В книге ярко и в доступной форме рассказывается о сложнейшем и интереснейшем периоде мировой истории — Монгольской империи Чингисхана и его преемников. Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся историей.
Карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) — мощный инструмент, отражающий опыт взаимодействия потребителя с компанией. И это не очередная маркетинговая игрушка или забавная концептуальная схема. Главная задача построения карты путешествия потребителя заключается в максимизации выручки — базового финансового показателя компании. Илья Балахнин, открывший эту эффективную методику российскому рынку, продолжает исследовать путь клиента в своей новой книге, затрагивая на этот раз и B2B-сегмент. Рассматривая отличие классической модели работы с ЦА от CJM, автор выдвигает в пользу последней следующий аргумент: социально-демографически аудитория может быть одна, а ее логика при покупке продукта, даже одного и того же, — совершенно разной. При создании карты путешествия необходимо учитывать потребности, эмоции, цели и мотивы (Jobs To Be Done) клиента, которые возникают у него в разных точках соприкосновения с продуктом. При этом вместо привычного сегментирования автор предлагает строить маркетинг на основе данных. Он подробно рассказывает о лежащем в его основе многомерном моделировании, учитывающем различные количественные параметры, описывающие поведение клиента. К числу таких параметров относятся показатели формулы прибыли, взвешенные оценки важности факторов выбора и другие числовые показатели. Построенная по моделям, описанным в книге, карта путешествия потребителя показывает, в каких моментах клиенты отказываются от покупки или уходят к конкурентам, и подсказывает направление изменений. Вы сможете найти правильный вектор развития вашего бизнеса и прочно связать маркетинговую стратегию с финансовыми показателями компании.
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.
Новая книга Ильи Балахнина и Сергея Худовекова, партнеров агентства Paper Planes, посвящена маркетинговым методам решения главных HR-задач — найма и удержания персонала. За последние 10 лет компания Paper Planes получила большой опыт внедрения маркетинговых HR-технологий: агентством реализовано более 200 HR-проектов для локальных и международных клиентов. Этому опыту и посвящена книга. Чтобы повысить лояльность клиентов, мы должны обеспечить и должный опыт для наших сотрудников. Это не слоган и не гуманистический призыв — к внедрению соответствующих инициатив компании приходят на основе конкретных данных. В ходе работы над проектами авторы поняли, что важнейшей задачей HR-аналитики является определение потребностей рынка. Зная его потребности, специалисты по подбору могут разработать эффективные стратегии привлечения кандидатов и сформировать индивидуальный подход к соискателю. В книге рассматривается широкий спектр маркетинговых HR-технологий, основанных на данных, включая такие концепции, как продвинутая аналитика, машинное обучение, искусственный интеллект (ИИ) и различные маркетинговые методы создания персонализированного, эффективного и беспрепятственного пути кандидата. Авторы рассказывают о том, как при помощи HR-аналитики специалисты по подбору персонала могут определять потребности рынка, разрабатывать эффективные стратегии привлечения кандидатов и формировать индивидуальный подход к соискателям. Сегодняшнему потребителю нужен позитивный опыт, а для сопровождения опыта нужны сотрудники, потому что именно они поддерживают бизнес-процессы обслуживания, причем не только на первой линии (например, улыбающийся кассир на кассе), но и в офисных профессиях (например, эмпатичный ИТ-специалист, разрабатывающий страницу оплаты покупки в интернет-магазине). Зачем читать • Приложить знания компании о маркетинге к сфере HR; • Проанализировать текущую ситуацию с HR в компании; • Построить максимально эффективную HR-маркетинговую стратегию. Именно сейчас HR проходит ту же трансформацию, что 10 лет назад проходил маркетинг: внедрение цифровых каналов, инструментов подсчета финансовой эффективности маркетинговых каналов, «большие данные» и человекоцентричность. Особенности • Конкретные маркетинговые инструменты, которые применимы в сфере HR; • Вспомогательные материалы для выстраивания HR-маркетинговой стратегии; • Дополнительная информация к книге доступна по QR-коду. Теперь работодатели конкурируют и с другими видами занятости: онлайн-курсами, прогулками в парке, бесплатными стажировками, волонтерством, вторым образованием, просмотром телепрограмм и видеоплатформ — потому что кандидаты хотят, чтобы им было интересно, им важна самореализация, у них свои взгляды на потребности в работе и они ожидают, что компании начнут внимательнее относится к этим вопросам. Для кого Для руководителей компаний, HR-директоров, HR-специалистов и маркетологов.
