ОТКРОВЕННЫЙ SMM 2.0

Елена Даниллина

Для четкого понимания планирования стратегического развития нужна детальная информация. Утверждение и планирование определенных целей и задач для понимания ситуации и разработки воронки продаж. Нужен портрет целевой аудитории и аватар идеального клиента. Нужны нишевые конкуренты для анализа и внедрения работающих механик.

История от первого лица

Следущий этап Москва, бешеная и сумасшедшая, ритм и скорость, все что мне так давно хотелось и чего мне так не хватало. Ты как охотник в поисках клиента, чтобы продать продукт. Четыре месяца работы в быстро развивающейся московской компании, ежедневные звонки и встречи, к которым я так привыкла в Казани, моя среда. На этой же работе я познакомилась с моим супругом Иваном, и как выяснилось, идеи и стремления у нас сошлись. Иван по призванию писатель, в тот момент работал в творческой студии пиарщиком. Пиар менеджером в студии Ваня работал месяца два, а за спиной его был трехлетний опыт стройки. Строительная компания «Экономстрой». Итак, сколько стоит успех в строительном бизнесе?

Итак, история от первого лица:

«На тот момент мне было 23 или 24 года, я поехал в Москву за реализацией своих целей, за успехом, за деньгами, даже в какой-то мере за славой.

Творческая составляющая моего мира постоянно не дает мне покоя и пытается конкурировать с обычным среднестатистическим человеком внутри меня.

Был дэо матиз, работа подсобником на стройке и желание зарабатывать 100, не о чем не парясь. Не о чем не париться не получалось, получалось выполнять тяжелые демонтажные работы и постоянно держать в руках кувалду или ломик с зарплатой в 60—70 за месяц-полтора работы. Руки в мозолях, половина денег конечно на съемную квартиру, а другая половина на еду и передвижение. Моим первым и самым большим плюсом, так оказалось в последствии стал дэо матиз, стройка включает в себя сотни поездок на рынок и как не просчитывай квадратуру, всегда будет чего-то не хватать. Бывает что из-за нехватки пачки саморезов, может остановиться весь строительный процесс. Я себя неплохо зарекомендовал перед бригадирам, это было сделать не очень сложно, так как я пришел совсем зеленый и не мог выполнять работы связанные с облицовкой или тем более «инженерку», соответственно когда слышал крики — раствор, мне нужен раствор, я бросал свой молоток или кувалду и несся замешивать строительную смесь. У меня бал огромный плюс, я не злоупотреблял алкоголем и всегда был, так сказать, на бодряке. Бригадир понял, что мне можно доверять деньги и стал чаще отправлять меня на рынок закупаться всем необходим для объектов. Наша бригада занималась рестайлингом больших магазинов и объекты были от двух тысяч квадратов и более. За время работы на стройке я научился разбираться в строительных материалах, вести не сложную инженерку в виде подключения водоснабжения, и начать чуть-чуть разбираться в строительных чертежах и планах. Сейчас чтобы найти быстрый заработок можно просто скачать приложение и загрузить портфолио. Что я и сделал, после того, как я в составе бригады сдал три магазина и нужно было приступать к четвертому, бригадир урезал всем зарплаты, сославшись на то, что нам влепили штраф. Получив 40 тысяч за 45 рабочих дней я понял, что нужно менять работу, сферу, деятельность, как хотите это называйте. Я скачал приложение, где есть исполнители и есть вакансии и подвязался на первую курьерскую работу по доставке цветов по Москве. Так я и познакомился со своим компаньоном по строительному бизнесу. Когда я у него спросил, а как ты вообще зашел в цветочный бизнес — я решил просто попробовать, сделал инстаграм с картинками из интернета и пошли первые заказы. Я хочу внести кое-какие поправки, он не был флористом, он не мечтал всю жизнь заниматься флористикой, просто чувак снимал подвальное помещение в районе ВДНХ за 10 тысяч в месяц, там жил и там же крутил цветы. Летом у него выходило 150—200 тысяч, прислушивайтесь к этим цифрам, 150—200 тысяч, благодаря инстаграм, в который он просто постил сделанные букеты, и про автоматизацию, таргетированную рекламу, контент маркетинг мы были не в зуб ногой. Таким был инстаграм 2014—2015, реально продающим, не требующим от тебя денег за промотирование каждого поста, что тут можно сказать — алгоритмы меняются и не всегда в лучшую для нас сторону. Короче, после выполнения первого заказа, мне будущий компаньон стал постоянно подкидывать работу, плюс я нарабатывал себе клиентскую базу и постоянно выполнял заказы через приложение и поднимал себе этим рейтинг. Честно скажу, я кайфовал от своей деятельности, всегда все доставлял вовремя, очень редко случались казусы, по типу мертвой пробки, а невеста очень ждет свадебный букет. Обычно в таких ситуациях я просто бросал машину в любом месте и на метро спокойно доставлял букеты. Бывают не очень приятные моменты в плане, ты выходишь а тачки нет, сразу минус шесть тысяч из твоего бюджета. Честно сказать, машину эвакуатор увозил чаще, чем я разносил цветы. Правда, когда я уже стал заниматься строительной деятельностью, проблем с эвакуатором стало не меньше. Когда компаньон мне предложил заняться стройкой у нас уже были достаточно дружеские отношения, которые строились на доверии и общих интересах, плюс у него был опыт своего цветочного бизнеса. Итак, строительный бизнес: я кручу баранку, а партнер пишет в приложении, что мы сделаем ремонт дешево и сердито.

