Бизнес библия для женщин
Первая книга о тонкостях и «подводных камнях» построения и ведения бизнеса, написанная именно женщиной-предпринимательницей. Описанная автором концепция при помощи привлеченных экспертов развеивает многочисленные мифы и предубеждения в бизнесе, стереотипы о бизнес-среде, а также деловом партнерстве мужчин и женщин, формируя пошаговую систему для ведения осознанного бизнеса. Книга-практикум для тех, кто готов изменить свое бизнес-мышление и совершить квантовый скачок в собственном бизнесе, а также тех, кто хочет лучше понять женщин в деле и узнать больше о своих бизнес-партнерах-женщинах. В сущности, цель этой книги состоит в том, чтобы побудить вас посмотреть на бизнес с новой точки зрения, осознать препятствия, с которыми вы сталкиваетесь каждый день, превратить стресс в азарт, а проблемы – в возможности! Начертить пошаговый план движения в будущее вашей маленькой бизнес-империи. Конечно, мы всегда должны делать вид, что мужчина у нас везде главный – в семье, в бизнесе, но по факту самая трудоемкая работа всегда остается за женщиной. И без интуиции, харизмы женщин мужчинам никогда не достигнуть тех успехов, которые они достигают уже веками. Что бы мужчины ни думали, ни хотели, природа оставляет за собой право позиционировать нас с ними на одной ступени. Раиса Демина, основательница и председатель совета директоров компании «Велком» Я гарантирую, что я лично видел в своем окружении сотни (сотни!) женщин, которые сохраняют свою обаятельность и привлекательность и которые реально делают невероятные компании, поэтому успешная женщина в бизнесе – это не миф. Женщина может так же, как мужчина, строить большие компании, и иногда у женщины даже лучше получается, потому что женщина владеет теми приемами, которыми мужчины не всегда владеют. Игорь Рыбаков, основатель компании «Технониколь»
Оглавление
- Предисловие
- Глава 1. ДНК предпринимателя
* * *
Приведённый ознакомительный фрагмент книги Бизнес библия для женщин предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других
Глава 1
ДНК предпринимателя
Сегодня стало трендом «искать себя». Начал делать одно — ой, нет, не мое, пойду в другую сторону. Ой, и это не мое — пойду попробую другое. Буду домохозяйкой. Нет, маркетологом. Ой, нет, лучше коучем или экспертом. А еще же деньги нужно зарабатывать, но на работу постоянную точно не пойду. Пять дней в неделю работать в одно и то же время — это убивает мое вдохновение, я так не могу. Мир должен мне платить просто за то, что я есть.
По мне, так этим веет ото всюду! Я скучаю по временам, когда люди понимали, что слово «профессионал» — однокоренное со словом «профессия», и далеко не один год уходит на ее освоение. К примеру, когда учишься на пилатес-тренера, ты должен сдать 30 часов наблюдения, 100 часов преподавания и (внимание!) 50 часов личной (!!!) практики. Профессионалом можно стать не за 10 лет, а за 3 года, но при условии, что ты эти 3 года тренируешь свой навык по 8 часов в день без малого 365 дней в году. Так откуда это берется? Поработать год, а то и месяц (или пройти курсы в интернете, прочитать книгу, сходить на тренинг) и сказать: «Что-то я устал, поменяю-ка я профессию!» или вообще «Начну это преподавать!»
В настоящее время благодаря интернету и возможностям социальных сетей появилось как никогда много «профессионалов» и также не меньше «ложных предпринимателей». Самое страшное не то, что их так много, а то, что они берутся учить других и передавать свой «опыт».
Но что передаст человек, который сходил на курсы по открытию своего дела, прочел пару книг по бизнесу или посетил несколько предпринимательских форумов и конференций?
Он не испытывал на себе кассовые разрывы, никогда не вникал в суть бизнес-процессов, не развивал свои профессиональные качества в течение сотен часов, не собирал команду и не терял управленцев, которых взращивал годами, чтобы в какой-то момент увидеть их удаляющиеся спины… Это я уже не говорю о том, что он не совершал бизнес-ошибок, без которых не обходится ни один опытный предприниматель за годы своего становления.
Более того — по своей сути он попросту НЕ предприниматель-практик, а скорее теоретик. С подобным новым трендом нам всем нужно быть предельно осторожными!
Поэтому первую главу книги я начну с разговора о том, какие же особенности есть у предпринимательского мышления, и вместе с вами выведем условную ДНК предпринимателя. Вы сможете оценить себя на предмет ее наличия или отсутствия.
Если вы не заметите у себя описанных качеств, расстраиваться не нужно. Действительно, у кого-то склонность к предпринимательству — врожденная. Но многому можно и научиться, поэтому я постараюсь дать тут как можно больше тестов и упражнений.
В этой главе я также опишу свои наблюдения и выводы коллег, партнеров и друзей-предпринимателей о людях с предпринимательской жилкой и духом предпринимательства в виде 7 заповедей предпринимателя.
1.1
Основные 10 генетических качеств предпринимателей
Предприниматели — залог стабильного и уверенного роста экономики.
Предпринимательство — необходимый базис развития бизнес-среды и роста экономики любого государства.
