Как не ударить в грязь лицом? Деловой этикет

Кристина Викторовна Звягина, 2023

Знание правил современного этикета – неотъемлемая часть каждого успешного делового человека, ведь от манеры приветствия и умения вести диалог может зависеть будущая карьера или дальнейшее развитие бизнеса, от поведения в ресторане – исход важной сделки, от внешнего вида и имиджа – социальный статус и положение в обществе, а от подарка – укрепление деловых отношений с бизнес-партнером. Книга расскажет читателям о всех правилах современного делового этикета, поможет понять его основополагающие принципы. Полученные знания позволят каждому выйти на новый, более эффективный уровень общения с подчиненными, коллегами, руководством и бизнес-партнерами. Эти новые знания подарят новую степень свободы, ощущение спокойствия и уверенности в себе в любой сфере деловой жизни.

Об авторах

Кристина Звягина

Бизнес — тренер, специалист по современному этикету и международному деловому протоколу и этикету

Член Ассоциации Специалистов по Этикету (АСпЭ)

Преподаватель школы этикета «ТриУмф», г. Казань, г. Воронеж

Преподаватель этикета в модельном агентстве «Sigma» (самом крупном в России и Белоруссии)

Автор статей по этикету в глянцевом журнале «PulsePRIME», автор статей рублики «Этикет» в газете «Новоусманская Нива»

Консультант, эксперт по закупкам и снабжению

Автор книги «Тендеры в коммерческих предприятиях», 2009 г.

Топ — менеджер и стартапер различных проектов в крупных производственных и строительных компаниях — 17 лет. Опыт работы в иностранных компаниях в России и США с 1995 года. Опыт проведения различных обучающих программ (тренингов, семинаров и мастер — классов) — 12 лет.

Елена Галиуллина

Бизнес-тренер, консультант, специалист по современному этикету и имиджу, международному деловому протоколу и этикету

Член Ассоциации Специалистов по Этикету (АСпЭ)

Член Высшего экспертного совета кафедры «Современный этикет» Академии социальных технологий

Лектор Высшей школы государственного и муниципального управления Казанского Федерального Университета (Деловая этика и деловой этикет)

Основатель и руководитель Школы этикета «ТриУмф», социальный предприниматель, член Торгово-промышленной палаты РТ

Автор статей по этикету в различных глянцевых журналах

Ведущая рублики «Этикет Вам в помощь» на местном республиканском канале ТНВ