Бизнес в стиле жизнь. Как построить корпоративную культуру, основанную на ценностях

Юлия Петрова-Штоль, 2023

Книга доступна эксклюзивно в ЛитРес: Абонементе. Выберите тариф, чтобы получить доступ к книге. В мире становится все больше и больше компаний, для которых бизнес – это не только прибыли и убытки, продукты и услуги. Прежде всего это люди, а бизнес – это жизнь, полная событий, проектов и опыта для каждого, кто в ней участвует. Книга описывает трансформацию и рост бизнеса, а также инструменты управления ценностями, способствующие значительным изменениям на примере российской компании. Представлен особый подход к оценке и построению корпоративной культуры, основанной на ценностях, приведены шаги для перехода на более высокий этап развития. Вы узнаете, как найти общие ценности и встроить их в процессы и системы; как создать проектные команды внутри коллектива, чтобы реализовать инновационные и амбициозные цели; как привлекать в команду людей, разделяющих командные ценности: поддержку, развитие, единение и дерзость; даны примеры эффективного метода решения конфликтов в организации. Издание адресовано руководителям и собственникам компаний, а также специалистам в области управления человеческими ресурсами и внутренними коммуникациями. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Вступление. Дерзновение

Я слушаю истории людей, которые в тот или иной период их жизни пришли в эту компанию. И спрашиваю себя: «А что больше всего запомнилось тебе в том самом начале вашего сотрудничества?»

И почему-то мне вспоминается не самая первая встреча с командой, не мой прилет на Камчатку, а тот период сотрудничества, когда мы столкнулись с этой непонятной нам всем пандемией и локдауном в стране.

Они на Камчатке, я в Сочи. Уже через три дня после начала затворничества, поняв, что я не лечу ни в Штаты, ни в Мексику, ни в Перу, я осознала, что меня не штырит от страха за свою жизнь, за будущее. Осознав быстренько, что самое страшное — это просыпаться и не знать, чем себя занять, так как все планы на ближайший месяц рухнули, я решила позвонить в пару компаний, с которыми работала вживую, и предложить онлайн-сопровождение.

Руслан (владелец компании) сразу согласился, но вместо предложенной мной темы по эмоциональным состояниям и снятию страхов сказал: «А давай стратегическую сессию онлайн? Про то, куда нам глобально дальше идти. И про настоящую команду, начнем с нашей четверки». Четверкой он назвал себя — собственника этой компании, свою супругу Татьяну Огневу — совладелицу бизнеса, Татьяну Павлову и Константина — топ-менеджеров компании.

Для нас тогда это было, конечно, вызовом: сможем ли выйти на ту глубину понимания, смыслов и планирования в формате общения на расстоянии. И это удивительно, как все получилось.

Я запомнила одну из встреч: мы работали с ценностями компании, и вот какие хорошие и достойные ценности родились у команды: гордость, развитие, забота, профессионализм, поддержка, единство. Но были две, что меня очень порадовали и даже удивили. Одной из них был кайф. И я понимала, что эта ценность является ключевой: «Все, что делаем, делаем в кайф».

Я видела, какая легкая и юморная атмосфера царила в команде, когда до этого решали сложные вопросы, и понимала, что даже в моменты самых жарких споров и противоречий эти люди остаются людьми и ловят кайф от взаимодействия.

А вот еще одна ценность, которая оказалась совсем неожиданной. Казалось бы, небольшая торговая компания на Камчатке — и такая ценность.

Дерзновение!

Я бы даже слова такого не придумала, а они нашли его, этот источник, который движет их вперед: дерзновение.

Да, а ведь они именно такие: не наглые, но дерзкие. Дерзкие мечтать и дерзкие браться за то, что больше, чем их материальные ресурсы сейчас, за то, что точно не просто в зоне их роста, а требует качественного профессионального скачка. Скачка всем вместе.

Я открываю наши наработки того времени и вглядываюсь в этот слайд: что значит дерзновение для них? Как они понимают, что нужно делать, чтобы быть по-настоящему дерзкими?

Удивительно, а ведь это и обо мне, но как точно ребята описали эту ценность, то качество характера их компании:

ДЕРЗАТЬ — это значит…

1. Реализовывать новые идеи, которые не встречаются у других.

2. Вкладывать ресурсы в инновационные проекты.

3. Видеть ресурсы там, где их нет.

4. Решать сверхзадачи через творческий подход.

5. Браться за задачи, которые больше наших компетенций.

6. Создавать среду вовлеченности.

7. Идти своим путем, не копировать.

8. Идти на риск.

9. Жить без границ.

Ущипните меня, это не «Яндекс»? Не «Майкрософт»? Не «ИКЕА»? Нет? Это вот такой дерзкой хочет быть маленькая торгово-логистическая компания на Камчатке?

Боже мой, а ведь это и мои принципы, и моя ценность, это то, благодаря чему реализовались самые безумные мои идеи и проекты. Ребята, а ведь нам по пути! Я буду вкладом в вас! И у вас, и у меня точно «нет тормозов», а значит: «Пристегнули ремни!»

Удивительно, но даже свои команды, в которых разрабатывали стратегию, они тогда назвали «Ракета» и «Локомотив Камчатки». И я вижу тот боевой экипаж, который отправился бороздить просторы бизнеса, опираясь на ценности: дерзновение, единство и развитие.

И Я ВИЖУ ТОТ БОЕВОЙ ЭКИПАЖ, КОТОРЫЙ ОТПРАВИЛСЯ БОРОЗДИТЬ ПРОСТОРЫ БИЗНЕСА, ОПИРАЯСЬ НА ЦЕННОСТИ: ДЕРЗНОВЕНИЕ, ЕДИНСТВО И РАЗВИТИЕ.