринятие, позитивные отношения с окружающими, автономия, управление окружающей средой, цель в жизни, личностный рост — выражает определенную сторону позитивного образа жизни личности и может иметь различную выраженность (Шевеленкова, Фесенко, 2005).

При изучении психологического благополучия человека в профессиональной сфере в зарубежных исследованиях широко используется понятие профессионального благополучия. Отметим, что это понятие является, по сути, междисциплинарным и охватывает не только рассматриваемую в психологических исследованиях субъективную сторону профессионального благополучия, но и показатели состояния здоровья человека, безопасности рабочей среды, материального вознаграждения и другие непсихологические показатели. Более корректным является, на наш взгляд, использование в психологических исследованиях понятия субъективного профессионального благополучия, что четко указывает на изучаемый в них аспект проблемы — оценки человеком переживаемого благополучия в профессиональной сфере. Однако, принимая во внимание распространенность понятия профессионального благополучия в психологических исследованиях, оно используется в данной статье как синоним вновь предлагаемого понятия субъективного профессионального благополучия.

В аналитическом обзоре исследований профессионального благополучия Р. А. Березовская показала, что при сохранении теоретических основ общепсихологической модели К. Рифф, во вновь разрабатываемые модели профессионального благополучия вводились компоненты, отражавшие специфику включения человека в профессиональную деятельность. Так, в модели профессионального благополучия, которую предложил английский психолог П. Варр (P. Warr), наряду с компонентами общепсихологической модели — стремление к личностному росту, автономия и эмоциональное переживание благополучия — был включен компонент «Компетентность». Тем самым, подчеркивалось, что переживание человеком профессионального благополучия должно рассматриваться в неразрывной связи с его оценками своих профессиональных компетенций. В последующем, нидерландский исследователь Ван Хорн с соавторами (Van Horn et al.) на основе обобщения моделей К. Рифф и П. Варра разработали многомерную модель профессионального благополучия, которая включала эмоциональный, когнитивный, поведенческий, мотивационный и психосоматический компоненты. Включение психосоматического компонента определялось результатами многочисленных эмпирических данных, показавших тесную взаимосвязь между соматическими жалобами и уровнем профессионального благополучия работников. При этом, наибольший вклад в достижение профессионального благополучия вносили эмоциональный, мотивационный и поведенческий компоненты (Березовская, 2016). Другой вариант использования общепсихологической модели К. Рифф в качестве теоретической основы изучения профессионального благополучия предложила российский психолог Е. И. Рут, которая адаптировала русскоязычную версию опросника К. Рифф к профессиональной сфере (Рут, 2016).

Таким образом, общим в исследованиях П. Варра, ван Хорна с соавторами и Е. И. Рут было понимание профессионального благополучия как интегральной оценки реализации человеком средствами профессии своих устремлений к профессиональному росту, саморазвитию, автономности и профессиональной компетентности при доминирования позитивного эмоционального и психосоматического состояния в условиях благоприятного социально-психологическом окружении и комфортной рабочей среды. При этом зависимость субъективного профессионального благополучия человека от его оценок своей социально-профессиональной востребованности не рассматривалась.

Понятие социально-профессиональной востребованности личности. Проблема профессиональной востребованности человека активно изучается в социологии, экономике, педагогике и других научных дисциплинах. В психологии разработке данной проблемы до сих пор уделялось меньшее внимание. В этой связи, отметим предложенную Е. В. Харитоновой концепцию социально-профессиональной востребованности личности. Теоретическими предпосылками концепции стали исследования феномена востребованности человека в рамках экзистенциального и субъектного подходов в зарубежной и отечественной психологии соответственно. В этих исследованиях указывалось на стремление личности к раскрытию своего потенциала не только ради себя, но еще и ради «кого-то», «вне самих себя». В отечественных и зарубежных исследованиях подчеркивалось, что именно труд более всего дает личности возможность осмысливать свою востребованность и значимость для других людей и общества. Опираясь на эти предпосылки, Е.В. Харитонова показала, что для осознания и переживания человеком своей социально-профессиональной востребованности решающая роль принадлежит активному стремлению к раскрытию своего потенциала не только ради себя, но еще ради «кого-то» В понятии социально-профессиональной востребованности личности выражается совокупность самооценок специалиста в сфере самосознания — «Я как профессионал», профессиональной сфере — «Я как профессионал в глазах профессионального сообщества» и сфере общения — «Я как профессионал в глазах близких людей и социального окружения». В концепции различались три уровня осмысления профессионалом своей востребованности. Если профессиональная деятельность выполняется ради достижения собственного материального блага и реализации индивидуальных карьерных устремлений, то осмысление востребованности проявлялось на эгоцентрическом уровне. Если деятельность выполнялась ради благосостояния семьи и близких людей, то осмысление своей востребованности проявлялось на группоцентрическом, а ради пользы всех и каждого человека, близких и незнакомых людей, будущих поколений — просоциальном уровне (Харитонова, 2014).

