Я стою дорого. Серия «Деньги фрилансера». Ступень №1

Валентина Кляйн, 2022

Фрилансер – специалист, ведущий частную практику: массажист, фотограф, юрист, дизайнер, репетитор, остеопат, тренер, астролог, психолог, риелтор, логопед, маркетолог, специалист по настройке рекламы, мастер по маникюру, страховой агент, стилист, косметолог и так далее. Книга «Я стою дорого» является начальной ступенью №1 в серии «Деньги фрилансера». В ней в виде диалогов приведены дословные клиентские истории, которые покажут, как фрилансеру психологически «выравниваться» в непростых ситуациях, связанных с финансами. Сложно с клиентами говорить о деньгах, тяжело поднимать цену. Подниму, а что обо мне подумают? А вдруг после поднятия цены клиентов совсем не будет? Клиентов совсем мало. Клиенты просят скидки или просят оказать услугу бесплатно. Клиенты спрашивают «а что так дорого?» или и вовсе просят вернуть деньги за полученную услугу. Основные описанные в книге рабочие инструменты: ДПДГ (десенсибилизация и переработка движением глаз), методы «Дойти до дна», «Пустой стул» и другие.

Мне нравится цена на мои услуги, но клиентов нет

История дизайнера Артёма

Артём: Последние шесть лет я тренировал детей по футболу. Хотя по образованию я дизайнер. Недавно я окончил дополнительные онлайн-курсы, освоив новые дизайнерские программы. Я выставляю объявления о своих услугах по ландшафтному дизайну, надеюсь, что скоро смогу полностью прекратить деятельность тренера по футболу. Но клиентов мало.

Точнее, их совсем нет. Что мы можем сделать, чтобы они появились? Вы можете мне помочь?

Валентина: Какая стоимость сейчас выставлена на твои услуги в объявлениях? И сколько стоит один ландшафтный дизайн-проект?

Артём: 25 000 рублей.

Валентина: Очень хорошо. Как давно стоит эта цена? Сколько за этот период было клиентов по данной стоимости?

Артём: 10 месяцев. Было два клиента. Но я уверен, что могу сделать очень крутой проект. Я несколько раз участвовал в нетворкингах. Это когда в кафе собирается небольшая группа заинтересованных людей и разные спикеры рассказывают о своих услугах, предлагают что-то, рекламируют себя.

От моей презентации все были в полном восторге. Я абсолютно уверен, что стою этих денег.

Валентина: 25 000 рублей — это твоя первая цена? Или же ранее была другая стоимость? Помимо этих двух заказов были ли ещё какие-либо заказы ранее?

Артём: Это первая цена, раньше клиентов не было. Но на презентации мне сказали, что моё выступление было фееричным.

Валентина: Артём, ты замечаешь, что у тебя есть некоторый разрыв? С одной стороны, отсутствие клиентов, точнее, два клиента за 10 месяцев. С другой стороны, уверенность в себе и фееричные аплодисменты. Словно два мира, немного оторванных друг от друга.

Задача психотерапии эти два мира постепенно приближать друг к другу, чтобы они встретились и стали единым. А как тебе побыть не фееричным специалистом, а обычным, как все?

Артём: В смысле как все?! Да вы знаете, какие я два проекта сделал?! Те два проекта можно было на выставку отправлять. Я думаю, я бы выиграл любые конкурсы, если бы мой заказчик согласился в этом участвовать. Вы что хотите сказать, что я специалист невысокого уровня?

Валентина: Артём, наверняка твои проекты классные. При этом все с чего-то начинают и часто начинают с малого. Может быть, на первое время, раз уж клиентов нет по этой цене, немножечко сбавить прайс-лист, чтобы набрать портфолио выполненных работ? А там всё как обычно: дальше пойдёт сначала сарафанное радио, потом всё больше рекламы, ну и так далее. Без портфолио сложно раскручиваться.

Можно, конечно, и без портфолио, просто продавить этот момент мощной рекламой. Но как я поняла, ты финансово не готов на это. Что ты думаешь про снижение прайса?

Артём: Я за копейки работу делать не буду. Я себя уважаю.

Валентина: Давай пойдём с другой стороны.

В гештальт-терапии есть такая метафора. Представь, что внутри каждого человека есть трёхголовый дракончик.

Одна голова этого дракона отвечает за все наши страхи и безопасность. Её называют шизоидной головой. Не в смысле человек болен шизофренией, а совсем в другом, в позитивном смысле. Наша шизоидная голова включается, например, когда мы идём через дорогу, когда чего-нибудь боимся, например, что не будет клиентов на дизайн-проект.

Вторая голова дракона — невротическая. Она также есть у каждого человека. Данная голова отвечает за отношения: обиделся, люблю или ненавижу — неважно. И благодаря этой невротической голове мы выстраиваем отношения в паре, с друзьями, со своими детьми и даже со своими клиентами.

Третья голова дракона — нарциссическая. Она отвечает за достижения. Нарциссическая голова постоянно сравнивает: а какой я в сравнении с окружающими? А вот как вы одеваетесь и как я одеваюсь? А достаточно ли я уважаемый человек? А на какой вы машине ездите и на какой я? А сколько берут другие дизайнеры за проект и какая у меня цена? Феерично я выступил на нетворкинге или средненько? Нарциссическая голова всё время озабочена конкуренцией и сравнением.

У всех людей есть все три головы. Но у каждого человека разные пропорции их размеров.

Если шизоидная голова, отвечающая за страхи, самая большая из трёх, то человек постоянно всего боится, тревожится, много фобий, панических атак. Такой человек каждый свой прожитый день боится умереть.

Если шизоидная голова слишком маленькая, меньше двух других, то такой человек очень смелый: он идёт работать каскадёром, пожарным, альпинистом, эмчеэсовцем, либо может вести противозаконный образ жизни, попадать в тюрьму. Совершать безрассудные поступки, попадать в ситуации, опасные для жизни, бессмысленные драки, авантюры.

Отклонения в большую или в меньшую сторону шизоидной головы является следствием нарушений развития ребёнка до года: раннее отлучение от груди, искусственное вскармливание, слишком мало тактильного контакта между ребёнком и матерью, слишком много оставляли ребёнка в одиночестве, в темноте. А также другие потрясения, которые ребёнок мог пережить в возрасте примерно до года.

Если невротическая голова, отвечающая за построение отношений, самая большая из трёх, раздутая, то человек на первое место в своей жизни ставит отношения.

Я сделаю всё что угодно, лишь бы тебе понравиться. Я буду из кожи лезть, чтобы меня все любили, даже вопреки своим собственным интересам. Я последнюю рубаху тебе отдам, звони мне днём и ночью, ты всегда можешь на меня положиться, только люби меня или хотя бы хорошо обо мне думай.

Бедный художник, подаривший миллион алых роз, из песни Аллы Пугачёвой — с очень сильно травмированной невротической головой.

Если невротическая голова, наоборот, слишком маленькая, меньше двух других, то человеку очень сложно строить отношения. Такой художник вообще не захочет дарить ни одной ромашки.

Друзей мало либо их вообще нет. Отношения ни с кем не складываются. Человек либо одинок, либо в ужасных отношениях в паре. И когда с ним пытаются подружиться, или позаботиться о нём, или сказать комплименты, для такого человека это является непереносимым. Словно кипятком облили. Он вроде и нуждается в этом тепле, но вынести его не может и убегает из таких отношений, если тёплый партнёр вдруг появляется.

Конец ознакомительного фрагмента.