Авторский метод анализа 17-ти ключевых показателей, которые влияют на создание компанией прибыли. Российский бизнес очень часто верит в некое чудодейственное решение. Конференции и тренинги вроде «Как разорить конкурентов, не работая ни дня» пользуются активным спросом. На таких тренингах учат визуализировать корпоративную цель. Но позже оказывается, что флипчартов и маркеров для создания светлого будущего недостаточно.
*НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) НАПРАВЛЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ФИШМАН МИХАИЛ ВЛАДИМИРОВИЧ, ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ФИШМАН МИХАИЛ ВЛАДИМИРОВИЧ. “Преемник. История Бориса Немцова и страны, в которой он не стал президентом” — политическая биография Бориса Немцова, написанная журналистом Михаилом Фишманом. Немцов пришел в общественную жизнь в конце 80-х годов, в разгар горбачевской перестройки, в 90-х стал губернатором Нижегородской области, сделал стремительную карьеру, и одно время Ельцин видел в нем своего преемника. В нулевых он перешел в оппозицию к власти, а 27 февраля 2015 года был убит на Большом Москворецком мосту напротив Кремля. Немцов стал участником и свидетелем всех важнейших событий новейшей российской истории — от первых свободных выборов и путча 1991 года до митингов на Болотной площади в 2011–2012 годах и присоединения Крыма в 2014-м. Построенная на сотнях интервью, а также архивных данных и мемуарах, эта книга — путешествие по российской истории последних тридцати лет. Проходя вместе с Немцовым все основные вехи недавнего прошлого страны, автор ищет ответ на вопрос: как и почему Россия потеряла обретенную ею свободу. В формате a4.pdf сохранен издательский макет.
Таинственная Третья Сила, дождавшись своего часа, вновь ищет Привратника, который открыл бы ей двери в нашу реальность. На сей раз ее избранником становится Луар Солль, отверженный, исполненный горечи и обиды на весь мир. Ареной последней битвы становитсядуша Человека... Вместе с героями романа `Преемник`, третьего в тетралогии Марины и Сергея Дяченко, читателю предстоит пройти долгий путь, полный побед, поражений и неожиданных открытий.
Бремя власти — это, пожалуй, единственное, что никто не рвётся снимать с плеч. Со своих, разумеется. Даже когда уходить надо, каждому хочется уйти так, чтобы остаться. Но не всегда удаётся перехитрить судьбу. Иногда «назначенный в подкидные дурачки» не хочет играть по правилам. Об одном из таких исключений — эта повесть. Повесть на вечно актуальную для «демократической» России тему: о сменяемости… Вернее: несменяемости власти. Ведь так не хочется «слезать с трона»!