Результаты эмпирического исследования и их обсуждение

Методики исследования. Для диагностики субъективного профессионального благополучия применялся опросник МОПБ (методика оценки профессионального благополучия) который предложила Е. И. Рут. Шкалы опросника МОПБ прошли проверку на соответствие их критериальной валидности и синхронной надежности шкалам русскоязычного варианта^[1] опросника К. Рифф. Опросник МОПБ включал 6 шкал: «Автономность в профессиональной деятельности», «Профессиональный рост», «Профессиональные цели», «Позитивные отношения в коллективе». «Удовлетворенность уровнем компетентности», «Удовлетворенность профессиональными достижениями» Вычислялись значения каждой шкалы опросника, а также их суммарное значение — «Общий показатель профессионального благополучия» (Рут, 2016).

Для диагностики социально-профессиональной востребованности личности использовался разработанный Е. В. Харитоновой одноименный опросник СПВЛ, который включал 8 шкал: «Удовлетворенность реализацией профессионального потенциала», «Принадлежность к профессиональному сообществу», «Переживание профессиональной востребованности», «Профессиональная компетентность», «Профессиональный авторитет», «Оценка результатов профессиональной деятельности», «Отношение других», «Самоотношение». Вычислялись значения каждой шкалы опросника, а также их суммарное значение — «Общий показатель социально-профессиональной востребованности (Харитонова, 2014).

При сопоставительном анализе шкал опросников МОПБ и СПВЛ обращает на себя внимание сходство содержания их некоторых шкал. Имеется содержательное сходство пунктов шкалы «Удовлетворенность профессиональными достижениями» опросника МОПБ и шкалы «Удовлетворенность профессиональными достижениями» опросника СПВЛ, а также шкалы «Удовлетворенность уровнем компетентности» опросника МОПБ и шкалы «Профессиональная компетентность» опросника СПВЛ. Такое сходство является, на наш взгляд, не случайным и отражает важность удовлетворенности человеком своими профессиональными достижениями и своей профессиональной компетенцией как для оценки своего профессионального благополучия (опросник МОПБ), так и социально-профессиональной востребованности (опросник СПВЛ).

Для обработки и анализа эмпирических данных использовались методы корреляционного (г Пирсона), факторного (метод главных компонент, вращение Варимакс) и однофакторнго дисперсионного анализа (ANOVA).

Обследованная выборка. В исследовании приняли участие руководители подразделений, специалисты и работники (рабочие) оперативного персонала двух российских атомных электростанций, всего 89 человек, все мужчины. Их возраст составлял от 21 до 54 лет, в том числе у 44 % человек — до 30 лет. Трудовой стаж варьировался от нескольких месяцев до 35 лет, в том числе у 18 % выборки — до 3-х лет. Руководители подразделений составили 22 %, специалисты — 38 %, работники — 39 % выборки.

Результаты исследования. Согласно результатам корреляционного анализа, представленным в таблице 1, все 6 шкал опросника профессионального благополучия были тесно связаны с 8 шкалами опросника социально-профессиональной востребованности (за исключением одной из 48 корреляций) — соответствующие значении коэффициентов корреляции находились в диапазоне r = 0,31 — 0,68. Еще большей была теснота связей общего показателя профессионального благополучия с показателями всех шкал опросника социально-профессиональной востребованности — соответствующие значения коэффициентов корреляции находились в диапазоне r= 0,40—0,76. Наконец, максимальной была теснота связей общих показателей профессионального благополучия и социально-профессиональной востребованности (г = 0,82).

