Язык телодвижений. Чтение мыслей по жестам

Группа авторов, 2007

Эта книга описывает действенный и широко признанный практический метод психологии, называемый «Язык нашего тела», используемый в общении, бизнесе, образовании в последние двадцать лет для налаживания и углубления межличностного общения. Искусство понимания людей по методике «Язык нашего тела» является крупным достижением в области развития межличностных отношений, позволяя тому, кто им уверенно владеет, быстро и безошибочно определять ключевые особенности характера собеседника и тем самым делать общение с ним более продуктивным. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

© Подготовка и оформление. ООО «Харвест», 2007

Введение

Вероятно, каждый из тех, кто сейчас читает эти строки, занимался изучением иностранного языка, то есть языка той или иной чужой страны, населенной тем или иным народом. Однако существует также международный язык — общедоступный и понятный. Это «боди лэнгвидж» — язык жестов, мимики и телодвижений человека, язык невербальной коммуникации (общения без слов).

Существует разница в применении двух языков общения между людьми. Словесный (вербальный) канал используется для передачи информации, в то время как мимика и жесты применяются для «обсуждения» межличностных отношений, а в некоторых случаях используются вместо словесных сообщений. Например, женщина может послать мужчине «убийственный» взгляд, и она четко передаст ему свое отношение, даже не раскрыв при этом рта. Психологами установлено, что в процессе общения людей от 60 до 80 % сообщений доносится путем применения невербальных средств выражения, и только 20–40 % информации передается с помощью вербальных средств (только слов).

Когда мы говорим, что человек чувствителен и обладает интуицией, мы имеем в виду, что он обладает способностью читать невербальные сигналы другого человека. То есть когда мы говорим, что «шестое чувство» подсказывает нам, что кто-то сказал неправду, то в действительности замечаем разногласие между языком тела и сказанными этим человеком словами.

Особенностью невербального «языка» тела является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания, и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному, вербальному способу общения.

По вопросу о природе невербального общения людей существует две принципиально разные точки зрения. Ученые, разделяющие первую точку зрения, говорят о том, что невербальное общение формируется в рамках конкретной культуры и лингвистической группы. Вторая группа ученых-специалистов в области естественных наук — этологи, приматологи, физиологи, психологи — обращает внимание на биологические основы поведения человека. Эти ученые говорят, что человечеству присущи универсальные жесты, мимика, позы, которые в равной мере понятны людям самых разных культур. Современные данные из области невербальной коммуникации свидетельствуют о том, что право на существование имеют оба этих подхода.

«Язык» тела подделывать можно, но на очень короткое время, поскольку вскоре организм человека непроизвольно передаст сигналы, противоречащие его (человека) сознательным действиям. Хотелось бы отметить, что подделывать язык тела и подражать ему в течение долгого периода времени трудно и бесполезно, но полезно научиться использовать положительные, открытые жесты для успешного общения с другими людьми и избавиться от жестов, несущих отрицательную, негативную окраску. Из этой книги вы узнаете о жестах и телодвижениях, которые часто встречаются в повседневной жизни и которые, может быть, пойдут вам на пользу при обсуждении договоров или беседе с другими людьми.

Методика «Язык нашего тела»

Не правда ли, было бы неплохо уметь постигать сущность людей? Уметь с первого взгляда распознать ход их мыслей, их заботы, симпатии и антипатии? Владей мы телепатией, было бы нетрудно выбрать лучший способ привлечь к себе внимание окружающих людей, разрешить конфликт, заключить сделку или просто помочь человеку почувствовать себя легко и непринужденно.

Но, если вы не владеете в совершенстве этим даром, я могу предложить вам в помощь методику «Язык нашего тела» — признанный учеными метод, позволяющий проникнуть в сущность человека, используя особенности его внешности, лексикона, жестов. Эта методика разработана на основе трудов известных антропологов, включая исследование американского ученого Дезмонда Морриса, который тщательно изучал выражения лица человека, чтобы разобраться в особенностях человеческого общения. Полученные ими результаты помогают нам более глубоко понять поведение людей, что, в свою очередь, дает ключ к определению их характеров.

Труды Дезмонда Морриса, Аллана Пиза и других ученых, посвященные анализу языка тела, сформировали у меня совершенно новый подход к пониманию людей. Неустанное наблюдение за некоторыми людьми в течение определенного периода времени с точки зрения всех шести кодов общения — мимики, жестики, таксики, проксемики, манеры держаться, психотопографии — позволили мне распознать истинную сущность этих людей, лучше понять саму себя и безошибочно решить, с кем следует контактировать, а с кем необходимо расстаться, чтобы моя жизнь изменилась к лучшему.

В числе моих клиентов были люди из разных слоев общества и всех возрастов, в том числе имеющие определенные психологические и эмоциональные проблемы. Были среди них и инвалиды, и совершенно здоровые, очень уравновешенные и высокоодаренные люди — спортсмены, врачи, домохозяйки, бизнесмены, юристы и политики.

Общаясь со своими клиентами, я досконально изучала не только манеру их речи, но и имидж. Чтобы сделать правильный вывод и выработать соответствующий план действий, я рассматривала их буквально с головы до ног, изучала малейшие нюансы их речи, посадку головы, выражение лица, походку, манеру сидеть или стоять. Я внимательно слушала и тщательно анализировала все, о чем они говорили и как они это делали.

