Эта книга из тех, прочитав которую, начинаешь жалеть, что у тебя ее не было раньше. В ней показано, какой огромный инструментарий доступен современному руководителю и как его применять на практике. В «Живых командах» системно и неожиданно соединились проектный менеджмент, управленческая психология и биология поведения человека. Системные модели в книге успешно сочетаются с практикой использования инструментов управления, а результаты современных исследований – с яркими историями людей, которые ежедневно решают сложные задачи бизнеса на фоне высокой стрессовой нагрузки. От первой до последней страницы книга насыщена полезным контентом. И это делает ее настольной для руководителя любого уровня. Специалисты по управлению смогут найти здесь массу идей, чтобы создать сильную живую команду, способную справляться с вызовами нового времени и слаженно достигать поставленных целей. Книга будет полезна как для экспертного проектного сообщества, так и для специалистов, работающих в области развития персонала, консалтинга и коучинга.
Конечно, уже много написано о клиентском сервисе, но эта книга немного о другом. Она о том, как обрести уверенность в себе и стать по-настоящему профессиональным клиентским менеджером – человеком, от которого зависит судьба клиента в компании.
Это история недалёкого будущего. В путь собирается команда исследователей и искателей приключений. Они все разные, и у каждого своя цель. Но есть что-то, что объединит их вместе. Что же это будет? Поиск древних цивилизаций или раскрытие технологических тайн? В нашем молниеносно меняющемся мире сложно сказать, что может заинтересовать молодых людей в глубоком прошлом нашей планеты.И как оно там, в 2049? Насколько точно авторы смогли предугадать, каким станет мир? А ведь у нас есть возможность лично это проверить! Читайте и запоминайте, чтобы свериться через двадцать лет.
Что вы себе представляете, когда слышите об Африке? Красивое постановочное фото или фильмы? А наши герои узнают, что скрывается за красивой картинкой из туристических проспектов, от тайной лаборатории с ее опытами до красот Кейптауна, от путешествия по Атлантике до… Смогут ли они выбраться из тех приключений, куда занесла их судьба? …и продолжить путь к поставленной цели?
Они отправились за океан в поисках счастья. Они отправились на другой край мира спасаясь от проблем, ища новых впечатлений. Одни бежали от прошлого, другие жаждали светлого будущего…Они полны надежд, желаний и планов.Вот только Новый Свет оказал им не совсем радужный прием. Теперь им необходимо понять чего делать дальше.
Они отправились за океан в поисках счастья. Они отправились на другой край мира спасаясь от проблем, ища новых впечатлений. Одни бежали от прошлого, другие жаждали светлого будущего…Они полны надежд, желаний и планов.Они не знают, что ждёт впереди, но надеются…
Мир, где причудливым образом сплелась магия и технология, где просторы неба бороздят величественные дирижабли, а на далёком севере оживают древние исполины. Мир, в котором можно было многое…Казалось бы рядовое расследование, обычная деревня, так думал Грав Ла'Сад, отправляясь практически на границу Империи. Но как же он ошибался…
Управление стрессом – навык, недооцениваемый большинством деловых людей, скрытый ресурс, позволяющий выйти на высочайший уровень продуктивности, но редко использующийся в бизнесе в полной мере, в отличие от спецслужб и профессионального спорта, где развитию этого навыка уделяют большое внимание. Каждый из нас в той или иной мере владеет популярными технологиями повышения личной эффективности (планирование и управление временем, деловые коммуникации, ведение переговоров и т. п.), но мы не умеем в достаточной степени управлять своим состоянием и регулировать стресс, хотя именно этот навык является основой успешной карьеры и счастливой, гармоничной жизни. Трое ведущих российских экспертов – бизнес-тренер, юрист и психолог – объединили свои усилия в работе над этой книгой, чтобы научить нас не просто побеждать стресс, но и извлекать из него максимум пользы. Они предлагают нам одну из наиболее эффективных технологий управления стрессом, которая была опробована авторами книги на себе в жестких условиях современного бизнеса и которую успешно осваивают их клиенты. Эта книга поможет вам построить собственную систему управления стрессом, соответствующую специфике вашей профессиональной деятельности, личным предпочтениям и стилю жизни, которая поможет вам эффективно нейтрализовать вредные последствия стресса, использовать его положительные стороны и длительное время работать на пике эффективности.