Приятно осознавать, что в современной предпринимательской среде женщины — это уже немаловажная и достаточно заметная часть. Женщина в бизнесе — реальность и состоявшийся факт, а не диковинка, как, к примеру, женщина за рулем после 90-х. Тогда многие мужчины не понимали, как женщина может управлять автомобилем, считая, что женский мозг не предназначен для этого. Сейчас женщина за рулем уже никого не удивит. Все чаще теме женского предпринимательства посвящаются различные профильные форумы, панельные дискуссии, книги.
Летом 2019 года меня пригласили стать спикером одной из панельных дискуссий на главном деловом событии страны — Питерском Международном экономическом форуме. Дискуссия была посвящена женщинам в бизнесе. Я выступала с темой о том, что в современном мире, где все быстро трансформируется и ускоряется, способности женщины быть более гибкой и делать несколько дел сразу являются преимуществами.
Суть предпринимательства — глобально преобразовывать информацию в возможности.
И, как следствие, объяснением этому являются две вещи:
• когда вы гибкие и обрабатываете информацию, которая поступает из разных каналов, то быстрее видите те самые открывающиеся возможности;
• вы более открыты миру, быстрее и больше усваиваете поступающую информацию, а как мы знаем, кто владеет информацией — тот владеет миром.
Безусловно, еще одним преимуществом женщин-предпринимательниц является интуитивное мышление. Еще Эйнштейн говорил: «Действительно ценный фактор — это интуиция». А согласно Карлу Юнгу, интуиция является одним из 4 основных параметров личности.
Именно поэтому навыки интуитивного мышления, гибкости и мультифункциональности, которые от рождения даны женщинам, становятся явным конкурентным преимуществом в современном мире предпринимательства и будут являться в дальнейшем генетическими кодами для ДНК предпринимательниц.
У любого предпринимателя есть определенная специфика мышления.
Причем она не зависит от пола. Холодный рассудок предпринимателя и горячее сердце НОВАТОРА, отсутствие страха ошибок и потерь, умение видеть то, что не видят другие, особый взгляд на вещи и ситуации, особая пробивная сила и умелое использование любых жизненных перипетий себе на благо — вот лишь некоторые качества, которые присущи как женщинам, так и мужчинам в бизнесе, и которые совсем не присущи предпринимателям-однодневкам.
Сегодня только 20 % ВВП России приходится на долю малого и среднего бизнеса. В наиболее инновационных экономиках, таких как Финляндия, Италия, Франция, доля малого и среднего бизнеса составляет 60 %. На этих рынках через предпринимательство коммерциализируются различные инновационные идеи, которые доносятся до потребителя.
О том, что отличает мышление предпринимателей-новаторов от остальных и с помощью чего они открывают новые пути, находя связи между ними, на первый взгляд не имеющие ничего общего между собой, написал Франс Йоханссон в своей книге: «Эффект Медичи. Возникновение инноваций на стыке идей, концепций и культур».
Он называет подобное отличие «эффектом Медичи», описывая период, когда находились новые идеи, а решения появлялись на стыке сразу нескольких направлений. Это была одна из самых инновационных эпох в истории — эпоха Возрождения, где искусство, архитектура и предпринимательство смешались воедино, и все это привело к, казалось бы, не взаимосвязанным соединениям между собой.
«…Медичи — семья флорентийских банкиров, которые внесли огромный вклад в развитие науки и искусства. Благодаря этой семье и некоторым другим, похожим на нее, скульпторы, ученые, поэты, философы, финансисты, художники и архитекторы стремились во Флоренцию. Там они находили друг друга, учились друг у друга, разрушая границы между дисциплинами и культурами.
Вместе они создали новый мир, новую эпоху, которую впоследствии стали называть Возрождением. В результате Флоренция стала эпицентром взрыва креативности, связанного с одной из самых творческих эпох в истории человечества. Плоды деятельности семьи Медичи ощущаются и поныне.
Мы также можем создать эффект Медичи. Мы можем вызвать взрыв невероятных идей и извлечь из него выгоду для себя лично, для своей команды или компании. Мы можем сделать это, сведя различные дисциплины и культуры и найдя между ними точки соприкосновения».
В современном мире предпринимательство часто ассоциируется лишь с бизнесом. А бизнес — это именно про зарабатывание денег. Я же считаю, что предпринимательство по охвату гораздо шире, чем просто бизнес. Предпринимательство в русском языке идет от слов «предприимчивость», «предпринимать» и не всегда связано с непосредственным зарабатыванием денег. К примеру, социальное предпринимательство, когда люди открывают на свои деньги музеи, галереи, создают фонды, — это тоже предпринимательство. Безусловно, все зависит от мышления и целей конкретного предпринимателя.
Итак, если говорить о ДНК предпринимателя, то здесь необходимо описать 10 основных качеств-генов предпринимателей, необходимых тем, кто хочет открыть свое дело.
Предприниматели — это люди, готовые построить бизнес на чистом энтузиазме. Смелость и способность к рискам — важнейшее качество предпринимателя. Предприниматели не раздумывают долгие месяцы, они делают! Это и отличает их от топ-менеджеров и управленцев крупных компаний, у которых есть временной ресурс для возможности заранее проанализировать ситуацию.
Если человека можно сломить трудностями, то он не сможет стать настоящим предпринимателем, поэтому одна из отличительных черт — умение не сдаваться и идти вопреки, способность не пасовать перед неудачей.
Большинство предпринимателей способны подмечать даже самые малейшие нюансы, перемены и т. д. Наблюдать за тем, что происходит в мире, задавать вопросы, исследовать, изучать, находиться в состоянии наблюдателя-исследователя — вот что отличает предпринимателей от других.