Имя Пантелеймона Кондратьевича Пономаренко зачастую незаслуженно теряется на фоне других фигур из сталинского окружения. Знатоки истории Великой Отечественной войны могут вспомнить, что в 1942–1944 годах он возглавлял Центральный штаб партизанского движения — но вряд ли что-то еще. Однако существуют свидетельства того, что именно ему — секретарю ЦК КПСС и многолетнему руководителю Советской Белоруссии Сталин отводил роль своего преемника. Смерть Вождя оборвала стремительный взлет Пономаренко. Пришедшие к власти соратники не могли простить партизанскому командиру стремительного возвышения. Последовало назначение на второстепенный пост министра культуры, а затем и вовсе почетная ссылка — Казахстан, Польша, Индия, Непал, Нидерланды, Австрия… На мемуарах Пономаренко нет никаких грифов секретности, но тем не менее они долгое время были практически неизвестны общественности. Пришло время исправить эту ошибку. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
В Интернете появляются статьи, порочащие имя кандидата в Президенты одной из российских республик Виктора Мохова. Одновременно Мохов получает по почте конверт с компрометирующими его фотографиями. Кандидат обращается за помощью в агентство «Глория». Приехавший в город Александр Борисович Турецкий становится свидетелем и участником таинственных и страшных событий. Люди, с которыми он встречается, гибнут при странных обстоятельствах. Смертельная опасность угрожает и самому Турецкому, но он твердо намерен довести дело до конца. Бывший важняк идет «напролом», не слишком заботясь о последствиях…
Если ты простой обычный парень, светят тебе девушки, как звезды? Оказывается — да. Если ты живешь в России, то тебе светят не только китайские принцессы, но и кресло президента России. Книга содержит нецензурную брань.
Подготавливал ли Сталин себе достойную смену? Каким он видел будущее страны? Почему едва ли не самому талантливому в российской истории государственному деятелю, принявшему полуразрушенную страну с деревенской сохой, а оставившего ее современной и великой державой с ядерным оружием, не удалось добиться сохранения преемственности своего курса? Ответ на эти вопросы ищет в своей книге член Союза писателей РФ и исследователь сталинской темы В. Н. Добров. Опираясь на воспоминания людей, близко знавших И. В. Сталина, и архивные материалы, ряд которых публикуется впервые, автор приходит к выводам, которые могут показаться парадоксальными. Как показано в книге, И. В. Сталин готовил себе преемника, а также воспитывал и обкатывал на руководящих должностях молодую смену руководства СССР. Однако в ходе государственного переворота 5 марта 1953 года страна сошла с намеченного Сталиным пути, а подобранные вождем молодые руководители были отодвинуты в сторону старой партийной гвардией, стремившейся сохранить свою власть.
Роман об очередном римском императоре, облачившемся в пурпур после военной победы над предыдущим августом. Книга первая — уже не совсем отрочество (тем более по древнеримским законам), но ещё не вполне юность (по нынешним). Проявление и завоевание лидерства среди сельских пацанов и в интеллектуальном пространстве взрослого мира. Предисловие к первой книге романа написано Михаилом Гундариным.
Молодой и талантливый норвежский нападающий стал символом нового поколения спортсменов. Восходящая звезда мирового футбола, Холанн поражает своими выдающимися способностями на поле. В этой книге мы углубимся в удивительный путь Эрлинга Холанна — от его первых шагов на футбольном поле до победных моментов и восхождения на самые престижные футбольные арены мира. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Книга в увлекательной форме рассказывает о жизни и правлении преемника Августа — римского императора Тиберия. Личность этого правителя, представляющая несомненный интерес с исторической точки зрения, до сих пор остается психологической загадкой. Автор, используя свидетельства великих историков древности — Тацита, Светония и достижения современных исследований, наиболее полно воссоздает образ Тиберия.
Что такое справедливость, честность и равноправие… Доллар правит миром, это общемировая валюта в нашей жизни и быту. Все ли мы о ней знаем? Эта книга — продолжение серии размышлений на тему преемственности России, приятного чтения!
Антидепрессанты, которые начал принимать автор данного рассказа, поначалу дали ему возможность почувствовать себя героем фильма «Области тьмы». Но потом с ним приключилась беда: впервые в жизни у него открылась настоящая мания — и он очень быстро переместился в «Шоу Трумана». Шоу это было предельно специфическим. Персонаж, которым стал автор, записал в режиссёры шоу некоего выдуманного Верховного, его выдуманного пресс-секретаря, а также выдуманного историка Сéнкова. Будет интересно и смешно. Книга содержит нецензурную брань.