Для построения благополучной траектории жизни и карьеры требуются энергия, устойчивость к стрессу, адаптивность и способность решать нестандартные задачи. А в первую очередь надо избавиться от тревоги, деструктивных эмоций и мыслей, которые потенциально ведут к эмоциональному выгоранию, лишают энергии и ресурса. Как достичь благополучия в неопределенном, изменчивом и быстром цифровом мире? Какие когнитивные функции нужно тренировать человеку в преддверии эры искусственного интеллекта? В книге излагаются инструменты и техники развития стрессоустойчивости, творческого мышления и навыков принятия решений на базе знаний психофизиологии, поведенческих наук и бизнес-практик. Рекомендации по базовым навыкам адаптации для человека позволят оставаться успешным и здоровым в любых обстоятельствах. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
В книге рассматриваются два главных врага делового человека – стресс и дефицит времени. Автор предлагает апробированную методику, использование которой повышает самоорганизацию, способствует появлению свободного времени, снимает прессинг, вызванный его дефицитом, и тем самым помогает избежать стрессовых ситуаций. Книга насыщена множеством примеров из практики и сопровождается богатым иллюстративным материалом.
Современный темп жизни, который ускоряется с каждым годом, требует от нас максимальной концентрации, напряжения и внимания. Работая постоянно в режиме многозадачности, ставя на первое место выполнение служебных обязанностей, карьерный рост, мы довольно часто забываем о самом главном – о своем здоровье. Многие из нас работают на износ, подвергая себя интенсивным нагрузкам, а в результате теряют интерес к своему дальнейшему профессиональному развитию, личной жизни и получают одно из самых серьезных заболеваний нашего времени – синдром хронической усталости или синдром профессионального выгорания. Эта книга поможет вам больше узнать о стрессе многозадачной работы, понять его механизмы, освоить приемы и техники профилактики стресса, научиться управлять стрессовыми состояниями и минимизировать их негативные последствия. Книга в первую очередь адресована тем, кто перестал получать удовольствие от работы и от жизни в целом.
Проверенный эффективный подход КПТ, который поможет вам разорвать порочный круг повторяющегося негативного мышления. Если вы страдаете от тревоги или депрессии, скорее всего, вы также испытываете нежелательные, тревожные и повторяющиеся мысли. Эти негативные мысли часто основаны на гневе, вине, стыде, беспокойстве, унижении, негодовании или сожалении. И чем больше вы пытаетесь получить контроль над этими мыслями, тем больше они, кажется, выходят из-под вашего контроля. Итак, как вы можете вырваться из этой обреченной на провал «ловушки разума» и испытать прочный покой и облегчение? Книга предлагает пошаговую программу, которая поможет вам ориентироваться и эффективно справляться с негативными образцами мышления. Основанное на эффективных стратегиях когнитивно-поведенческой терапии (КПТ), это практическое руководство описывает трансдиагностический подход к управлению мыслями, которые вызывают ваше эмоциональное расстройство и угрожают вашему психическому здоровью и благополучию. Вы не обречены на жизнь, полную постоянных, хаотичных или тревожных мыслей. Если вы готовы укрыться от бури в своей голове, простые действия помогут вам получить контроль над своими циклами негативного мышления. Вы сможете: • Определить свои собственные ловушки мышления. • Справиться с беспокойством и тревогой. • Остановить навязчивые мысли. • Противостоять стыду и бессмысленным сожалениям. • Освободиться от обид. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Мир изменился быстро и внезапно. Хаос изменений бросает мысли из стороны в сторону. Невозможность контролировать ситуацию страшит. Изменения были всегда. Сопротивление изменениям порождает стресс.В книге даны интересные приёмы, с помощью которых можно быстро научиться управлять изменениями, которые происходят, и убрать из своей жизни стресс. Это поможет стать спокойнее, здоровее и успешнее. Избавиться от хаоса внешних изменений и навести порядок в своей жизни.
Эта книга научит вас мастерски управлять стрессом и эмоциями с помощью простых, но невероятно эффективных техник. Вы овладеете методиками мгновенной релаксации, настройки нужного психологического состояния и обретения внутренней гармонии. Автор делится секретами снятия напряжения, тревоги и других проявлений стресса, а также способами повышения настроения. Эта книга – ваш путеводитель в мир спокойствия и полноценного процветания. Приобретите её – и стресс больше не будет иметь над вами власти!
Эта первая книга в России, которая дает практический системный подход к управлению стрессом. Поэтому она состоит из шести частей, охватывающих всю систему «Человек». 1. Реакция на стресс 2. Эмоции и ценности 3. Мышление 4. Поведение, коммуникации. 5. Личная эффективность 6. Здоровье. Ее автор – Игорь Вагин легендарный бизнес-тренер, коуч, врач-психиатр, врач-психотерапевт, канд. мед. наук. Уже тридцать лет тренирует людей, как управлять стрессом в кризисных ситуациях. Книга для всех тех, кто хочет повысить уровень своей адаптации к стрессу, переменам и кризису. Не просто переживать кризис, а жить полноценной жизнью, работать, развивать свой бизнес, внедрять инновации, расти как личность. Эта книга для активных людей, героев, капитанов собственной жизни.
