Похожие книги

Книга состоит из двух разделов: для клиентских менеджеров и владельцев бизнеса. Автор делится секретами успешных переговоров и методикой продаж. "ОколоBanking" – это скрипты, мотивация и философия в мире банковского обслуживания. Минимум теории и максимум практики. Материал содержит реальные истории из жизни. Каждый тезис и утверждение – это плод многолетних холодных звонков и опыт с полей. Основа книги: привлечение клиентов через первичные встречи. Бизнесменам и предпринимателям книга позволит взглянуть на свой бизнес глазами банковского клерка. Вы узнаете, как принимаются решения, оцениваются риски, блокируются счета, почему «одним можно, а другим нельзя». С помощью готовых скриптов и механики ведения переговоров сможете упаковать свой собственный отдел продаж. Книга позволит расширить кругозор и сэкономить бюджет. С банком можно договариваться, если говорить на одном языке.

В учебном пособии представлено описание энерго- и ресурсосберегающих технологий, которые используются на современных предприятиях во всем мире. Рассмотрены вопросы применения современных технологий, которые позволяют экономить ресурсы и повышают эффективность производства стали и проката. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по металлургическим специальностям.

Книга состоит из 50 самых актуальных возражений клиентов, начиная от "дорого" и заканчивая "отсутствием времени". На каждое возражение менеджер найдет варианты их причин, алгоритм действий, аргументы в переговорах и не менее 10 скриптов. Чтобы ключи для переговоров имели максимальную пользу, я постарался их делать общими. Таким образом, каждое возражение клиента, как и ответ на него можно использовать вне зависимости от того, какая специфика вашего бизнеса.

В этой книге представлены три произведения о событиях на Кавказе в 1994-2004 годы.

Меня учили никогда не верить светлым эльфам, потому что они чтут свои традиции и законы, считая весь остальной мир лишь пылью под своими ногами. Меня учили не поддаваться их обаянию и магии, ведь иначе в моей профессии и с моей родословной просто не выжить. Вот только реальность все решила по своему и все мои знания, тренировки и подготовка вылетели в трубу, когда чувства к одному гордому и эгоистичному эльфу вспыхнули ярче ведовских костров. Но я не могу поддаться, не имею права пасть к ногам прекрасного мужчины, потому что нужды королевства и близких выше, чем требования юного, глупого сердца. Первая книга.

Когда директор школы выигрывает в карты у ректора чужой академии – это хорошо. Плохо, когда он решает отправить тебя и всю твою группу в Академию Костлявой, обменяв на других некромантов из-за желания доказать сопернику, что он лучше. Но это еще цветочки! Потому что по прибытию мало того, что мне повстречался любвеобильный оборотень, обозвавший меня феей, я привязала к себе зачарованного вампира, случайно принятого всеми за мертвеца, так еще и выяснилось, что и в самой академии творится какая-то чертовщина… Что ж, кажется, дел на ближайший год у меня куча – вернуть вампиру память, попутно нас магически разделив, разобраться с самой смертью, а еще не влюбиться в слишком уж хорошего оборотня. Или уже поздно?..

В учебном пособии кратко представлены основные теоретические данные, которые позволят правильно спланировать эксперимент, провести его и обработать полученные результаты. В каждом разделе присутствуют подробные примеры использования алгоритмов обработки экспериментальных данных. Учебное пособие снабжено заданиями на самостоятельную проработку, вопросами для самоконтроля и всеми необходимыми справочными материалами.

Хампи заслуженно считается самым популярным экскурсионным объектом для туристов, отдыхающих в Гоа или путешествующих по Карнатаке. Как получить максимальную познавательно-развлекательную пользу от поездки в Хампи? Цель настоящего путеводителя – помочь путешественникам составить и осуществить свой собственный вариант знакомства с Хампи, увидеть все самое интересное, потратив при этом заранее запланированное количество времени и средств.

Путеводитель содержит описание девяти увлекательнейших маршрутов, которые охватывают основные достопримечательности Гоа. Многие из описываемых мест пока еще мало известны широкой публике, поэтому, даже бывалый путешественник по Гоа найдет в этом путеводителе что-нибудь новое для себя. В Гоа и близлежащей части Махараштры есть храмы, дворцы, форты, пляжи, водопады и наша небольшая столица – Панаджи. Путеводитель включает советы по шопингу в Гоа, а также советы по аренде байка или машины.

