Социальная психология труда. Теория и практика. Том 1

Л. Г. Дикая, 2010

В книге обосновываются вопросы становления новой отрасли психологической науки – социальной психологии труда, определяются ее признаки, критерии, специфика. Рассматриваются истоки социальной психологии труда в историческом, методологическом и методическом аспектах. Обсуждаются методологические проблемы и возможности интеграции психологии труда и социальной психологии в новую отрасль психологического знания. Показано, что актуальность развития социальной психологии труда определяется потребностями практической психологии. Определены тенденции развития отечественной социальной психологии труда. Анализируются проблемы реализации профессионала в разных видах трудовой и организационной деятельности, в трудовых и организационных отношениях. Обсуждаются проблемы повышения качества жизни профессионала и трудовой занятости в современной России. Книга предназначена для всех, кто интересуется методологическими и практическими проблемами социальной психологии труда и перспективами ее развития.

Все права защищены. Любое использование материалов данной книги полностью или частично без разрешения правообладателя запрещается

Серия «Труды Института психологии РАН»

© Учреждение Российской академии наук

Институт психологии РАН, 2010

* * *

Предисловие

В настоящее время понятие «социальная психология труда» не приобрело еще статус научной категории, общепринятой в психологии, хотя о необходимости его использования социальные психологи пишут уже давно. Психологи труда, как теоретики, так и практики, осознают такую необходимость, что подтверждается работами, представленными в данном издании. С одной стороны, представители классической психологии труда испытывают потребность в анализе социально-психологических аспектов профессиональной деятельности, с другой стороны, социальные психологи в рамках исследований, затрагивающих, в частности, социально-экономические изменения, произошедшие за последние 20 лет, анализируют факторы, оказывающие влияние на современные трудовые и управленческие отношения. На наш взгляд, происходит вполне закономерное встречное движение в методологическом и теоретическом аспектах таких областей психологической науки, как психология труда и социальная психология, что и определяет актуальность проблематики и необходимость развития социальной психологии труда как научного направления.

Росту числа исследований социально-психологических аспектов профессиональной деятельности в последние годы способствовало то, что в результате широкомасштабных социально-экономических и информационно-технологических изменений профессиональное пространство, ранее рассматривавшееся преимущественно в рамках системы «человек — профессия», все более становится социально-профессиональным пространством. В этих условиях субъект труда и его профессиональная деятельность уже не могут быть адекватно описаны вне социального контекста, что неизбежно расширяет проблематику исследований профессионального труда до масштабов системы «человек — профессия — общество». К таким макросоциальным факторам, имеющим огромные последствия для становления и реализации профессионала и стимулирующим новые исследования в контексте социальной психологии труда, можно отнести следующие: изменение роли человека в управлении крупномасштабными человеко-машинными комплексами и потенциально опасными технологиями; использование все новых информационных и коммуникационных технологий в рабочем пространстве; трансформация социальных функций профессионала и инверсия его ценностных ориентаций; рассогласование между социальной и профессиональной идентичностью профессионалов; новые стили и правила организации работы; появление новых социально — и индивидуально-психологических факторов профессионального стресса.

Еще одним важнейшим фактором, усугубляющим действие вышеперечисленных, является глобализация — процесс объективный, развивающийся по естественным законам. Глобализация — данность нашего времени, современная среда социальной и профессиональной активности субъекта труда. В условиях глобализации позитивные и негативные тенденции в сфере профессионального труда переплетены настолько, что их не всегда удается разделить. В процессе глобализации в метасистеме «общество — профессия — профессионал» происходят качественные изменения, соотносимые с масштабами международного рынка труда и с общецивилизационными стандартами социальной адекватности и безопасности профессий. Одновременно изменяются мировоззренческие координаты общества, в том числе в профессиональной сфере: общецивилизационные, профессионально-корпоративные, экономико-прагматические и т. д. В этой связи нарастание скорости изменений организационной среды приводит к тому, что происходит переход от управления организациями к управлению организационным процессом, трудовыми группами как коллективными субъектами. Эти процессы требуют нового взгляда на возникающие в связи с ними проблемы, разработки новых теоретических представлений, новых методологических аспектов их исследования, формирования новой области психологии — социальной психологии труда.