Этот текст – сокращенная версия книги Дэвида Льюиса «Управление стрессом. Как найти дополнительные 10 часов в неделю». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Почему сотруднику, который выходит на пенсию, часто дарят часы? В знак того, что теперь он может сам распоряжаться своим временем. К сожалению, большую часть жизни наше время нам не принадлежит. Работающий человек тратит на себя не более 30 минут в сутки. Но так не должно быть, и эту несправедливость можно исправить, утверждает Дэвид Льюис. В своей книге «Управление стрессом. Как найти дополнительные 10 часов в неделю» он рассказывает, почему нам постоянно не хватает времени, и предлагает разнообразные методики и упражнения по оптимизации работы и управлению стрессом. Зачем читать • Увидеть, как и на что мы на самом деле тратим время (несколько удивительных открытий о себе самом гарантированы). • Научиться приоритизировать и делегировать задачи. • Взять стресс под контроль и превратить напряженную работу в эффективную. Об авторе Дэвид Льюис – психолог, журналист, мотивационный спикер, эксперт по нейромаркетингу и личной эффективности. Автор и соавтор более 10 книг. Основатель компании Mindlab International.
«Управление продажами: как выполнять планы без стресса» – это практическое руководство по настройке отдела продаж.В чем польза книги?В ней мы делимся 10 технологиями, которые лежат в основе эффективного управления процессом продаж. Никакой «воды». Только практические инструменты управления. Внедрив их, вы сможете увеличить объем продаж на 30% за 2–3 месяца.Кому мы рекомендуем прочесть книгу?Собственникам бизнеса, коммерческим директорам, руководителям отделов продаж.
Во многих организациях на пути внедрения Agile оказывается традиционный менеджмент. Командам тяжело применять гибкие методологии, если их лидеров заклинило на устаревших управленческих подходах. Цель этой книги – дать понять, как работают Agile-команды. В ней нет кейсов, простых решений и банальных советов. Чего в ней в избытке, так это интересных идей, результатов экспериментов и поводов для размышления. В ней есть то, что действительно необходимо современным менеджерам: понимание общих подходов, с помощью которых вы сможете создать собственные рецепты, соответствующие именно вашим потребностям.
Книга рассказывает о современной модели лидерства и раскрывает 10 стратегий успешного управленца в современном цифровом мире. Применяя их, вы сможете создать команду единомышленников, которая самостоятельно улучшает и эффективно организует процессы; предвосхищает ожидания клиентов и оперативно внедряет изменения; повышает свою продуктивность с помощью цифровых инструментов, через раскрытие внутреннего потенциала и масштабирование лучших практик; работает на максимальный результат без токсичности и бюрократии, где личная энергия каждого сотрудника направлена на результат работы организации. «Залогом успеха современных организаций становятся цифровизация, оперативное управление изменениями, внедрение инновационных подходов и трансформация через вовлечение команды. На первый план выходят клиентоцентричные системы, учитывающие интересы как внешних клиентов (потребителей), так и внутренних (сотрудников, партнеров, всех заинтересованных сторон организации)». Важный фокус книги – практические инструменты вовлечения команды с помощью формирования культуры инноваций и самообучающейся среды, в которой сотрудники развивают компетенции, становятся драйверами улучшения в деятельности организации и адаптируются в турбулентной среде, создавая новые решения. Автор использовал элементы и атрибуты экспертной статьи, исследования, живой истории и практикума, чтобы создать эффективный инструмент успешного лидера цифровой эпохи. «Транслировать и распространять идеи, ценности, модели поведения нужно, начиная с «головы». Для этого необходимо переводить регламенты в удобные клиентам и сотрудникам действия, обучение и развитие – в увлекательные процессы, востребованные командой, а мониторинг и аналитику результатов – в элементы мотивации и вдохновения, а не стресса и давления». Вы узнаете • как самостоятельно оптимизировать бизнес-процессы в вашей компании; • как оперативно внедрять изменения; • как повысить свою продуктивность с помощью цифровых инструментов; • как работать на максимальный результат без токсичности и бюрократии. «Команда охотно движется в нужную сторону, когда верит в рулевого, правильно подобрана, обладает необходимыми ресурсами, четко осознает цель и миссию своего путешествия, имеет возможность высказывать свое мнение, привносить и реализовывать свои знания, идеи и раскрыть потенциал в развивающей, инновационной, цифровой среде». Для кого Для руководителей среднего и высшего звена, менеджеров по персоналу.
