Банковская тайна

Шен Бекасов, 2006

«Банковская тайна» Шена Бекасова – одна из немногих художественных книг о настоящей современной деловой жизни в России, написанная достоверно и при этом с искромётным юмором. Наверняка среди персонажей этого цикла коротких и занимательных новелл вы узнаете себя или своих реальных знакомых по офисной жизни. Книга изложена в лёгком стиле: ничему не поучает, ничего не навязывает, старается быть понятной всем и кажется необременительным развлекательным чтивом… Но при этом зачастую оказывается многозначительной и даже прозорливой. Российские банки становятся правильными и скучными. Первое поколение самоучек уходит из банковского бизнеса, а вместе с ними уходит и тайна о том, как те, кто не учился банковскому делу или учился ему неправильно, сумели всё-таки делать успешный бизнес без опыта, знаний, регламентов и корпоративной культуры. «Банковская тайна» не только приоткрывает секреты некоторых аспектов деятельности банка, которые неизвестны его клиентам, но и показывает, что банк – это не только место, но и люди, которые в нём работают и с которыми могут происходить самые разнообразные истории – простые и многозначительные, поучительные и весёлые. Главный герой «Банковской тайны», вице-президент банка Андрей Гардези, своей главной заботой считает не деньги, не услуги, не бумаги, не технологии, а людей, с которыми любому менеджеру необходимо научиться иметь дело в первую очередь. По большому счету, именно о людях все истории «Банковской тайны». Представляем вам второе – дополненное и расширенное – издание этих потрясающе смешных и увлекательных историй из жизни российского банка. Его с нетерпением ожидали те, кто оценил «Банковскую тайну» за то, как она отражает бизнес-реальность со всеми её курьёзными ситуациями, корпоративными интригами и непростыми взаимоотношениями людей, подсказывает нестандартно мыслить и разбираться с проблемами быстро, оптимально и с юмором. В это издание включены ранее не публиковавшиеся рассказы Шена Бекасова, написанные специально для нового издания «Банковской тайны».

Проще простого

Андрей Викторович, вы не волнуйтесь. Это проще простого.

— Вот такие заверения меня обычно очень тревожат…

— Ну зачем же так? Вы же всегда были сторонником прогресса, не так ли?

— Ну… в общем-то…

— И всегда были недовольны нашей бумажной бюрократией?

— Это, конечно, да…

— Вот вам и решение! Всё очень хорошо проработано, до последних деталей.

— Я вижу. Просто не думал, что это будет выглядеть вот так…

— Всё сделано в наилучшем виде! Интерфейс продуман очень глубоко! Мы учли все пожелания технологической комиссии…

— Вот именно. Не уверен, правда, что следовало…

— Степан Трофимович очень доволен, между прочим… Сказал, что получилась весьма перспективная разработка. Достойная не только внедрения внутри банка, но и продвижения на софтверном рынке…

— Не сомневаюсь. Степан Трофимович всегда умел заглядывать очень далеко…

— Почему сразу сарказм, Андрей Викторович? Вот вы попробуйте, попробуйте…

— Да я пробую, пробую… Ого! Почему так много пунктов?

— Так под каждую категорию документа!

— У нас столько категорий документов?!

— Ну не то чтобы прямо каждый день… Но теоретически ведь могут возникнуть! Вот сразу и предусмотрели…

— А можно лишнее убрать?

— Э-э… Это пока не предусмотрено. Но вот зато можно вот так отсортировать… То есть нет, не сюда… Вот сюда.

— Так, вот я выбрал. И далее что?

— Нажимаете «Далее».

— Куда нажимаю?

— «Далее».

— Куда — далее?

— «Далее»! Это кнопка такая. Внизу справа, вон видите?

— Вообще-то сразу и не заметишь…

— У вас монитор слишком большой, а шрифт мелковат…

— Ну извините… Это регулируется?

— Э-э… Нет, пока нет. Обычно у нас мониторы поменьше…

— Мне нужен такой для работы. Видите, сколько окон открыто?

— Вижу. Вы у нас, Андрей Викторович, не совсем типичный пользователь…

— Ну извините. Я, знаете ли, не напрашивался…

— Нет-нет-нет, всё в порядке! Уверен, на вашем компьютере всё должно работать как надо…

— Так, нажал «Далее»… Ни фига себе! Опять куча пунктов!

— Это сортировка по инициаторам согласования…

— А зачем?

— Это предусмотрено техническим заданием.

— То есть вы не знаете, зачем?

— Э-э… нет.

— А…

— Нет, не убирается и не регулируется.

— Так я и знал.

— Теперь расставляете галочки…

— А далее надо опять нажать «Далее»?

— Точно! Открывается следующий экран…

— Мама моя… А вот нельзя было как-то попроще сделать? Я, конечно, не могу тягаться с креативом технологической комиссии, но вот, например… Мне присылается скан документа, я его смотрю, жму кнопочку — и на скан шлёпается моя виза…

— Это же не технологично, Андрей Викторович! И потом — всё уже реализовано и проще некуда!

— Вы так полагаете?

— Уверен! Это вопрос навыка! Несколько щелчков мышкой — и всё!

— Знаете что? Я, пожалуй, несколько усовершенствую вашу систему…

— Как это?

— Привнесу элементы… э-э… интерактивности и… э-э… тонкой настройки.

— Я не понимаю.

— Вы же знаете Татьяну Феликсовну, мою помощницу?

— О да! Конечно!

— Татьяна Феликсовна! Зайдите, пожалуйста… Вот тут наш коллега из управления информационных технологий разъясняет, как пользоваться новой системой заочного согласования и визирования документов… У вас на компьютере она установлена? Вот и прекрасно! Будьте добры, возьмите вот эту папочку с моими последними согласованиями… И аккуратненько внесите всё, что я там навизировал, в эту замечательную программу. Говорят, что это очень просто — всего несколько щелчков мышкой…

— Андрей Викторович! Татьяна Феликсовна! Это напрочь лишает смысла!.. А как же ликвидация бумагооборота?

— Коллега, поверьте моему опыту: так будет проще.