Ненасильственное общение в конфликтах и разногласиях: Говорить мирно в мире, полном конфликтов

Маршалл Розенберг, 2005

Эта книга наполнена вдохновляющими историями, уроками и идеями, почерпнутыми автором из более чем 40-летнего опыта посредничества в конфликтах и исцеления отношений в некоторых из самых разоренных войной, бедных и жестоких уголков мира. Здесь вы найдете полные главы, посвященные практике ненасильственного общения, эффективному разрешению конфликтов, преобразованию деловой культуры, изменению образа врага, борьбе с терроризмом, преобразованию авторитарных структур, выражению и получению благодарности, а также социальным изменениям. Ранее книга издавалась под названием «Говорить мирно в мире, полном конфликтов»

Слова благодарности от автора

Когда я только начинал свою работу более тридцати лет назад, мне с трудом удавалось отыскать людей, имеющих представление о том, каким может быть мир на самом деле, и обладающих необходимыми навыками и энергией для социальных изменений. Сегодня это сделать куда проще. Меня воодушевляет то, как распространяется ненасильственное общение. Это своего рода массовое движение: прошедшие обучение ННО передают свои знания людям в разных странах, чтобы те, в свою очередь, обучали других. И вот эти люди, которых теперь можно найти чуть ли не в каждой стране, вселяют в меня надежду.

Я вижу мир, который отличается от того, что большинство людей видит по телевизору. Мне довелось работать в таких местах, как Сьерра-Леоне, Шри-Ланка, Бурунди, Босния, Сербия, Колумбия, Центральная Азия, — во всех этих странах, о которых часто говорят в новостях. В Руанде и Нигерии я работал с людьми, семьи которых были расстреляны, так что я хорошо знаю, что творится в этом мире.

Но также я по всему миру работаю с людьми, которые говорят мне о том, что так быть не должно. Их видение мира, взгляды и убеждения отличаются от распространенных, и они очень эффективно делятся ими с окружающими. Их смелость, их видение и способность сохранять запал даже в самых сложных обстоятельствах, безусловно, вдохновляют меня.

Я благодарен судьбе за возможность работать с профессором Карлом Роджерсом и учиться у него, когда он исследовал, в чем может заключаться помощь в налаживании отношений. Результаты этого исследования сыграли ключевую роль в эволюции коммуникационного процесса, который я описываю в этой книге.

Я бы хотел выразить благодарность моему другу Энни Мюллер. Именно благодаря ей я обратил больше внимания на аспекты духовности в моей работе, что очень помогло работе и обогатило мою жизнь в целом.

Я безгранично благодарен профессору Майклу Хакиму, который помог мне увидеть научные ограничения, а также социальную и политическую опасность объяснения человека с точки зрения патологии. Наблюдая ограниченность этой модели, я начал искать модель психологии, основанную на ясном понимании того, как мы, люди, можем жить.

Особенная моя благодарность — тем, кого я называю «садовниками ННО»: людям, посвятившим свою жизнь распространению знаний о ННО. Ниже приводится краткий список людей из разных уголков мира, которым я благодарен за неоценимый вклад, внесенный ими в самом начале в распространение ННО:

Нафез Ассайли в Палестине,

Анне Буррит в Швейцарии,

Боб Конде в Сьерра-Леоне,

Вильма Костетти в Италии,

Дунья Хатджкимана в Бурунди,

Рита Херцог в США,

Нада Игнятович-Савич в Югославии,

Сэми Ихеджирка в Нигерии,

Барбара Кунц в Швейцарии,

Жан-Франсуа Лекок в Бельгии,

Люси Лью в США,

Паскаль Моло во Франции,

Теодор Мукудонга в Руанде,

сестра Кармел Найленд в Ирландии,

Крис Раджендрам в Шри-Ланке,

Хорхе Рубио в Колумбии,

Изольда Тешнер в Германии,

Туве Видстранд в Швеции

и еще множество других людей — намного больше, чем я могу здесь перечислить. Я рад видеть, как они вместе с тысячами других вносят огромный вклад в дело мира в своих городах, регионах, странах и во всем мире.

Доктор Маршалл Б. Розенберг