Умение соединить разные знания и опыт из разных сфер и есть способность к прорывным и инновационным вещам. Выше я уже писала про эффект Медичи — это один из наглядных примеров данного качества.
Это не просто навык общения, а скорее даже необходимость и способность соединять идеи из своей сферы деятельности с наработками тех, кто занят в другой сфере. Перенимание опыта не только в ресурсном нетворкинге, но и идейном, когда вы можете услышать иную точку зрения, которая приведет вас к результатам.
Включить логику и смекалку для того, чтобы понять клиентов или создать уникальное ценностное предложение, куда важнее в предпринимательстве, чем высшее образование или получение диплома MBA.
Необходимо обладать высокой работоспособностью и выносливостью. Работа предпринимателя кажется вдохновляющей для тех, кто еще этим не занимался. В жизни это порой выматывающая работа. У предпринимателей нет четкого графика или выходных, на начальной стадии развития проекта (а может, и после) они работают в режиме 24/7. Чтобы выжить, бизнесу необходимо развиваться с большой скоростью.
Предприниматель должен быть в курсе многих аспектов бизнеса: финансы, налогообложение, юридические нюансы, продажи, упаковка продукта, бренд компании, команда и все, все, все, что связано со словом бизнес. Умение совмещать несколько дел сразу и контролировать сразу несколько вопросов — подспорье для каждого человека, который находится в бизнесе.
Лидеры в предпринимательстве больше всего не любят проигрывать. И неважно, касается дело их личной жизни или бизнеса, они играют, чтобы выигрывать. Делить рынок с конкурентами для них недостаточно, они хотят победить каждого клиента, нанять каждого крутого сотрудника и подписать контракты со всеми возможными партнерами. Сделать это правильно и отстроиться от конкурентов — важное умение для любого бизнеса.
Ведение бизнеса в нашей стране подразумевает высокую степень риска, именно поэтому, по моему мнению, основными чертами российского предпринимателя являются обостренная интуиция и внутреннее чутье на людей и ситуации, а также, как это ни странно, определенная доля фатализма. Интуицию предпринимателя зачастую путают с дальновидностью как способностью просчитывать эффект от действий компании в долгосрочной перспективе. Но на самом деле интуиция — это то, что позволяет видеть возможности там, где другие видят только риски. По сути, в таких ситуациях и случаются инновационные прорывы.
Что же отличает предпринимателя от наемного сотрудника? И все-таки, предпринимателем рождаются или становятся?
В ответе на эти вопросы мне поможет исследование «Врожденная черта или приобретенная? Расшифровка ДНК предпринимателей», которое провела британская аудиторско-консалтинговая компания EY среди 685 предпринимателей по всему миру.
Компания «Эрнст энд Янг» провела это исследование для того, чтобы разрушить стереотип о том, что все предприниматели создают свои компании, не получив даже школьного образования и не имея никакого опыта работы в качестве наемного сотрудника. Несмотря на то что многие предприниматели, принявшие участие в исследовании, начали работать в юном возрасте, 45 % респондентов заявили, что начали собственное дело после тридцати или даже позднее, а около 60 % назвали себя предпринимателями, которые, перед тем как начать собственное дело, работали на другие компании.
На вопрос, что послужило источником знаний для развития их карьеры, треть предпринимателей ответили, что таким источником стал опыт работы в качестве наемного сотрудника. Для 30 % таким источником стало высшее образование, а для 26 % — наставники.
Лидеры среди предпринимателей определяются не столько благодаря личным качествам, сколько за счет раннего опыта в бизнесе, культурного воспитания и внешних условий, именно приобретенные черты, а не врожденные являются наиболее важными для формирования предпринимательского образа мышления.
Какие же общие черты, свойственные предпринимателям, выявило данное исследование? В качестве трех наиболее важных свойств лидера бизнеса:
75 % — дальновидность
73 % — страсть
64 % — азарт
Предприниматель — это призвание, выбор и умение быть человеком, который после падения может подняться и двигаться дальше!
Вот мы с вами плавно и подошли к следующей главе, в которой я подробно описываю основные наставления-заповеди предпринимателя.
Руководствуясь ими, вы сможете совершить квантовый скачок как в своем личностном развитии, так и в развитии своего собственного дела.
1.2
7 заповедей предпринимателя на уровне ДНК
7 заповедей предпринимателя, которые были созданы на основе моих наблюдений и выводов коллег, партнеров, друзей-предпринимателей о людях с предпринимательской жилкой и духом предпринимательства. Эти заповеди должны быть прописаны в ДНК любого предпринимателя, ведь именно благодаря им совершаются прорывы и инновации в бизнесе!
Однажды на очередной встрече с моим наставником Игорем Рыбаковым (миллиардер, 78-е место в рейтинге Forbes, основатель компании «Технониколь», создатель филантропической организации «Рыбаков Фонд») я вдохновленно делилась результатами проделанной работы по нашему потенциально совместному проекту, связанному с организацией мероприятия. Он выслушал меня с улыбкой и после вдруг спокойно и уверенно сказал:
— Послушай, ты сейчас сидишь передо мной в роли исполнителя. И мой тебе совет: если хочешь быть успешным предпринимателем, никогда не мысли как исполнитель — мысли, как предприниматель!
В этот момент меня как будто пробило током (не случайно Игорь недавно выпустил свою книгу «ТОК»). Я получила такой очевидный, но такой мощный инсайт. Эта фраза была сказана в самый необходимый момент и кардинально изменила меня. Не случайно говорят: «Главное — оказаться в нужное время в нужном месте».