Это книга про человека, который поставил на кон всю свою жизнь и попытался изменить неизменяемое. За это он получил, нечто большее…
Что есть планеты? По своей сути это те же камни… Их тоже нужно собрать, и чем больше, тем лучше. Главный герой Каин Иннокент принимает в сборе непосредственное участие как доверенное лицо Оникса — главаря космических пиратов, разрываясь между чувством долга велящего ему покончить с пиратством и возможной угрозой для всего человечества, в которую он сам не очень-то верит. Но что если угроза реальна? Тогда только Оникс может ее отразить, ведь у него есть какой-то план.
Очутившись в магическом мире в чем мать родила, я умудрился стать живым Повелителем Смерти. Однако, нежить не желает мириться с таким командующим и готова растерзать меня при первой же возможности. Теперь мне предстоит не просто выжить, но и позаботиться о моих новых подданных…
Данная книга является продолжением исследований доктора политических наук, профессора М. В. Жеребкина «История России. Вызовы эпохи Рюриковичей» и «История России. Вызовы эпохи Романовых». В труде, приуроченном к 100-летнему юбилею образования СССР, автор исследует один из наиболее сложных и противоречивых периодов русской истории, когда рушился старый мир — монархическая государственность, и на его обломках зарождалось новое государство — Союз Советских Социалистических Республик, что предотвратило распад и гибель страны. Актуальность исследованию придает тот факт, что сегодня, как и сто лет назад, на острие общественно-политических проблем в мире оказался национальный вопрос. В книге представлено понимание национального вопроса буржуазным Временным правительством и партией большевиков. Ленинское решение национального вопроса определило развитие нашей страны, но оно до сих пор вызывает острые дискуссии среди ученых, политологов и политиков. Книга предназначена для преподавателей и студентов исторических и политологических факультетов и кафедр вузов, учителей истории школы, всех, кому интересна история России. В формате a4.pdf сохранен издательский макет.
Захватывающая история жизни Гэри Гайгэкса — создателя культовой ролевой игры. Жизнь Гэри Гайгэкса была столь же запоминающейся, как и любое путешествие по подземельям. Придумав самую известную и продаваемую ролевую игру всех времен Dungeons & Dragons, он совершил настоящую революцию в индустрии. Гайгэкс повлиял не только на развитие жанра, но и на два поколения авторов, программистов и гейм-дизайнеров, открыв им инструменты для создания персонажей и целых миров в своем воображении. Изучив интервью, архивные фото и документы, Майкл Уитвер смог описать историю жизни крестного отца всех фэнтезийных игр как увлекательное приключение. Книга перенесет вас в мастерскую гения, которому удалось подчинить воображение, и раскроет главный секрет его успеха — это непоколебимая вера в силу творчества и невероятная преданность своему делу, несмотря на все трудности. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Продолжение истории попаданца в Михаила Скопина-Шуйского. Новые свершения и подвиги в годину испытаний, войны со всем европейским миром.
Краснопустынные инки — народ очень сильный. Однажды их князь решил создать десять сыновей захватчиков, которые помогут ему захватить весь мир.
Катастрофа разделила мир на ДО и ПОСЛЕ. Но не смогла уничтожить человечество. Человечество возродилось, отвоёвывая то, что потеряло. Но люди не только боролись за выживание, но и развивались. и если цивилизация южного полушария Земли практически не пострадала, но северное полушарие пришлось восстанавливать. И в открывшуюся экономическую и территориальную нишу устремились наиболее активные, создавая свои империи. И здесь ресурсы решают всё. Кто сравнится с тем, у кого в руках дешёвое зерно. Очень много. Но ЕМУ не нужна империя. У НЕГО она уже есть. И она намного больше того, что можно получить, осваивая разорённые катастрофой земли. Является продолжением первой части: «Воспоминания о будущем. Одиночка». Содержит нецензурную брань.