Книга нормального фрилансера

Егор Камелев, 2022

Егор Камелев – UX-дизайнер/проектировщик интерфейсов на фрилансе – рассказывает о том, как начал работать на себя: искать клиентов, заключать договоры, соблюдать сроки и качество работы, поддерживать высокий уровень сервиса и многое-многое другое. Это не очередная поучительная «история успеха» или самоуверенные советы новичкам, а опыт конкретного человека в конкретных условиях. Егор рассказывает обо всём с 2006 года и по сегодняшний день

Рациональные и нерациональные страхи ухода из найма

Если вдруг тебе пристало завершить свою карьеру

И грести мильёны денег, перебравшись на фриланс,

В тот же миг бросай работу, никого не вздумай слушать,

За собою хлопни дверью, покажи начальству фак!

Я выходил на фриланс в два этапа. В первый раз это произошло случайно. Проработав какое-то время в компании Webmaster.Spb проектировщиком интерфейсов, я заскучал и трудился всё с меньшим энтузиазмом и эффективностью. В конце концов дошло до того, что я перестал выдерживать сроки, начал пропускать дни в офисе и вместо работы читал обучающую литературу и разговаривал с коллегами у кулера.

В один прекрасный день мой начальник Андрей Рябых (мы называли его «шефом») пригласил меня в свой кабинет и сказал: «Егор, мне кажется, пришла пора нам расставаться. Я вижу, что ты саботируешь работу. Возможно, эта профессия не для тебя». Насчёт саботажа я был абсолютно согласен с Андреем, подтвердил его слова и принял предложение. В тот момент у меня словно гора с плеч свалилась. А вот слова о профессии меня глубоко задели, но тогда я просто промолчал. В итоге покинул компанию, сохранив хорошие отношения как с шефом, так и с коллегами.

После этого в течение года я зарабатывал, продавая услуги проектирования нескольким клиентам, которых смог найти сам. И получилось так, что денег за тот год вынужденного фриланса мне удалось заработать не меньше, чем во время работы в офисе.

Этот первый этап был очень простым, потому что у меня за спиной была мама с её деньгами и жильём. К счастью, мне не пришлось ничего у неё просить или занимать. Главное, всегда было где спать и что поесть вне зависимости от того, заработаю я или нет. В таких условиях выйти на фриланс было очень просто, я ничем не рисковал. И именно поэтому я не стал искать новую работу в офисе сразу после увольнения, а попробовал «покрутиться» самостоятельно.

Затем, когда я задался целью снимать собственное жильё, то понял, что моих фрилансерских денег на это не хватит, и снова устроился на работу. Причём обратно в ту же компанию. Андрей Рябых, для которого я сделал пару проектов в течение года на фрилансе и который периодически слушал мои истории о других довольных клиентах, однажды предложил вернуться, но уже не простым проектировщиком, а руководителем отдела проектирования.

Тогда я понял, что не нужно скромничать по жизни и что рассказы о своих даже небольших успехах повышают шанс того, что к тебе обратятся из тех уголков, до которых добрались твои истории. Я действительно набрался опыта, работая в реальных боевых условиях. Научился нормально проводить переговоры, не краснея и не неся ахинеи, а также сделал несколько проектов, усиливших мои основные профессиональные навыки.

После этого шага моих суммарных доходов — офис плюс фриланс — уже хватило на аренду жилья и содержание себя и девушки в нормальных условиях. И тогда я собрался уходить на фриланс во второй раз. И это уже было сложнее, потому что вовсю чувствовался страх потери источника дохода в виде офиса, «делавшего погоду» и без которого я начал бы залезать в долги. Оказавшись в этой ситуации, я перераспределил оставшееся свободное время таким образом, чтобы посвящать его исключительно одной задаче: привлечению большего количества клиентов на фрилансе. И делал это до тех пор, пока мои фрилансерские заработки не превысили офисные вдвое.

Я хотел уйти из компании красиво и правильно, никого не подводя. Поэтому нашёл и предложил замену на своё место, и всё получилось именно так, как и ожидалось. Мой уход никак не сказался на эффективности работы отдела.

Перечислю выводы, которые можно сделать из моего рассказа, а также добавлю в список те пункты, с которыми сам не сталкивался, но о которых мне рассказывали друзья-фрилансеры. Итак, что же страшит во фрилансе офисных сотрудников?