Вот и вы сейчас оказались в нужном месте в нужное время, чтобы прочесть одну из ключевых мыслей этой книги, которая просто не может не стать мощным толчком к вашему быстрому развитию — как личностному, так и в бизнесе.
Мыслите вне рамок! Выходите за них!
В рамках может быть только текст, как, например, тот, который вы сейчас читаете.
НЕ идите строго на поводу у той задачи, которая перед вами стоит, а пробуйте мыслить шире и выше, тем самым вы сможете найти дополнительные опции и возможности или даже придумать что-то уникальное. С одной стороны, клиенту необходимо видеть перед собой качественного исполнителя, а с другой — того исполнителя, который комплексно видит задачу.
Так же если вы пришли в предпринимательство, то научитесь НИКОГДА НЕ МЫСЛИТЬ категориями, КАК ВАМ самому ИСПОЛНИТЬ и ЗАКРЫВАТЬ ЗАДАЧИ, ВСЕГДА МЫСЛИТЕ категориями, ЧТО вам НЕОБХОДИМО ПРЕДПРИНЯТЬ, чтобы эти задачи закрылись с вашим минимальным вовлечением как исполнителя.
Хочу привести в качестве иллюстрации одну притчу, которая висит на стене в нашем офисе:
Было у купца два работника, одному он платил рубль в месяц, а другому — 10. Возмутился первый:
— Почему такая несправедливость?! Мы работаем на равных, оба при тебе круглые сутки, оба выполняем твои распоряжения, делаем одно и то же, а ему ты платишь в десять раз больше!
Купец поглядел вдаль и сказал:
— Вон, видишь, на площадь въехали обозы. Пойди узнай, кто такие.
Работник добежал до обозов, поговорил, вернулся назад.
— Торговый люд из Новгорода. Только приехали.
— А что привезли? — поинтересовался купец.
Работник опять сорвался с места, добежал до купцов, пообщался, прибежал обратно.
— Пшеницу, вот, привезли. Все пять обозов.
— А сколько хотят за пшеницу?
Опять убежал помощник, прибегает, рассказывает.
— По шесть рублей за обоз хотят.
— Достаточно, — сказал купец, позвал второго работника. — Вон, видишь, обозы стоят — пойди узнай, кто такие.
Убежал второй работник, возвращается.
— Торговый люд из Новгорода, привезли пять обозов пшеницы, хотят по шесть рублей за обоз, если все брать — по пять готовы отдать.
Это одно из самых важных и при этом труднодостижимых умений владельца бизнеса. Но могу сказать одно — чем раньше вы получите этот полезный навык, тем проще вам будет на пути предпринимательства.
СОВЕТ
Для того чтобы прокачать этот навык, в первую очередь вам необходимо будет постараться избавиться от шаблонного мышления. Конечно же, это случится не сразу! Люди годами живут в своих рамках и лишь некоторым удается начать мыслить нестандартно. Что же сможет вам помочь в этом?
Основным решением будет:
1. ПОИСК УМНЫХ ХОББИ.
Например, начать изучать иностранный язык, а возможно, даже начать обучение игре на фортепиано, скрипке или гитаре.
2. ЧТЕНИЕ БИОГРАФИЧЕСКИХ КНИГ известных предпринимателей и великих людей мира, а также книги о прорывных и нестандартных историях в бизнесе.
Например, из рекомендованных мной: Ли Куан Ю «Из третьего мира в первый. История Сингапура»; Чан Ким В. «Стратегия голубого океана», Джим Коллинз «От хорошего к великому», Стив Джобс, Уолтер Айзексон «Стив Джобс»; Ричард Брэнсон «Теряя Невинность»; Илон Маск, Эшли Вэнс «Tesla, SpaceX и дорога в будущее»; Игорь Рыбаков «Ток»; Олег Тиньков «Как стать бизнесменом», и много других, которые помогут вам выйти за рамки!
3. ПРОСМОТР ФИЛЬМОВ О РЕАЛЬНЫХ БИЗНЕС-ИСТОРИЯХ. Например, из рекомендованных мной:
• «Владелец» — фильм расскажет о жизни Рэя Крока, человека, создавшего самую известную в мире сеть ресторанов быстрого обслуживания — McDonald`s;
• «Джой» — история четырех поколений семьи. Девушка Джой превращается в женщину, которая становится основательницей бизнес-династии и ее главой;
• «Джобс. Империя соблазна» — он был молод, красив и чертовски талантлив. Начав с нуля, он смог построить мировую империю соблазна. Фильм о Стиве Джобсе, легенде предпринимательства;
• «Социальная сеть» — в фильме рассказывается история создания одной из самых популярных в интернете социальных сетей — Facebook. Оглушительный успех этой сети среди пользователей по всему миру навсегда изменил жизнь студентов-однокурсников Гарвардского университета, которые основали ее в 2004 году и за несколько лет стали самыми молодыми мультимиллионерами в США.
4. ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ ИЛИ ЛОГИЧЕСКИЕ ГОЛОВОЛОМКИ. Например, из рекомендованных мной:
• Scrum Lego — это деловая игра, которая пришла к нам из Азии. С помощью нее можно за один вечер понять, как работает система процессного метода scrum, который применяется в различных областях жизни: маркетинг, разработка, продажи, поддержка, HR;
• Cash Flow — известная денежная игра от автора книги «Квадрант Денежного потока» Роберта Кийосаки, которую мы в нашем клубе Women2Women проводим раз в месяц. Cash Flow не просто позволяет полезно провести время, но и является трансформационной игрой.