Изначально наши вложения составили: стройматериалы и инструмент-30 тысяч рублей, поиск рабочих-5 тысяч рублей через сервис и поиск клиентов через приложение-5 тысяч. Объект-комната, стоимость 40 тысяч рублей. Расходы: мастер-15 тысяч, бензин-5 тысяч, форсмажор-5 тысяч, реклама-5 тысяч, итого: 10 тысяч на нас компаньоном. Первый год работали в 0. На второй год увеличились доходы, но и расходы тоже, чистая прибыль увеличилась на 30%. На третий год мы приняли решение разойтись с партнером полюбовно. Продав инструмент на 35000 тысяч стоимостью, каждый выбрал свой дальнейший путь».

Сейчас мы с Иваном вместе строим бизнес на протяжении уже двух лет, с 2017. Эти бешеные два года! Если провести аналогию — чего достигли успешные развивающиеся компании и например мы, соглашусь, что это бездна, которую не перепрыгнуть. А если сравнивать нас с теми, кто начинал с нуля, с нуля я имею ввиду с нулем в кармане, старым компьютером Lenovo, годовалым телефоном Asus, разбитой шестеркой Вани и оплатой за съемную квартиру в размере 35 тысяч, то чистый доход в месяц на данный момент составляет 180—220 тысяч на нас двоих, наверно это неплохой результат, но знаете что я могу сказать сейчас, миллион в месяц — вот это действительно неплохой доход, к которому мы идем. С улыбкой вспоминаю наши совместные просмотры всяких гуру инфо бизнеса и их сладкие рассказы про работу по 4 часа в день под пальмой и никакого геморроя, ну да, нет работы нет и геморроя.

Я надеюсь вы понимаете о чем идет речь, а точнее каждый должен понимать, если речь идет о создании своего бизнеса, удаленной работы не получится, даже если этот бизнес в твоем телефоне и компьютере. Отпуск? Забудь года на три точно.

Мой день — 4 часа в день переговоры, плюс еще пару часов на поиск новых клиентов, плюс 3—4 часа на изучение нового материала, так как сфера, которую мы выбрали с супругом предусматривает бежать впереди паровоза и не останавливаться.

Ну возьмем еще час на мотивацию сотрудников о них чуть позже, час на приготовление еды, мы с супругом чередуем это занятие, он любит готовить. А еще несколько часов я трачу на смежные проекты, которые мы пытаемся запустить параллельно основному, и я снова возвращаюсь к проверке текущих проектов, запросить данные у таргетолога, проверить контент менеджера, созвониться с клиентами и отработать возражения, кто работает в продажах меня поймет. Каким бы не был крутым ваш продукт, его нужно продавать и отстаивать. Соглашусь с суждением, если вы помогли паре человек, то и остальным вы тоже сможете помочь. Нужно сразу выстраивать отдел продаж и в процессе дорабатывать продукт, наоборот — чревато ошибками, которые выливаются в деньги, а на первых порах у меня не было денег, а значит я не могла позволить себе ошибаться. Поскольку наша жизнь стала настолько быстрой, нельзя сразу сделать что-то идеальное, а точнее можно, но на утро это идеальное нужно будет снова дорабатывать, поэтому лучше этим заниматься в процессе реализации.

Скажу честно, мы перебрали сотни вариантов бизнеса в процессе становления, но на то что нравилось не было инвестиций и процесс окупаемости от года нас не устраивал, поэтому мы остались в нише, где преобладают в первую очередь знания и опыт.

О чем это я? Например, если вы захотите открыть кафе, вам нужно платить аренду, закупить оборудование, обучить сотрудников, наладить поставки и кто бы что не говорил, закопаться в операционке или опять же нанять тех, кто будет закапываться в ней, а вы будете платить дополнительные деньги за это. Как думаете, какой период окупаемости?

Кофейни в среднем окупаются от шести месяцев. Как бы мы с Иваном не хотели открыть кофейню или уютный атмосферный бар в центре, всегда есть эти самые но. Оптимисты могут сказать, а как насчет найти инвестора и похлопав глазками влюбить его в новый проект, я реалист и не буду дальше разворочать тему с кафе и маленьким баром в центре. Честно признаюсь, я не отрицаю тот фак, что мы с мужем попали в волну или на волну, даже не знаю как правильно написать. Волна под названием Instagram. Волна, которая дала нам возможность заработать на квартиру, машину, повысить уровень жизни, понять что доход в 200 это не придел мечтаний и многое другое.

Понятно, что если бы не все «если», такие как: мои два образования и опыт в сфере продаж, опыт Вани. Отправной точкой в любом случае стал Instagram и желание поменять все вокруг своей оси. Отсутствие инвестиций и вложений мы с мужем заменяем знаниями и получением дополнительной экспертности, слава богу, любые курсы можно достать без проблем и не имея ничего в кармане, а вот как уже продавать эту экспертность, отдельная история, требующая полного разбора. Когда ты умеешь превращать знания в деньги, то не кризис, не налоги, не внешние факторы не могут тебе помешать добиться целей. Деньги, как инструмент достижения, а не как смысл существования. Финансовая независимость — это круто, а вот реализация своих целей — еще круче.