Обращает внимание, что все шкалы опросника социально-профессиональной востребованности (СПВЛ) наиболее тесно связаны со шкалами «Удовлетворенность уровнем достижений» (г = 0,55—0,68) и «Удовлетворенность уровнем компетентности» (г=0,34—0,62) опросника субъективного профессионального благополучия (МОПБ). Кроме того, обращает внимание наличие наиболее более тесных связей шкал опросника МОПБ со шкалами «Профессиональный авторитет» (г = 0,41—0,64) и «Оценка результатов профессиональной деятельности» (г=0,41—0,67) опросника СПВЛ (значения коэффициентов корреляции между указанными шкалами выделены в таблице 1 полужирным шрифтом). Можно предположить, что для переживания своего профессионального благополучия руководителями подразделений, специалистами и работниками оперативного персонала важное значение имеет то, как, оцениваются результаты их профессиональной деятельности и профессиональный авторитет со стороны вышестоящего руководства, коллег по работе и членов семей.

Таблица 1

Матрица интеркорреляций шкал опросников профессионального благополучия и социально-профессиональной востребованности

Примечание: ** — р≤0,01; *** — р≤0,001; см. объяснение выделенных полужирным значений коэффициентов корреляции в тексте; сокращенные обозначения шкал опросника МОПБ: Автоном. в проф. деятельности — Автономность в профессиональной деятельности; Удовлет. уровнем компетентности — «Удовлетворенность уровнем компетентности»; Удовлет. проф. достижениями — «Удовлетворенность профессиональными достижениями»; Позитив, отнош. в коллективе — «Позитивные отношения в коллективе»; Общий показатель профессион. благопол. — «Общий показатель профессионального благополучия».

Результаты факторного анализа. Следующий шаг анализа полученных данных в выяснении того, являются ли тесно связанные оценки профессионального благополучия и оценки социально-профессиональной востребованности независимыми психологическими образованиями. Для ответа на этот вопрос был проведен факторный анализ. Была выбрана двухфакторная модель, объяснявшая 69 % дисперсии данных. Для содержательной интерпретации выделенных факторов использовались переменные с факторным весом >0,70. В качестве переменных рассматривались шкалы опросников МОПБ и СПВЛ (таблица 2).

В фактор 1, названный «Переживание профессиональной востребованности» и объяснявший 45 % дисперсии данных, вошли 7 из 8 шкал опросника СПВЛ. Шкала «Переживание профессиональной востребованности» опросника СПВЛ, имела наибольший факторный вес 0,86, что и определило название фактора 1. Кроме того, в фактор 1 вошли шкала «Удовлетворенность профессиональными достижениями» (0,83), а также шкала «Автономность в профессиональной деятельности» (0,58) опросника МОПБ. В фактор 2, названный «Профессиональный рост» и объяснявший 24 % дисперсии данных, с факторными весами более 0,70 вошли 2 из 6-и шкал опросника МОПБ: шкала «Профессиональный рост», имевшая наибольший факторный вес 0,87, что определило название данного фактора, и шкала «Удовлетворенность уровнем компетенции» (0,71). Кроме того, в фактор 2 вошли еще две шкалы опросника МОПБ, имевшие максимально близкие к 0,70 факторные веса — «Профессиональные цели» (0,69) и «Позитивные отношения в коллективе» (0,67).

Таким образом, результаты факторного анализа позволили рассматривать феномены, измерявшиеся опросниками МОПБ и СПВЛ, в качестве независимых психологических образований. При этом, объяснительная сила фактора 1 «Переживание профессиональной востребованности», включавшего все шкалы опросника СПВЛ, была почти в 2 раза больше, чем фактора 2 «Профессиональный рост».

Таблица 2

Результаты факторного анализа

Примечание: * — курсивом выделены переменные с факторным весом >0,70.