Я твердо убеждена, что главное отличие предпринимателя состоит в том, что он всегда является новатором. Первопроходцем.
Даже если речь идет не о цифровых технологиях, а посвящена исключительно, например, выращиванию огурцов. Кто-то из года в год будет все делать по бабушкиному наказу, а кто-то обязательно будет выдумывать все новые и новые способы капельного инновационного полива, немыслимые сорта, навороченные теплицы и так далее.
Предпринимательство — это про изобретательство и про возможности.
Попав под дождь, одни будут проклинать ломкие спицы старенького зонтика, или жаловаться, что капли при закрытии намочили их плащ, а другие возьмут и изобретут зонт заново, зонт внутреннего открытия (зонт внутреннего открытия с реверсивным (обратным) способом складывания купола таким образом, чтобы мокрая сторона спряталась внутрь. Зонтик как бы вывернут на изнанку. В итоге внутренняя (сухая) сторона становится наружной, а та, что намокла от дождя, остается внутри.). Мы живем в удивительное время, когда настоящие предприниматели вокруг заново изобретают велосипеды, лыжи, очки — да все что угодно.
Предпринимательство — это про соединение несоединимого, поиск новых — пусть иногда даже странных — сочетаний. Это про извечный вопрос: «А почему этого еще никто не сделал до меня?» Пока кто-то смеется над картинками зонтиков для туфель в сети (вбейте в поисковике, увидите), японцы понимают, что на самом деле потребность в защите дорогой обуви реально существует, очень востребована, и выпускают одноразовые и весьма, замечу, изящные накладные резиновые сапожки-зонтики, которые оборачиваются прямо вокруг вашей собственной обуви и защищают ее от влаги.
А все почему? Потому что у них в голове срабатывает: мне это надо, и я такой не один.
Почему этого еще никто не сделал до меня? Если никто еще не сделал, тогда могу сделать я!
Именно так мыслит предприниматель-новатор. Постоянно ищет новое, улучшает, связывает вещи из разных сфер, чтобы получать новые форматы, продукты и услуги и привносить это новое в мир.
ПРИМЕР
В свое время я основала агентство недвижимости, которое весьма успешно существовало на посткризисном рынке уже более пяти лет. Моими постоянными клиентами были как частные лица с элитных загородных направлений Подмосковья: Рублево-Успенского, Ново-Рижского, Минского и Можайского, так и крупные компании-застройщики. И время от времени помимо вопросов, связанных с недвижимостью, они периодически обращались ко мне за рекомендациями или контактами площадок, загородных домов, где можно было бы организовать закрытое частное или корпоративное мероприятие, и тех людей, кто мог бы помочь с организацией. Так однажды я и подумала — а почему бы мне самой не стать этим человеком?
У меня была информация о лучших апартаментах, лофтах, загородных домах, усадьбах, сдающихся в аренду. Плюсом на тот момент было то, что я уже взяла в пользование загородный дом на 7 сотках земли и оборудовала его под двухэтажный лофт-фотостудию — у меня была собственная площадка, которую я могла бы сдавать под небольшие частные события. Таким образом из тех же, по сути, вопросов — а почему бы и нет? А почему бы и не я? — постепенно стало зарождаться новое направление моего бизнеса: организация частных и корпоративных мероприятий. Хотя, казалось бы, сфера недвижимости и ивента абсолютно разные и не связаны логически ничем.
Предпринимательство — это об умении видеть возможности и устанавливать причинно-следственные связи. Статья в журнале может привести к новому бизнесу — это реальность. На своем примере знаю про это, ведь у меня так и появился новый бизнес, после того как однажды, сидя в кафе Гонконга, в одном из журналов я увидела арт-кластер где-то под Нью-Йорком, который построили из каркасных конструкций на участке в 1 га и стали сдавать под фото — и видеосъемки, а также закрытые мероприятия. Это как раз об ИНТУИТИВНОМ выискивании нескольких путей, которые можно свести воедино для получения общего профита.
Я привела пример того, как это работает у меня в жизни. А теперь давайте посмотрим, есть ли это у вас? Можете ли вы вспомнить аналогичные случаи, когда какая-то мелочь из одной сферы приводила вас к изобретению чего-то нового? А может, в голове крутится какая-то идея? Хорошо, если такие примеры нашлись!
Если вдруг вы пока еще не владеете навыком поиска возможностей и сочетаний, не расстраивайтесь, всему можно научиться.
УПРАЖНЕНИЕ
Возьмите листок (берите-берите, тактильные ощущения очень важны, за Макбуком и айфоном еще насидитесь) и разлинуйте на 3 столбца. Выпишите всех своих знакомых, о чьих текущих желаниях вы хорошо осведомлены. В первый столбик — самих жаждущих. Во второй — сферу их желаний (именно сферу, а не конкретные «хотелки»). А теперь пробегитесь по контактам в телефоне и соцсетях. Как только будете находить человека из той же сферы, в которой лежат желания жаждущих, просто выписывайте новые имена в третий столбик.
