Персональное интервью: небольшое пособие о качественном проведении персонального интервью

Алёна Артемьевна Москакова (2024)

Пособие по проведению персонального интервью представляет собой компактное руководство, охватывающее основные аспекты подготовки, проведения и анализа результатов персональных интервью. В пособии рассматриваются методы формулирования вопросов, техники активного слушания, создания доверительной атмосферы и анализа данных. Незаменимый инструмент как для профессионалов в области исследований, так и для руководителей, HR-специалистов и всех, кто заинтересован в эффективном общении и сборе качественной информации через проведение персональных интервью.

Что такое персональное интервью?

Интервью — разновидность разговора, беседы между двумя и более людьми, при которой интервьюер задаёт вопросы своим собеседникам и получает от них ответы. В некоторых случаях это происходит под запись или в прямом эфире.

Интервью используется как метод исследования в целом ряде социальных и гуманитарных наук (психология, социология, коммуникация, PR, маркетинг и другие), а также в различных областях человеческой деятельности (например, в журналистике, в управлении персоналом и так далее).

Интервью обычно проходят лицом к лицу и лично, но вместо этого стороны могут быть разделены географически, как при видеоконференцсвязи или телефонных интервью.