ЖА́ЛОБА, -ы, ж. 1. Выражение неудовольствия, печали, сетование по поводу неприятностей, боли и т. п. (Малый академический словарь, МАС)
ПОКУПА́ТЕЛЬ, -я, м. Тот, кто покупает, делает покупку. (Малый академический словарь, МАС)
ЖА́ЛОБА, -ы, ж. 1. Выражение неудовольствия, печали, сетование по поводу неприятностей, боли и т. п.
Все значения слова «жалоба»ПОКУПА́ТЕЛЬ, -я, м. Тот, кто покупает, делает покупку.
Все значения слова «покупатель»Им рассказывают о бренде сервиса компании и о способах обработки жалоб покупателей.
Поэтому, как только вы увидите жалобу покупателя в жалобной книге или сами заметите, что какой-то товар пробит дважды, понаблюдайте за этим кассиром – возможно, он нечестен.
В общем, обычные жалобы покупателя.