Результаты дисперсионного анализа (ANOVA). Последующий шаг анализа полученных данных состоял в изучении возможного влияния уровня социально-профессиональной востребованности на выраженность субъективного профессионального благополучия оперативного персонала АЭС. При проведении ANOVA независимой переменной служил суммарный показатель опросника СПВЛ. С помощью метода процентилей обследованная выборка сотрудников оперативного персонала АЭС была разбита на 3 группы с низким (менее 33-го процентиля), средним (от 33-го до 67-го процентиля) и высоким (более 67-го процентиля) уровнем суммарного показателя опросника СПВЛ. Зависимыми переменными служили: суммарный показатель и показатели каждой шкалы опросника профессионального благополучия (МОПБ). По данным ANOVA, установлена прямая зависимость как суммарного показателя (рисунок 1), так и показателей отдельных шкал опросника МОПБ от уровня суммарного показателя опросника СПВЛ. В качестве примера зависимости показателей отдельных шкал опросника МОПБ от уровня суммарного показателя опросника СПВЛ на рисунке 2 представлены данные ANOVA о зависимости показателя шкалы «Профессиональный рост» опросника МОПБ от уровня суммарного показателя опросника СПВЛ.

Результаты однофакторного дисперсионного анализа позволили предположить, что оценки оперативным персоналом своей социально-профессиональной востребованности оказывают влияние на субъективное профессиональное благополучие оперативного персонала: чем выше оценивается социально-профессиональная востребованность, тем ближе переживание профессионального благополучия к оптимальному состоянию.

Рис. 1. Суммарный показатель субъективного профессионального благополучия (ось ординат, баллы) в зависимости от уровня суммарного показателя социально-профессиональной востребованности (ось абсцисс).

Обсуждение результатов. Полученные результаты не только подтвердили предположение о тесной связанности показателей субъективного профессионального благополучия (опросник МОПБ) и социально-профессиональной востребованности (опросник СПВЛ), но и показали, что некоторые показатели субъективного профессионального благополучия (шкалы «Удовлетворенность профессиональными достижениями» и «Автономность в профессиональной деятельности» опросника МОПБ) объединяются со всеми показателями социально-профессиональной востребованности в один фактор — «Переживание профессиональной востребованности». Это означало, на наш взгляд, что для руководителей подразделения, специалистов и работников оперативного персонала атомных станций оценка себя в качестве востребованного социумом и профессиональным сообществом сотрудников одновременно есть и оценка себя как благополучных профессионалов. Однако оценки оперативным персоналом своей социально-профессиональной востребованности и своего профессионального благополучия полностью не совпадают. Оценивать себя как востребованного профессионала есть необходимое, но еще недостаточное условие, чтобы считать себя и благополучным профессионалом.

Рис. 2. Показатель шкалы «Профессиональный рост» (ось ординат, баллы) в зависимости от уровня суммарного показателя социально-профессиональной востребованности (ось абсцисс)

Согласно полученным результатам, для того, чтобы считать себя профессионально благополучным в современных условиях непрерывных технологических и организационных новаций, от человека требуется постоянная нацеленность на самосовершенствование, повышение личной эффективности в работе и стремление к профессиональному росту, переживание удовлетворенности своей профессиональной компетентностью в условиях позитивных отношений в рабочем коллективе.

Выводы

1. Субъективное профессиональное благополучие есть ментальная структура, объединяющая совокупность когнитивных и эмоциональных оценок человека своей социально-профессиональной востребованности, своего профессионального роста, своих профессиональных достижений и позитивных отношений в рабочем коллективе.

2. Все показатели субъективного профессионального благополучия оперативного персонала атомных станций тесно связаны с показателями социально-профессиональной востребованности, значения коэффициентов находятся в диапазоне r = 0,31—0,68.

3. Установлена прямая зависимость суммарного показателя и всех частных показателей субъективного профессионального благополучия оперативного персонала атомных станций от уровня суммарного показателя его социально-профессиональной востребованности.

4. По результатам факторного анализа, в психологической структуре субъективного профессионального благополучия оперативного персонала выявлены как минимум два фактора, обозначенные как «Социально-профессиональная востребованность» и «Профессиональный рост». При этом доминирующим является фактор компонент социально-профессиональной востребованности.