Конечно, становление и развитие социальной психологии труда как междисциплинарной отрасли должно основываться на использовании данных психологии труда и управления, психологии личности, социальной, экономической и организационной психологии. Поэтому в социальной психологии труда ведущие теоретические позиции должны принадлежать системным, комплексным и интегративным подходам.

В настоящем сборнике научных трудов с таких позиций проанализированы социально-психологические аспекты профессиональной деятельности, управления и регулирования трудовых и организационных отношений и поведения.

В данном труде в историческом аспекте рассматриваются вопросы зарождения социальной психологии труда в рамках коллективной рефлексологии В. М. Бехтерева, а также в работах отечественных индустриальных психотехников, заложивших научно-психологические основы становления и развития в России групповых форм труда в производственных организациях, изучения социально-психологических закономерностей совместной трудовой деятельности и особенностей ее организации. Область исследования этих проблем, по мнению А. Л. Журавлева, можно отнести к «социальной психологии труда».

В настоящее время вновь возрастает роль социальных факторов труда и интерес к ним в психологии, т. е. происходит процесс, обратный тому, который имел место при дифференциации научных направлений психологии в середине XX в. Сегодня ясно осознается необходимость комплексных исследований в рамках тех направлений в психологии, которые наиболее востребованы практикой. Между такими традиционными направлениями психологической науки, как психология труда и инженерная психология, психология личности и социальная психология, организационная психология и психология управления, психология безопасности, экономическая психология личности и др., происходят интенсивные интеграционные процессы, основывающиеся на современных методологических подходах и теоретических представлениях.

Особо следует выделить идеи системности и развития, которые пронизывают представленные работы и рассматриваются нами в качестве междисциплинарной системной парадигмы, позволяющей с единых методологических позиций объединить достижения психологии профессиональной деятельности, социальной психологии, психологии управления и психологии личности в метасистему «социальная психология труда».

В интерпретации метасистемного подхода интегрирующим качеством профессиональной деятельности субъекта выступает его метарегулятивная активность, распространяющаяся на разные системные уровни: личность, состояние, общество, социум. Метасистемный подход позволяет при анализе любой системы рассматривать два класса ее взаимодействий: внутрисистемные и внешнесистемные. Нам представляется, что результаты метасистемного анализа феноменов, проблем и перспектив социальной психологии труда как отрасли психологии могут способствовать и разработке актуальной «психосоциальной проблемы».

Рассматривая содержание двух взаимосвязанных частей данного сборника, необходимо отметить, что в первую часть вошли работы по истории и методологии исследований социально-психологических аспектов профессиональной деятельности, профессиональной адаптации, реализации личности в профессии, подготовки и становления профессионала.

Во вторую часть сборника включены работы, освещающие социально-психологические аспекты управления, обеспечения совместной трудовой деятельности и регулирования организационного поведения.

В представленных работах с позиции социальной обусловленности психологии труда исследуется специфика этой отрасли психологической науки, ее предмет, механизмы, регулирующие ее развитие, обосновывается необходимость разработки новых, современных психологических методов и методик исследования трудовых, организационных и управленческих отношений.

Очень важным элементом формирования отрасли науки как области знаний является выделение ее системообразующих признаков. Однако самый главный вопрос состоит в том, обеспечивает ли конкретная область науки практику, которая непосредственно ставит перед учеными наиболее актуальные проблемы, и общество, которое задает и формулирует их, определяет запрос и цели, а также обеспечивает исследования.

В работах, представленных в данном сборнике научных трудов, обосновывается важность комплексных исследований социальных и психологических компонентов трудовой деятельности, описываются результаты эмпирических исследований, определяется и актуализируется практическая значимость социальной психологии труда как отрасли психологической науки.

Обобщение представленных материалов позволяет определить социальную психологию труда как междисциплинарную отрасль психологии, ориентированную на познание закономерностей функционирования и развития социально-психологической картины жизнедеятельности профессионала, непосредственно включенного в трудовые и организационные отношения и реализующего соответствующую трудовую деятельность и поведение. Интегральная социальная психология труда позволяет объяснить ряд явлений, которые не могут быть глубоко поняты и раскрыты с ранее принятых позиций.

А. Л. Журавлев, Л. Г. Дикая