Скажем, Катя хочет масштабировать свое дело и, возможно, даже открыть производство. Сфера ее устремлений — поиск партнера или инвестора. У вас в друзьях есть Ваня, который часто посещает инвестиционные форумы и общается с людьми из венчурных фондов и акселераторов. Это та же сфера — инвесторы. Кто знает, если вы свяжете ребят в соцсетях, опыт и связи Вани, возможно, смогут помочь и Кате. Важно другое: вы вовсе не обязаны это делать и уж точно не должны заниматься устройством бизнеса Кати, не забывайте — мы просто тренируем умение выхватывать из жизни возможности и взаимосвязи. Это может сработать, только и всего.
Кстати, если вы не бросили таблицу, оторвавшись на историю Кати и Вани, то ваш список может вас удивить!
Вы не знали о таком количестве возможных взаимосвязей просто потому, что не искали их.
Не подходили к вопросу методично. Видите, как много шансов таит простой перебор контактов. А ведь так можно искать для себя и окружающих и в любой другой сфере жизни. Просто тренируйтесь, договаривайтесь о встречах и переговорах, ищите возможности.
Профессиональные переговорщики нередко шутят, что отказа не существует.
Вам нечего терять — «нет» вы бы получили, даже если бы не пошли на переговоры.
Вы идете на переговоры, желая что-то получить. Ну хоть что-то. И если мыслить только в этой парадигме, то действительно — отказ может оказаться болезненным и неприятным переживанием.
Но давайте посмотрим с другой стороны. Вы идете на переговоры, у вас уже есть вы, ваше любимое дело, хорошее настроение. Вам еще никто ничего не обещал, а значит, никто и не может обещанного лишить. Отказ в этом случае — несуществен и не несет в себе ничего негативного. У вас чего-то не было — у вас этого чего-то и нет. При этом вы не потеряли ничего, что было до этого. Каждый остался при своем. Отказа не существует.
Мировые предприниматели уровня Илона Маска и Джеффа Безоса вывели негласное правило, которое можно условно назвать «НЕТ в кармане». «Нет» вы бы получили, даже если бы не пришли на переговоры, то есть вам нечего терять. Но мастодонты бизнеса дописывают вторую строчку:
«Если НЕТ уже у меня в кармане, то что я могу получить ЕЩЕ?»
И здесь речь идет как раз о поисках возможностей. Мы уже поняли, что ничего хуже отказа, которого не существует, и «нет», которое и так в кармане, случиться не может, так почему бы не поискать нужные слова и деловые предложения, чтобы добиться желаемого?
Понятно, что в этом случае включится новое — риски. Ведь когда вы предлагаете какие-то действия и решения, уже появляется что-то, что можно потерять. Но в этом и смысл поиска возможностей: попытки обнаружить что-то обоюдовыгодное и работающее, что не чревато рисками.
УПРАЖНЕНИЕ
Начните с простого. Попросите близкого человека о приятной мелочи, о помощи — внезапно и просто так. И если вдруг он откажет (в чем нет катастрофы, мы ведь помним, что «НЕТ уже в кармане»!). В следующий раз попробуйте усложнить задачу и попросите уже то, что вам сложно просить (не ограничивайте себя, это могут быть не только деньги или что-то материальное). Сначала можете это упражнение сделать с вашими близкими, потом уже с друзьями и только потом с партнерами. Задайте себе вопрос: «А что я могу сделать, чтобы все-таки получить это, ведь «нет» у меня уже есть в кармане?» Кто знает, в какой момент в вас проснется прорывной Илон Маск или упорство Джоан Роулинг!
Предприниматели отличаются тем, что не боятся ошибок. Они лучше других понимают, что нет никакой другой возможности сделать что-то новое, что-то свое, не оступившись. Их подход как раз и отличается тем, что они не видят в ошибках никакого зловещего смысла. Опытный предприниматель воспринимает все так: ошибки даны нам для того, чтобы обрести новый опыт и знания, которые помогут в дальнейшем.
Не бывает пути в гору без усилий или ступеней. Не выиграешь забег, не преодолев самые неожиданные препятствия.
Скажу даже больше — иной раз мне кажется, что для достижения новых высот даже ПОЛЕЗНО иногда оступиться или лишиться чего-то. Аналогия с ракетой — чтобы она смогла уйти в космос, в слоях атмосферы должны отстыковаться ступени, давая новую энергию для рывка.
По статистике, у 95 % предпринимателей помимо побед в прошлом непременно есть не один проигрыш. Это действительно большой удар по самолюбию, и очень многие этого просто не выдерживают. Более того, большинство людей, потерпевших неудачу, отворачиваются от бизнеса и идут работать по найму. Лично для меня такой проигрыш стал очень ценным опытом, который послужил огромным толчком подняться и предпринять что-то новое.
Предприниматель не должен считать неудачу отрицательным опытом: это просто участок на обучающей кривой.
ПРИМЕР
Я часто рассказываю о своем первом неудавшемся опыте в бизнесе, чтобы показать другим, что наши проигрыши зачастую дают нам гораздо больше, чем победы.
Мое решение об увольнении из MIRAX GROUP во время кризиса в 2008 году, который повлек крушение компании, стало для меня очень болезненным переживанием. Я приняла решение больше никогда не работать по найму, потому что не была готова пережить это снова. У меня были небольшие накопления, и я огляделась по сторонам.