Заключение

С практической точки зрения, результаты исследования указывают на важность проведения мероприятий по развитию у руководителей, специалистов и работников оперативного персонала атомных станций представлений о себе как востребованных социумом и профессиональном сообществом сотрудников. Согласно полученным результатам, такие представления являются необходимым условием для оценки сотрудниками себя как благополучных профессионалов. Наиболее важными являются представления о том, как по мнению руководителей, специалистов и работников оперативного персонала, оцениваются их результаты профессиональной деятельности и профессиональный авторитет со стороны вышестоящего руководства, коллег по работе и членов семей.

Литература

Березовская Р. А. Профессиональное благополучие: проблемы и перспективы психологических исследований // Психологические исследования. 2016. Т. 9. № 45. С. 2. URL: http://psystudy.ru (дата обращения: 27.09.2019).

Бессонова Ю. В., Броневицкий Г. Г. Психологическое благополучие у представителей опасных профессий // Психологические исследования личности: история, современное состояние, перспективы / Отв. ред. М. И. Воловикова, А. Л. Журавлев, Н. Е. Харламенкова. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2016. С. 327–351.

Бессонова Ю. В., Обознов А. А, Петрович Д. Л. Психологическое благополучие профессионала в организациях повышенного риска // Труды Третьей Международной научно-практической конференции «Человеческий фактор в сложных технических системах и средах» (Эрго-2018). Санкт-Петербург, 4–7 июля 2018 / Под ред. А. Н. Анохина, А. А. Обознова, П. И. Падерно, С. Ф. Сергеева. СПб.: СПбГЭТУ «ЛЭТИ» — Межрегиональная эргономическая ассоциация, 2018. С. 627–635.

Жуковская Л. В., Трошихина Е. Г. Шкала психологического благополучия К. Рифф // Психологический журнал. 2011. Т. 32. № 2. С. 82–93.

Климов Е. А. Психология профессионального самоопределения. М.: ИЦ «Академия», 2005.

Леонтьев Д. А. Позитивная психология — повестка дня нового столетия // Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2012. Т. 9. № 4. С. 36–58.

Петрович Д. Л., Обознов А. А, Кожанова И. В. Профессиональная востребованность как фактор психологического благополучия профессионала // Институт психологии Российской академии наук. Организационная психология и психология труда. 2018. Т. 3. № 4. С. 115–145.

Рут Е. И. Профессиональное благополучие сотрудников коммерческих организаций: критерии и методика оценки. Дис. магистра. СПб., 2016.

Харитонова Е. В. Психология социально-профессиональной востребованности личности. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2014.

Шевеленкова Т. Д., Фесенко П. П. Психологическое благополучие личности // Психологическая диагностика. 2005. № 3. С. 96 — 129.

Ryff C. D., Keyes C. L. M. The structure of psychological well-being revisited // Journal of Personality and Social Psychology. 1995. V. 69. P. 719–727.

Методика оценки склонности к рискованному поведению персонала атомных станций

Л. О. Андрюшина, Е. Д. Чернецкая, Т. В. Белых, Б. Б. Величковский

Человеческий фактор играет решающую роль во многих проблемах аварийности и травматизма в современных организациях, но проблемы, обусловленные им, еще далеки от решения. В атомной энергетике значимость вопросов человеческого фактора отражена в документах Международного агентства по атомной энергии (далее — МАГАТЭ). Так, в документе МАГАТЭ № SF-1 «Основополагающие принципы безопасности» подчеркивается, что безопасная работа атомной станции (далее — АЭС) может быть обеспечена только через взаимодействие трех взаимосвязанных компонентов: организационных факторов, технических и человеческого фактора. При этом особое внимание должно быть уделено именно человеческому фактору, так как кадровый ресурс в атомной отрасли является наиболее важной составляющей ввиду высокой сложности и продолжительности подготовки кадров необходимой квалификации.