Неизвестность. Помимо вопросов, на которые я искал ответы, было ещё много вопросов, о которых я и не подозревал, и не мог их задать. Понятные вопросы — это «Где найти клиентов?», «Как получать оплату за свою работу?», «Сколько нужно будет платить налогов?», «Куда денется трудовая книжка?» и так далее и тому подобное. Неожиданные вопросы, которыми я не задавался, а столкнулся с ними уже в боевых условиях: «Как заставить себя сесть за работу, когда все отвлекают?», «Что делать с клиентами, если я серьёзно заболел во время выполнения их заказов?», «Как объяснить клиенту, почему у меня такой высокий ценник?», «Какой размер предоплаты назначать?», «По каким правилам придумываются номера договоров?».

Страх перед неизвестностью — рациональный. Многие из нас во избежание возможной опасности предпочтут не лезть в неизвестность и неопределённость. И правильно сделают! То, что вы сейчас читаете эту книгу, показывает, что вы, хоть и (возможно) боитесь, но готовитесь к этому шагу и уменьшаете объём неизвестности в своих дальнейших действиях, ничем не рискуя. Многие другие уже на этом этапе остановились из-за своего страха и решили оставить всё как есть.

Мнение близких. Наши родные обычно заботятся и беспокоятся о нас. И если мы собираемся сделать что-то, чего они сами никогда не делали, то близкие люди будут транслировать собственные страхи на нас. Аргументация будет такой же, как и у нас самих. Моя мама, например, никогда напрямую не мешала заниматься избранным мною видом деятельности, но косвенно всегда волновалась и высказывала вслух опасения. Этим она каждый раз выбивала меня из равновесия, хотя я и не подавал виду. Это прекратилось в тот день, когда я доказал ей, что ни в чём не нуждаюсь и стабильно зарабатываю, продолжая заниматься таким «опасным» делом, как работа на самого себя. Когда начал дарить маме ценные подарки и помогать деньгами, при этом показывая, что отдаю не последнее, для неё это стало доказательством того, что за меня можно не беспокоиться. Но до тех пор она мне только мешала, хоть и неумышленно, и с этим невозможно было что-либо поделать. Впрочем, в какой-то момент я даже научился использовать такое мамино отношение в качестве дополнительной мотивации «доказать другим, что я смогу». Вроде сработало.

Потеря стабильного дохода. «На работе я стабильно получаю ежемесячную зарплату вне зависимости от обстоятельств, а на фрилансе всё будет зависеть от степени моих усилий». И да, и нет. Действительно, фрилансеры рискуют в следующем месяце оказаться без новых заказов. Но мы к этому изначально готовы. У нас повышается финансовая грамотность и растёт финансовая «подушка безопасности». Мы знаем, как поднапрячься и привлечь новых клиентов из новых мест, у нас постоянно зреют планы «Б», «В», «Г» и так далее на случай провала плана «А».

А ещё у нашего дохода нет «потолка». Сегодня ты зарабатываешь 50 000 рублей в месяц, а через неделю придумал, как «упаковать» свою услугу таким образом, чтобы, занимаясь тем же самым и тратя столько же времени на работу, зарабатывать уже 100 000. У наёмных сотрудников такой возможности нет. Можно либо ежегодно расти на небольшой процент, либо ускориться, сменив место работы.

Наконец, главное. Если «наёмника» внезапно уволят или его компания внезапно закроется, то он окажется в куда более неприятной ситуации, чем фрилансер. Нужно будет искать новую работу, а если ты проработал уже лет десять на одном месте, навыки поиска несколько ослабли.

Зарабатывать деньги самостоятельно, без помощи компаний, — это тоже навык. И ему можно обучиться. И, что самое важное, он не так требователен к возрасту, полу и умственным способностям человека, как многие другие навыки.

Оказаться без пенсии и страхования. Ну это вряд ли. Фриланс — это узаконенная предпринимательская деятельность, придётся платить налог на доходы. Также придётся платить и пенсионные, и страховые взносы. За наёмных сотрудников это делает работодатель, а фрилансер платит за себя сам.

И если вы думаете, что работодатель платит эти суммы государству за свой счёт, то ошибаетесь. Налоги, пенсионные и страховые деньги заложены в номинальную зарплату сотрудника. Если человек получает на руки 100 000 рублей, это значит, что работодатель платит за него суммарно не меньше 160 000 рублей плюс закладывает в свои расчёты определённую норму прибыли. Поэтому в большинстве случаев сотрудника не возьмут на работу за 100 000 рублей, если его ценность для компании будет меньше 200 000 рублей.

