Глава 19. Оптимизация процесса.
На третьем году я узнала, что писать завления в полицию можно через онлайн — приемную. Указанная новость прибавила мне смелости и силы. Момент пояснения сотрудникам лично на вопрос"Что случилось?", сначала на КПП, а затем в дежурке, когда ожидаешь бланк завления, трудно переносим для психики. Сразу вспонимаешь историю о том, почему З.Фрейд изобрел кушетку для психоанализа — он изобрел ее для того, чтоб клиенты, пришедшие на прием со своими проблемами, не видели выражения и реакции лица психоаналитика, когда он слушает их истории.
