Краткое содержание «Не кладите смартфон на стол. Правила этикета, которые помогут вам всегда быть на высоте»

Елена Бровко

Этот текст – сокращенная версия книги «Не кладите смартфон на стол. Правила этикета, которые помогут вам всегда быть на высоте». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Хорошие манеры делают человека на порядок увереннее в любой компании, помогают расположить к себе собеседника любого ранга и легко сделать хорошую карьеру. В этой книге эксперт по протоколу Дороти Джонсон рассказывает о важнейших правилах поведения (куда смотреть во время беседы, куда деть руки и ноги, как вежливо не согласиться с собеседником, как пожать руку и т.д.), а ее внучка Лив Тайлер – американская актриса и хорошо воспитанная светская дама – приводит примеры из своей жизни. Например, если Лив приходится критиковать служащих, она придерживается тактики «поцелуй – пинок – поцелуй». Сначала «поцелуй» – что-то позитивное о работе человека. Затем «пинок» – Лив говорит, что есть необходимость в переменах к лучшему. В конце разговора снова «поцелуй» – слова о том, как она ценит работу человека. Умение общаться с людьми выше и ниже вас рангом обеспечивает 85% успеха в деловой среде. И всего 15% приходится на технические навыки и знания (это результаты совместного исследования Университета Гарварда, фонда Карнеги и Института исследований в Стэнфорде). Как говорил миллионер Харви Маккей, «если вам когда-нибудь придется выбирать между курсами “Продвинутая бухгалтерия для трудяг” и “Как пользоваться ножом и вилкой”, выбирайте столовые приборы». Сегодня вы сделали правильный выбор! Желаем приятного и полезного чтения! Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги

Автор краткого обзора: Елена Бровко

Не кладите смартфон на стол и другие советы, чего не стоит делать в приличном обществе

Хорошие манеры делают человека на порядок увереннее в любой компании, помогают расположить к себе собеседника любого ранга и легко сделать хорошую карьеру. В этой книге эксперт по протоколу Дороти Джонсон рассказывает о важнейших правилах поведения (куда смотреть во время беседы, куда деть руки и ноги, как вежливо не согласиться с собеседником, как пожать руку и т.д.), а ее внучка Лив Тайлер — американская актриса и хорошо воспитанная светская дама — приводит примеры из своей жизни.

Например, если Лив приходится критиковать служащих, она придерживается тактики «поцелуй — пинок — поцелуй». Сначала «поцелуй» — что-то позитивное о работе человека. Затем «пинок» — Лив говорит, что есть необходимость в переменах к лучшему. В конце разговора снова «поцелуй» — слова о том, как она ценит работу человека. Умение общаться с людьми выше и ниже вас рангом обеспечивает 85% успеха в деловой среде. И всего 15% приходится на технические навыки и знания (это результаты совместного исследования Университета Гарварда, фонда Карнеги и Института исследований в Стэнфорде).

Как говорил миллионер Харви Маккей, «если вам когда-нибудь придется выбирать между курсами “Продвинутая бухгалтерия для трудяг” и “Как пользоваться ножом и вилкой”, выбирайте столовые приборы». Сегодня вы сделали правильный выбор! Желаем приятного и полезного чтения!

Биографическая справка

Дороти Джонсон основала Вашингтонскую школу протокола, провела семинары и брифинги на тему хороших манер для более чем 100 000 слушателей по всему миру. www.dorotheajohnsoninc.com

Лив Тайлер — внучка Дороти Джонсон, дочь лидера рок-группы Aerosmith Стивена Тайлера, всемирно известная актриса, снявшаяся в фильмах «Армагеддон», «Властелин колец», «Невероятный Халк», «Незнакомцы», «Робот и Фрэнк», «То, что ты делаешь!», «Ускользающая красота». www.lovelylivtyler.com

Конец ознакомительного фрагмента.