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучший статей» посвящен вопросам управления командой. Если вам нужно повысить эффективность работы команды в рамках компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных такой важной для руководителей теме, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, как правильно подобрать команду с учетом поставленной задачи; что необходимо учесть при управлении многонациональной командой и командой виртуозов; как поддерживать мотивацию и веру в себя всех членов команды. И, самое главное: научите ваших сотрудников вести аргументированные дискуссии и принимать взвешенные единодушные решения.
Чтобы руководить людьми, мало быть профессионалом в своей области – нужно также быть стратегом и психологом, то есть знать наверняка: как грамотно организовать работу и мотивировать коллег; как правильно формировать и оценивать коллектив; когда и как делегировать обязанности; как разрешать конфликты между подчиненными. Из этой книги вы узнаете, какие существуют виды руководства и какие из них избирают для себя успешные лидеры и компании. Вы разберетесь в теории мотивации и познакомитесь с принципами проведения эффективного собеседования. Благодаря упражнениям и пояснениям к ним вы не только получите полезные знания, но и отработаете нужные навыки. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Создать результативную бизнес-команду, взаимодействие в которой будет основано на партнерстве, ответственности и целеустремленности каждого сотрудника, безусловно, мечтает каждый предприниматель, и тем более это важно для опытных бизнесменов, создающих новый проект или выводящих на более высокий уровень действующий бизнес. Денис Нежданов делится авторской методикой формирования и развития команды – универсальной технологией повышения результативности коллектива, изменения отношения всех членов команды – от учредителя до специалиста – к общему делу и своей роли в нем. Эффективный инструментарий по работе с командой позволит за считанные дни или даже часы вывести коллектив на качественно новый уровень производительности, создать отношения нового уровня доверия и продуктивности. Эти законы при правильном применении помогут в преодолении кризиса или при создании и внедрении качественно нового продукта или бизнес-решения.
В книге подробно и систематически излагаются фундаментальные положения, основные методы и инструменты управления проектами. Рассматриваются вопросы управления программами и портфелями проектов, создания систем управления проектами в компании. Подробно представлены функциональные области управления проектами – управление содержанием, сроками, качеством, стоимостью, рисками, коммуникациями, человеческими ресурсами, конфликтами, знаниями проекта. Материалы книги опираются на требования международных стандартов в сфере управления проектами. Для студентов бакалавриата и магистратуры, слушателей программ системы дополнительного образования, изучающих управление проектами, аспирантов, исследователей, а также специалистов-практиков, вовлеченных в процессы управления проектами, программами и портфелями проектов в организациях.
Если вы интересуетесь гибкими методологиями по управлению проектами и разработке продуктов, значит, это практическое руководство идеально вам подходит. Борис Вольфсон уже много лет работает в этой сфере, а в данной книге делится своим опытом, который может изменить вашу работу, подход к работе в вашей IT-команде, а со временем и во всей вашей компании. От других подобных книг эта отличается двумя факторами: сочетанием теории и практики и описанием самых различных аспектов создания продуктов – от управления до разработки и аналитики. В рамках теоретической части по управлению проектами и продуктом описывается современное состояние методологии Scrum и основы Kanban. Практическая часть посвящена бизнес-моделированию, управлению требованиями, аналитикой требований, управлению командами, оценкой сроков, управлению рисками, инженерным практикам разработки (по большей части из экстремального программирования), контролю и обеспечению качества, внедрению и масштабированию Scrum. Начните применять на практике гибкие методологии, чтобы успешно управлять проектами и создавать продукты!
Это саммари – сокращенная версия книги Дэнниса Локка "Основы управления проектами". Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Проектный менеджмент стал самостоятельной дисциплиной только в 1990-е. Просто удивительно, как без него человечество смогло полететь в космос, создать атомную энергетику, научиться добывать нефть и газ. Дэннис Локк много лет руководил крупными международными проектами в сфере производства, оборонных систем, тяжелого машиностроения, добычи полезных ископаемых. Он застал все ошибки и неудачи тех лет – чрезмерное превышение затрат, невыполнение сроков, крушение многих замыслов. Локк первым представил процесс управления проектом как единую систему действий. Книга «Основы управления проектами» – сокращенный вариант написанного им подробного учебника, который долгое время считался самым полным изданием в области проектного менеджмента. Это саммари стоит прочитать начинающим и опытным менеджерам, чтобы иметь возможность использовать системный подход и эффективно распределять ресурсы любого проекта.