Проанализировав внешность и манеру речи людей, обращавшихся ко мне за помощью, я точно определяла их характер и догадывалась о том, что творится у них в душе. Я могла сказать, что переживали мои клиенты, просто послушав их и понаблюдав за ними. Я могла узнать то, что считала важным, по их позам, мимике, взглядам и манере держаться.

Моих клиентов весьма поражали те разоблачения, которые происходили во время наших занятий. Один из них, сорокавосьмилетний мужчина, весьма преуспевающий бизнесмен, был просто потрясен, когда я сказала ему, что, по-видимому, у него с отцом большие проблемы. Он никак не мог понять, как я узнала этот секрет, поскольку он никому о нем не рассказывал, но для меня все было достаточно очевидно, потому что я замечала агрессивный тон, стиснутые зубы, подергивание лица и другие особенности мимики, которые появлялись у него, когда бы он ни заговорил о своем отце.

Кропотливое исследование мельчайших внешних проявлений личности помогали мне не только раскрывать характер и личность клиентов, но и предсказывать, что случится с ними в будущем. Я могла дать им рекомендации, как исправить свое поведение, чтобы никогда больше не попадать в ситуации, из которых они не сумеют выйти без потерь. В результате их личная и профессиональная жизнь изменилась к лучшему. Они научились правильно преподносить себя собеседнику и публике, исправили свою речь и обрели большую уверенность в себе.

В этой книге я постараюсь показать, что научиться распознавать людей может каждый. Это умение отнюдь не является привилегией экстрасенсов или тех, кто получил хорошее образование или обладает особым чутьем. Это под силу любому человеку. Я поделюсь с вами тем, как можно точно оценить любую ситуацию, и это пригодится вам.

Прочитав эту книгу, вы тоже научитесь использовать язык своего тела в достижении нужных вам целей и для самоутверждения в обществе. Вы обретете большую осведомленность в области психологии и лучшую защищенность от ошибок в оценке людей, сможете определить, с кем вам следует дружить, а от кого желательно держаться на расстоянии. В результате вы добьетесь больших успехов в вашей профессиональной деятельности и в личной жизни.

Как работать с этой книгой?

Чтение этой книги не будет похожим на чтение развлекательных книг по нескольким причинам. Я хочу, чтобы вы воспринимали ее скорее как практический курс, чем как простой справочник. Вполне возможно, что после ее прочтения вы измените свои критерии и оценки методов общения с людьми. Конечно, это преждевременные заявления, но они основаны на двадцатилетием опыте обучения искусству распознавания типов тысяч людей из различных слоев общества.

Данная книга делится на десять частей. Часть первая «Общее представление о методе “Язык нашего тела”» — введение в искусство распознавания кодов языка наших телодвижений. Из второй части «Мимика» вы узнаете о том, как научиться понимать внешние проявления человеческих чувств и эмоций по движениям мышц лица. Третья часть познакомит вас с языком жестов. Информация, изложенная в четвертой части, будет полезна тем, кто хочет узнать о сексуальных жестах мужчин и женщин. Пятая часть — проксемика — раздел психологии, изучающий расположение людей в пространстве при общении. Шестая часть содержит подробную информацию о таксике — телесных контактах человека и их значении. Из седьмой части многим будет интересно узнать о том, как понять человека по его манере держаться. В восьмой части изложен материал, знакомящий читателей с психотопографией — организацией человеком пространства вокруг себя. Из девятой части вы узнаете, как правильно интерпретировать жесты и мимику людей и какие факторы влияют на эту интерпретацию. Книга завершается десятой частью, содержащей советы по созданию доверительных отношений между людьми.

На протяжении всей книги я старалась предугадать, какие вопросы могут у вас возникнуть, и, по мере возможности, ответить на них. Кроме того, в этой книге вы найдете множество примеров из реальной жизни, иллюстрации, которые помогут вам освоить «боди лэнгвидж» — язык тела.

Иногда мне задают вопрос: «Не дает ли эта книга людям, овладевшим искусством понимания, несправедливое преимущество перед людьми, с ним не знакомыми? Не может ли она служить орудием для подчинения себе людей?»

Я множество раз сталкивалась с этим вопросом. Мой ответ таков: искусство понимания — лишь инструмент. И, как любой другой инструмент, оно может быть использовано для различных целей. Молоток в руках Микеланджело мог использоваться для создания шедевра, такого как «Давид». В руках сумасшедшего этот же молоток может стать орудием убийства. Разница заключается в намерениях человека, в руках которого находится этот молоток.

Я хорошо понимаю, что искусство разбираться в людях являет собой могущественный инструмент. Я также понимаю, что некоторые люди, овладев этим искусством, используют его с той же целью, с которой некоторые используют физическую силу, превосходящий интеллект или природное обаяние, — подчинять себе людей. Я хочу, чтобы вам были совершенно ясны мотивы, побудившие меня написать эту книгу. Я не задавалась целью дать одним людям преимущество над другими, а хотела помочь людям как можно лучше понять себя и окружающих, достигнув при этом новых высот в общении. Наконец, решив поделиться с вами своими открытиями, я надеялась на то, что польза, принесенная многими людьми, познавшими искусство общения, будет значительно больше, чем возможный вред от недостойного использования его некоторыми читателями. При более тесном общении достигается лучшее понимание, терпимость друг к другу. Оно способствует мирному разрешению конфликтов.

Я ставила перед собой именно эти цели.