Цифровизация бизнеса во время пандемии

Коллектив авторов, 2021

Вероятно, немного цинично прозвучит, но факт есть факт: цифровая экономика всегда росла на фоне кризиса. И именно сейчас, во время пандемии ковида, происходит кризис такого масштаба, что у каждого из нас появился шанс занять те ниши, которые нам освобождают устаревшие отрасли. Надо пользоваться моментом! В самом начале пандемии бизнес осознал преимущества цифровой трансформации. Именно оперативная цифровизация бизнес-процессов помогла компаниям достойно и с минимальными потерями пережить кризис. Цифровые инструменты не только позволили бизнесу освободиться от ненужных процессов, но и помогли изрядно снизить расходы. Поэтому нет никаких сомнений, что и впредь компании будут опираться на обновленные процедуры и бизнес-модели, адаптированные к новой реальности. Главный совет, который можно дать предпринимателям сегодня: запускайте процесс цифровой трансформации, если до сих пор этого не сделали. Пренебрегая внедрением цифровых решений, вы пренебрегаете своим будущим успехом и расширением бизнеса. Цифровизация – это уже не просто наше будущее, это – наше настоящее!

Редакционный совет

Г.С. Клименко, И.В. Лапшин, М.А. Черешнев, О.М.Франчук

Издание подготовлено по заказу Фонда развития цифровой экономики

© Фонд развития цифровой экономики, 2021

© OOO «Студия Икона», 2021

Предисловие

Герман Клименко, председатель Фонда развития цифровой экономики, сопредседатель Совета по развитию информационных технологий и цифровой экономики ТПП РФ

В период пандемии COVID-19 привычный ход вещей и экономической жизни был нарушен. Мы выучили новое слово «позумиться» и наконец-то познакомились со своими детьми. Кроме того, началось резкое погружение всей страны в «цифру».

Схожее явление мы могли наблюдать в середине 2000-х годов, когда в России начала развиваться электронная торговля. В то время продвинутые предприниматели создавали электронные магазины, но домохозяйки продолжали покупать товары в привычном офлайн-формате. Переломным стал 2007 год, когда аудитория социальной сети «Одноклассники» превысила 4 млн пользователей, а к началу 2008 года уже насчитывала 25 млн пользователей. Домохозяйки, попав в Интернет, начали активно знакомиться, общаться и, осмотревшись в онлайне, поняли, зачем он им нужен. С того момента начался стремительный рост электронной торговли.

Сегодня происходит точно такое же резкое погружение в мир цифры. Вероятно, немного цинично прозвучит, но факт есть факт: цифровая экономика всегда росла на фоне кризиса. И именно сейчас происходит кризис такого масштаба, что у каждого из нас появился шанс занять те ниши, которые нам освобождают устаревшие отрасли. Так что надо пользоваться моментом!

И в то же время задуматься над тем, как мы будем выходить из пандемии, и главное — каким образом сможем удержать занятую нишу, когда пандемия закончится.

Предисловие

Максим Черешнев, член совета Фонда развития цифровой экономики, член Общественного совета при Министерстве экономического развития РФ

В последние годы цифровая трансформация экономики стала одним из приоритетов нашей страны. Согласно указу президента «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года», цифровая трансформация является одной из важнейших задач государства, поскольку ведет к повышению эффективности и прозрачности государственного управления, а также повышению качества жизни россиян.

Для достижения этих же целей была создана площадка онлайн-событий Forum.Digital, содействующая развитию цифровой экономики России. Благодаря ей происходит регулярный обмен опытом лучших практиков и экспертов цифровой трансформации компаний и CDTO-отраслей. Собранный в рамках Forum.Digital материал лег в основу данной книги.

Так, на страницах одного издания был описан опыт CDTO, руководителей ИT-подразделений крупных корпораций, государства и стартапов, внедряющих новые прорывные технологии и применяющих в своей деятельности disrupt-подход.

Надеемся, наш труд поможет читателю не только погрузиться в основные проблемы, задачи и технологии цифровой трансформации бизнес-процессов, но и увидеть новые решения для повышения эффективности работы собственных предприятий. Не стоит бояться быть первооткрывателями и внедрять новые цифровые прорывные решения. Лишь общими усилиями мы сможем повысить эффективность отечественной экономики и обеспечить рост ВВП нашей страны.