Трендовой темой того времени был фастфуд — удобный и экономичный вариант, не требующий крупных первоначальных вложений и с совершенно незанятой (как мне тогда казалось) нишей на рынке Подмосковья (это сейчас бы я сделала хотя бы небольшое маркетинговое исследование, но тогда я об этом даже не знала). Я не рискнула начать одна, и при открытии нас было трое партнеров — один отвечал за документацию, другой за аренду помещения и я — за все остальное (то есть за все, начиная от закупки оборудования и заканчивая всем остальным). В самом начале пути я была уверена, что выбор франшизы — это успех, ведь «все готово и упаковано», но на деле все оказалось не так. Поэтому, отказавшись от франшизы, я разработала свой бренд по аналогии с известной сетью «Крошка-Картошка», которых в столице на тот момент было невероятное количество, а за МКАД — ни одной. Недолго думая (надеюсь, это не прочтут основатели сети;)), я скреативила логотип в виде маленькой девочки в поварском колпаке с клубнем картошки в руках и назвала свой корабль «Хаврошка-Картошка» (спасибо любимым русским сказкам из детства). Как по заказу, в Одинцовском районе у нас появилось и помещение по льготной аренде от РЖД прямо у железнодорожной станции — не «убитый» киоск для фастфуда, а площадка под небольшое кафе со столиками и кухней, как нам тогда и хотелось. И началось самое интересное.
Мы стали работать, месяц, два, три, и вот тут я поняла, что бизнес — это совсем не просто. Ведь в самом начале вы не только управляете и нанимаете людей (что тоже — тот еще квест, особенно в Подмосковье), а еще и сами ездите на закупки, моете полы, помогаете готовить, помогаете продавать — один за пятерых (и все за одного). Я просто не знала, как выбраться из этого замкнутого круга.
Неумение делегировать и постоянная экономия средств могут привести только к одному результату — вы становитесь загнанной лошадью и, как следствие, не можете зарабатывать больше. А азарт и вера в проект медленно будут улетучиваться.
Таким образом я проработала почти год, зарабатывая в месяц чистыми 30 тысяч рублей. Если до этого я зарабатывала 100 тысяч рублей и накапливала средства, то теперь их только тратила. Я не знала, что делать, у меня было сильнейшее эмоциональное выгорание, а обратиться было не к кому — в 2008–2009 годах многочисленных курсов и обучающих тренингов в России еще не было. В какой-то момент в отчаянии я оставила кафе на администратора (предварительно оговорив с ней это) и уехала из Москвы, иначе бы просто сломалась.
Когда я вернулась из поездки, кафе было… закрыто. Свет был выключен, дверь закрыта, и никого не было. Я стала безуспешно пытаться дозвониться до своего администратора, и только благодаря тому, что у меня был контакт ее мужа, смогла выяснить, что, оказывается, во всей этой суматохе я пропустила день выплаты зарплаты, и до меня не смогли дозвониться. Понимаете? Вроде бы какие-то три дня и человеческий фактор в виде отсутствия взаимовыручки и взаимопонимания, и вашего бизнеса больше не существует.
Это была патовая ситуация. Особенно когда, заполучив обратно ключ, я зашла в кафе и увидела, что там не осталось ни мешков картошки, ни мешков моркови, ни сахара — ничего. Моя сотрудница забрала все это в счет зарплаты, а я помимо этого заплатила ей еще и положенную сумму за месяц работы. Ну что ж, тогда я мыслила другими категориями — мне важно было быть порядочной, хорошей, правильной, — если должен зарплату, то плати, даже если у тебя крадут и подводят и даже если пытаются ставить свои правила, во что бы то ни стало быть…
Вот таким был мой первый бизнес-опыт. Я вложила в него собственные силы, время и деньги — и полностью все потеряла. Можно сказать, что именно этому эквиваленту соответствовал мой новый опыт, новые знания и необходимый толчок вперед. Почти полгода после этого я не могла полноценно работать, но именно за это время полностью пересмотрела свой подход к предпринимательству и взгляды на бизнес в целом.
Это был этап полного переосознания и перерождения. Я многое поняла.
Не стоит заниматься той сферой, в которой не разбираешься. Не стоит экономить на специалистах. Нельзя строить бизнес на незакрепленных письменно договоренностях, как с партнерами, так и с сотрудниками. Невозможно все делать самому, и надо учиться делегировать. Для развития необходимы вложения, а не экономия. Безопасность бизнеса — это важно. Не стоит недооценивать маркетинг. Даже самый тяжкий труд — не гарантия успеха…
Перечислять можно много. Но главное, что я вынесла из этой истории, — это осознание, насколько прочен во мне внутренний стержень и насколько я действительно хочу заниматься бизнесом.
Казалось бы, я потеряла деньги, время, силы — это немало. Я была истощена. Меня обокрали. Не буду скрывать, моей первой реакцией было, как и для многих, наверное, в аналогичной ситуации — остановиться. Убедить себя, что бизнес — это рутина, тем более для женщины. И этот этап самый сложный для большинства.
Люди обжигаются и многие из них не идут дальше.
Но именно в тот момент я четко осознала, что полностью поглощена идеей своего дела. Я горела идеей работать на себя, я видела многих, кто шел по этому пути становления, и поэтому единственным вариантом для меня оказалось только пробовать — еще раз, еще, еще. Я знала, что путей и вариантов у меня много, но осознанно выбирала вновь путь предпринимательства, потому что понимала, что со своей огромной энергией и активностью я не смогу ни сидеть дома без дела, ни работать на одном месте, выполняя каждый день и каждый год одну и ту же часть какой-то небольшой работы огромного механизма, мне хотелось направить свою энергию на собственное создание этого большого механизма и на то, чтобы вновь попробовать его запустить.