Местный блаженный Вови Караваев, а возможно, и не блаженный вовсе, но просто человек со специфическим характером и таким же взглядом на окружающий мир, увлекается астрономией. Каждую ночь, глядя в телескоп, сконструированный собственноручно, исследует небосвод, следит за созвездиями (он даже божественный Олимп сумел рассмотреть в свою трубу, если не врёт). После же, о том, что видел (или просто померещилось), рассказывает самодовольным слушателям, которым только дай зубы поскалить и повысмеивать, было бы что и кого. Героев в романе столько, сколько знаков зодиака, и даже больше. А вот кто из них главнее, трудно заключить. К тому же они ещё и блуждают по рассказам, как кому вздумается, каждый со своим характером, представляя соответствующий знак зодиака. Действие происходит в наши дни или же в относительно недавнее время, хотя действующие лица не ограничены в перемещениях ни пространством, ни временем.

Малое – часть большого. Каждый человек – отдельная страна. Не каждый может стать президентом, а став, – справиться с наседающими негораздами, желаниями. Любовь, предательство, случайности переполняют жизнь. И президентов, и простых любителей пива манят заманчивые перспективы, ласкающие душу, но часто становящиеся недосягаемыми. Бездонен мир случайностей. Странная лотерея правит миром.

История об удивительной дружбе двух мальчишек, случившаяся в далекой вымышленной горной деревне, в то время, как окружающий мир погружается во мрак. Многие события и персонажи перекликаются с реальными, думаю, внимательный читатель обязательно догадается, о ком и о чем идет речь.

Данная книга, в отличие от других публикаций, рассказывает не о корпоративном сегменте, а о семейном бизнесе, основанном на ценностях семьи и ориентированном на клиентов. Структура деятельности поуправлению отелем основана на жизненном цикле бизнеса (концепция, выбор, запуск, функционирование, закрытие), для каждого из этапов которого определен и детально изложен набор выполняемых действий. Рекомендации автора основаны наличном опыте, полученном в ходе управления успешными отельными бизнесами.

Действия книги разворачиваются в послевоенной Франции. Главный герой – человек острого ума и фантастической наблюдательности, обладая широким познанием человеческого поведения, а также недюжинной смекалкой, раскрывает запутанную историю гибели одного из величайших представителей французской нации.

История – это не только прошлое. Судьба ушедших поколений оставляет в памяти героического народа след. И этот след, как звено прочной бесконечной цепи, крепко связывает эпохи, объединяет людей в современных трудностях, помогая укрепить жизненные позиции. Эта книга – две исторические повести о далёких событиях зарождения еврейского народа – отправляет читателей в увлекательное путешествие в порочный Мидьян и рабовладельческий Египет древности. Без связи с Всевышним нет у евреев полноценной жизни. Главные герои повестей дорогой ценой страданий и потерь осознали эту истину. Они сумели сохранить самобытность, непреклонно следуя наставлениям праотцев, благодаря чему заслужили Землю Израиля.

Полная катавасия: в человеческую жизнь все время вмешиваются случайности божественные, дьявольские, случайности пустячной важности и судьбоносной. Они-то и правят судьбой, как вздумается, вопреки разумным прогнозам и желаемостям… То Господь с дьяволом игру ведут через монаха Гавриила, чей ход полезней для мироздания и науки разумных масс. Иной раз чертов ход дьявола столь удачный и приводит к таким последствиям в миру, что сам Господь отказывается право вето накладывать. Вот и разберись, что такое хорошо и что такое плохо, если даже праведник Гавриил иной раз путает праведное с грешным… Обольщение девственной красотой мутит разум, вынуждая в заблуждении клясть богом благословенную любовь. Праведником быть непросто, когда вокруг расставил заманчивые ловушки сатана. Кого сечь, кого миловать – не всегда понятно. Время рассудит, где правда, ложь, и где истинные ценности. Но какое время?..

Современный Пекин. Молодая старлетка бездумно прожигает свою жизнь, спуская огромное состояние своих родителей – уважаемых членов китайского общества. Кажется, что девушка находится в сказке. Но у всего есть конец. Серьезный проступок запускает цепочку событий, в результате которых героиня необъяснимым образом попадает в прошлое. Блуждая между мирами, девушке предстоит разобраться во многих вопросах собственного бытия и распутать клубок загадок, приведших ее в удивительную эпоху древности и вернувших обратно в настоящее.