Это плата за возможность не разбираться в привлечении клиентов, не отвечать перед ними своими деньгами, не думать об отчётах в налоговую да и вообще не нести ответственности за свой труд, перекладывая её на работодателя. Велика ли эта плата? По-моему, нет. Даже сейчас, обретя «свободу» от работодателей, я не пытаюсь «вытягивать» своё близкое окружение в мир фриланса. Очень многие будут счастливы находиться в условиях офиса и пропадут на фрилансе; такова жизнь!..

А о пенсии вот ещё что скажу. Моя мама, проработав больше 30 лет в Санкт-Петербурге, на момент написания этой главы получает пенсию в размере 16 000 рублей. 6 000 из них уходят на оплату коммунальных услуг за двухкомнатную квартиру. Ещё столько же тратит на лекарства. Её уровень жизни включает в себя и наличие машины, и ежегодных поездок на отдых. Поэтому мама сейчас гораздо больше боится оказаться без работы, чем без пенсии. А для меня это хороший пример на будущее, что о собственной пенсии стоит позаботиться самостоятельно и заранее.

Оказаться вне закона. Этот страх — от незнания. От непонимания, как платить налоги с заработанных денег, как правильно заключать договоры, как оказывать те или иные услуги. И этот страх такой же рациональный, как и все остальные. Мне действительно пришлось получше разобраться с тем, как это всё работает, прежде чем зарабатывать достойные деньги. К счастью, всегда можно было обратиться к более опытным товарищам с вопросами, которые меня беспокоили. Не обратят ли на меня пристальное внимание представители Федеральной налоговой службы, если я получу деньги на карту и не заплачу с них налогов? Не подпишу закрывающий акт? Буду зарабатывать всё больше, но так и не создам юридическое лицо? И так далее и тому подобное.

Подвести нынешний коллектив. Если у фрилансера есть такой страх, то шансы его успеха значительно повышаются. Значит, он думает о том, как не навредить окружающим. Может быть, в серьёзном бизнесе, в котором задействовано много людей, такой навык и помешал бы развитию, но на фрилансе это будет большим подспорьем. Клиенты, которые почувствуют заботу, а не то, что на них стараются нажиться, будут возвращаться к такому исполнителю снова и снова.

Чтобы не подвести нынешний коллектив, мне пришлось найти себе замену. И многие мои друзья, уходившие на фриланс, поступали точно так же. Желательно учитывать этот момент при планировании своих дальнейших действий. Введение нового сотрудника в курс дела и передача дел могут занять от одного месяца до полугода, в зависимости от компании и обстоятельств.

В заключение хотел бы сказать, что не стоит «лезть в воду, не зная броду». Задумавшись о фрилансе, не нужно сразу уходить с работы. Можно позволить себе такой шаг, только если за спиной есть родители или другие близкие люди, которые поддержат деньгами и жильём. Или же если есть финансовая «подушка безопасности», которая удержит на плаву на срок не менее полугода.

В противном случае лучше готовиться выходить на фриланс, не уходя с работы. Закрывать возникающие вопросы, искать клиентов, пробовать брать заказы, которые можно выполнять на выходных либо в свободное от работы время.

Некоторые инфобизнесмены рекомендуют помещать себя в сложные ситуации, выходить из «зоны комфорта». Брать кредиты, больше работать и меньше отдыхать, давать обещания друзьям о достижении определённых целей и подкреплять эти обещания деньгами (не сдержал обещания — заплатил другу «штраф»). Но в таком случае придётся использовать энергию, которая до этого поддерживала эмоциональное и физическое здоровье. Возможно, если человек здоров, полон сил и эмоционально устойчив, он выдержит такой удар. Но если энергии недостаточно, можно разочароваться, загрустить, заболеть. Хорошего результата реально добиться гораздо меньшей ценой и без жертв.

Поэтому не нужно игнорировать свои страхи и слепо идти вперёд. Наоборот, лучше взглянуть им в лицо, ликвидировать один за другим, признаться, чего именно боишься, почему и как сделать так, чтобы больше не бояться. И тогда человек сам поймёт, когда именно будет готов к следующему шагу.