И здесь надо иметь очень мощный запал, такую внутреннюю мотивацию и убежденность, чтобы даже путем ошибок, даже теряя деньги, продолжать идти.
Конечная цель должна быть несоизмеримо весомее встречающихся препятствий.
Научиться преодолевать страх ошибок сложно. Но можно. Я попросила Елену Филимонову, опытного психолога со стажем более 15 лет, владелицу Центра психологии «Эквалайс», депутата города Москвы, помочь нам разобраться в природе страха ошибок и попробовать трансформировать его.
Если говорить о страхе ошибок, то нужно иметь в виду следующее. В нас по своей природе заложен страх будущего в целом — никто не знает, что ждет нас впереди, и это действительно пугает. К тому же у каждого в голове живет образ того, как «должно быть». И он настолько прочен, что мы автоматически придумываем себе путь из определенных мер и действий, который якобы должен привести нас к тому, «как надо».
Мы боимся не самой ошибки как таковой, а того, что она может за собой повлечь, а именно крах того будущего, которое мы себе нарисовали.
В нашей голове достижение цели выглядит как прямой вектор к точке А, на котором отмечено три отрезка (шаг 1, шаг 2, шаг 3). При этом чаще всего нам кажется, что, если шаг 1 мы сделаем в сторону от прямого вектора, дальнейшее движение не имеет смысла, все кончено, мы уже никогда не придем в точку А. О том, почему это не так, мы поговорим чуть позже. А пока важно то, что люди настолько не готовы оступаться, казаться нелепыми, идти не туда, что выбирают попросту не ходить. Они остаются в своей зоне комфорта, поскольку делать «как надо» у них (как они себе придумали) не получается, а делать «как хочу» они боятся даже помыслить.
На самом деле это очень большая проблема.
Никто не может знать наверняка, нужно ли нам то придуманное будущее.
Мы меняемся и в действительности не знаем даже себя, но при этом в нас живет огромная и полностью иррациональная вера в некое непоколебимое «как надо», чаще всего недостижимое. Мы заранее предчувствуем боль неоправданных надежд — и усиленно боимся. Всего. Боимся выбирать. Боимся ошибаться (якобы). И на пути преодоления этого страха важнее всего понять две вещи.
• В точку А нас могут привести не те три шага, что вы придумали, а другие пять.
• Запланированные три шага могут привести нас в точку Б. Но знаете что? Это вообще не страшно. Никто не знает будущего. Быть может, в точке Б вам окажется гораздо лучше, чем в точке А.
Страх ошибок формируется в детстве.
Что поделать — детей ругают за малейшие оплошности, даже если ничего действительно страшного не произошло, и дети (будущие мы) понимают, что ошибаться плохо.
Давайте проверим, есть ли у вас сформированные в детстве комплексы, касающиеся неприятия ошибочного поведения.
• Завышенные требования к себе. Часто нас воспитывают так, что мы воспринимаем мир в черно-белых тонах. У нас нет полумер. Либо я самый красивый, либо некрасивый. Либо самый сильный, либо слабый.
Жить все время на весах, где все — и хорошее, и плохое — на пике, очень сложно.
Что скажете? Этот черно-белый мир вам знаком? Это про вас? Тогда вот вам решение: надо принять свое несовершенство. Разрешить себе поступать так, как вы поступаете. Потому что это — вы. Вот такой и никакой другой. Сравнивать себя только с самим собой, а не с кем-то еще. В идеале — полюбить и принять себя.
• Преувеличение сложности задач. «У страха глаза велики», — гласит известная пословица. Нередко у тревожных родителей, слишком беспокоящихся об исходе той или иной ситуации, вырастают неуверенные в себе дети. Если в детстве вам всегда говорили: «А если не получится?» — вы привыкаете мыслить именно так и не отваживаетесь на что-то большее.
Если это про вас, то решением станет дробить большие задачи на маленькие. Освойте планирование «короткими шажками».
• Недооценка своих возможностей. В детстве мы слепо верим в то, что говорят значимые взрослые. А они говорят: «Осторожно! Упадешь!» (особенно родители, проявляющие чрезмерную заботу). И мы учимся осторожничать, а не пробовать.
Выход тут один: просто делать. Пробовать, ошибаться, начинать заново. Любое дело — от эклеров до вождения машины. Отличным помощником на этом пути станет книга Бретт Блюменталь «Одна привычка в неделю. Измени себя за год».
• Самозапугивание. Это следствие глобальной боязни будущего. Все мы придумываем себе «ужастики» в случае поражения при малейшей ошибке. Взять хотя бы экзамен — большинство из нас испытывает непреодолимое беспокойство, если нам предстоит некое испытание. Но стоит задать себе простой вопрос: «Что самое ужасное случится, если ты не сдашь?» — и выясняется, что мир не рухнет, небеса не разверзнутся, и масштаб катастрофы не так уж велик.
Когда мы прорабатываем, раскрываем этот вопрос, задав его последовательно несколько раз на каждый свой ответ: «А что случится? А потом? А потом? А потом?» — мы осознаем, что пугало нас огромное темное облако неизвестности, не более того.
Конец ознакомительного фрагмента.
Оглавление
- Предисловие
- Глава 1. ДНК предпринимателя
* * *
Приведённый ознакомительный фрагмент книги Бизнес библия для женщин предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других