Ждали магию? Она пришла! Теперь осталась самая малость: понять и принять её, разгрести последствия, а заодно разобраться в собственных чувствах. Где правда, а где обман?Еще и любовь прошла, завяли помидоры…

Я всего лишь хотела подписать заявление на отпуск, а умудрилась оторвать герцогине Валенской накладной зад и оказаться на отборе невест. Теперь я работаю под прикрытием, притворяясь настоятельницей монастыря, головой отвечающей за честь юных красавиц. Но что делать, если на самом деле половина кандидаток – авантюристки из Гильдии воров, и на отбор они прибыли не очаровывать принца, а грабить королевскую сокровищницу? А ещё этот загадочный воин, охраняющий «невест», кажется смутно знакомым…

В первую книгу автора вошли короткие рассказы о детстве, студенчестве, профессии врача, повседневной жизни и мире, где мы живём и совсем недавно жили.

«Человек-амфибия» – роман, послуживший основой для культового одноименного фильма, который прекрасно знают многие поколения российских зрителей. Идут годы и десятилетия – но увлекательная, трогательная история юного Ихтиандра, который в результате дерзкого эксперимента профессора Сальватора обрел способность жить и на земле, и в воде, рассказ о его опасных приключениях в «мире людей» и его любви к красавице Гуттиэре по-прежнему захватывают своей живостью и эмоциональностью. «Голова профессора Доуэля» – одно из лучших, самых увлекательных и ярких произведений раннего периода отечественной фантастики. Может ли существовать человеческая голова отдельно от тела? Может ли эта голова по-прежнему мыслить, разговаривать, чувствовать? Можно ли спасти жизнь человеку, приживив его голову к чужому здоровому телу? И, главное, что может ждать человечество, если удивительное открытие, сделанное профессором Доуэлем, попадет в преступные руки?..

«В некотором царстве или, точнее сказать, королевстве жил-был король. Тот самый, которого до меня уже описал Ханс Кристиан Андерсен. Тот король, который ходил голый. Долго, между прочим, ходил. Уже и Андерсена, который его придумал, не стало, а король все ходит и ходит. И все голый. Из года в год король ходит голый, а вся королевская рать ходит за ним и твердит, что у нашего короля новое платье. Замечательное платье. Лучше всех. Ни у какого другого короля во всем мире нет подобного этому платья. Именно другие короли ходят совсем голые или в лучшем случае в каких-нибудь обносках, которые вот-вот c них спадут…»

Новый год – время ожидания чуда, радости и сказок. Однако удивительные видения, неожиданно возникшие на Рождество в сознании Дины, нисколько её не обрадовали. Странные сны о фантастических злоключениях неизвестной молодой пары перевернули её спокойную, размеренную и одинокую жизнь. Эти видения становятся всё реальнее и, превращаясь для Дины в навязчивый кошмар, складываются в загадочную историю. Героиня оказывается неразрывно связана с судьбой пары и внезапно переходит из наблюдателя в активного участника событий. Теперь она уже не одна, но какой ценой? Ангелы и демоны ведут вечную борьбу за души людей. Дину раздирают противоречия, и от её выбора стороны света или тьмы зависит не одна человеческая жизнь.

Большинство рассказов из сборника «Придёт же такое в голову!» написаны в 90-ые годы. Некоторые из них были опубликованы в журнале М. Жванецкого «Magazine», «Неделе», «Бизнесе для всех». Источник смешного в них – обстоятельства и события того непростого времени. Посмотреть на всё это с улыбкой нам помогает богатая фантазия и остроумие автора.

Бухгалтер Павел Чиликов обращается за помощью к частному сыщику Татьяне Ивановой с просьбой найти виновного в убийстве его жены Наденьки. Супруга везла в машине деловые бумаги, которыми Павел намеревался шантажировать своего зарвавшегося босса. Несмотря на то, что клиент подозревает в преступлении шефа, Татьяна вскоре убеждается, что последний хотя и конченый негодяй, но не убийца. Да и зачем ему идти на мокрое дело? Злополучные документы оказались безнадежно просроченными, а их ценность являлась плодом больного воображения горе-бухгалтера. Зато мертвая женщина на трассе – грустная реальность, и Иванова берется разобраться в причинах нелепой смерти и ее странных обстоятельствах....