Первоочередной задачей по обеспечению надежности человеческого фактора в атомной энергетике является психологический отбор, заключающийся в определении степени пригодности человека к определенному виду деятельности на основе сопоставления его индивидуальных особенностей с требованиями профессии (Никифоров Г. С., 1996). С целью исследования профессионально важных личностных качеств и психофизиологических свойств кандидатов на должность или работников на АЭС специалистами лабораторий психофизиологического обеспечения (далее — ЛПФО) проводится психофизиологическое обследование. Одним из профессионально важных личностных качеств для работников АЭС является склонность к рискованному (опасному) поведению. Хотя влияние склонности к рискованному поведению на произвольное или непроизвольное нарушение правил, регламентов и инструкций при выполнении работ на АЭС опосредовано многими организационными, техническими и ситуативными факторами, психодиагностически обоснованная оценка его уровня может являться важным элементом профессионального отбора работников на АЭС.

С целью разработки псиодиагностически обоснованной оценки уровня склонности к рискованному поведению кандидатов на должность и работников АЭС в 2019–2020 гг. специалистами АО «Концерн Росэнергоатом» с привлечением специалистов АНО ДПО «Техническая академия Росатома» и МГУ им. М. В. Ломоносова была разработана и апробирована методика, представленная в данной статье.

Результаты выделения факторов рискованного поведения

Разработка Методики по оценке склонности к рискованному поведению у персонала АЭС началась с выделения факторов рискованного поведения с использованием следующих методов:

— систематический анализа литературы по проблемам индивидуальных предикторов безопасности и склонности к риску;

— статистический анализ результатов эмпирического сравнения личностных профилей сотрудников АЭС, допускавших и не допускавших рискованные действия при выполнении работ на АЭС.

Для систематического анализа литературы были отобраны отечественные и зарубежные публикации по рассматриваемой проблематике. Отбор публикаций проводился на основе сформированного на базе экспертных оценок списка ключевых слов в информационной сети Интернет, а также в специализированных публикационных базах данных (российской — elibrary.ru — и зарубежной — ScienceDirect). Преимущественно рассматривались работы, опубликованные в последние 10–15 лет.

В соответствии с результатами проведенного анализа под индивидуальными предикторами безопасности понимаются демографические, психофизиологические, когнитивные, личностные и ценностно-мотивационные переменные, приводящие к опасному действию или бездействию работника.

Индивидуальные предикторы безопасности, выделяемые в различных сферах деятельности, крайне разнообразны. В частности, известную роль играют демографические переменные, такие как пол, возраст и стаж работы («первичная» и «вторичная беспечность»). Значительную роль могут играть особенности темперамента и нервной системы (особенно ее слабость), влияющие на типичное функциональное состояние работника. Состояния сниженной работоспособности, такие как утомление и монотония, также влияют на безопасность. Теоретически большое значение имеет текущий уровень когнитивных функций — снижение внимания, оперативной и долговременной памяти, ригидность мышления могут препятствовать правильной оценке ситуации работником и приводить к выбору неправильного/опасного способа действий. Особое значение для безопасности трудовой деятельности в когнитивной сфере также имеют специальные профессиональные знания и опыт работника.

Среди индивидуальных факторов безопасности большую роль играют личностные особенности работника. Типичные исследования в этой области сравнивают личностные профили, выделенные в рамках какой-либо факторной теории личности, у работников, совершавших и не совершавших опасные действия. В силу того, что факторная модель Айзенка является слишком грубой, в таких исследованиях используется преимущественно шестнадцатитифак-торная модель Кеттелла (особенно в отечественных исследованиях), а в последнее время — пятифакторная модель личности («Большая пятерка»). Для различных опасных видов деятельности обнаружены закономерные связи черт личности и безопасности. В частности, экстраверсия (потребность в ощущениях), асоциальность, соревновательность и агрессивность провоцируют опасное поведение, а сознательность, самоконтроль и эмпатия поддерживают тенденции к безопасному поведению (Beus et al., 2015).

Конец ознакомительного фрагмента.

Примечания

1

Использовался русскоязычный вариант, предложенный в работе Л. В. Жуковской и Е. Г. Трошихиной (Жуковская, Трошихина, 2011).