Путь риелтора. Личная история. Ошибки, советы, выводы

Светлана Рысь, 2023

Что может быть лучше хорошей истории? История, которая даст вам ответы, когда вы находитесь на перепутье. Не зная особенностей, любая профессия воспринимается через розовые очки.Недвижимость это не обошло стороной, эта профессия полна рисков, нервов, она требует изменения не только образа жизни, но и образа мышления.Но и дает немало, интересные истории, богатый опыт, понимание работы многих систем. Только вникая в тему, ты начинаешь понимать глубины океана. Окунитесь, на фоне жизни риелтора из глубинки, который застал эпоху расклейки объявлений и вырос до электронных дистанционных сделок, в эту интереснейшую область, и, возможно, это поможет вам сделать выбор, который подсказывает ваше сердце и давно вертится на кончике языка.Или просто проведите вечер за историей жизни риелтора, который не боится пробовать новое в своей профессии.

Глава 2

Второй год работы — иллюзии и несбывшиеся

ожидания, а также о том, почему не надо терять

здравый смысл при больших деньгах

Второй год моей работы пришёлся на вторую половину 2014 года. Рынок был на небывалом подъёме, 80% сделок шли со знакомыми и по рекомендации. Я чувствовала себя невероятно уверенно.

Я продала свою квартиру в старом панельном доме и купила другую, современной планировки, в кирпичном доме, в новом жилом массиве, с видом на лес, реку и горнолыжный комплекс, с окнами в пол на лоджии и тёплым полом, где было шикарно пить кофе по утрам и наблюдать рассвет.

Количество сделок приближалось к пятидесяти. Еле успела упаковать вещи и переехать, такая колоссальная была загруженность.

Я выбилась в тройку лидеров в компании, и к моему мнению стали прислушиваться. У меня появился стажёр. И даже декабрь, в котором прошло 13 сделок (напомню, за первые полгода работы я провела 16 сделок) не насторожил меня. Я была в эйфории и думала (хотя времени думать не было совершенно), что так будет всегда.

Новогодний кооператив прошёл огненно, под моим руководством, хотя я очень ждала от своего руководства внимания и похвалы, но не дождалась, так как шеф уехал в Таиланд. Я даже не предполагала, что ждёт нас в 2015 году.

Мы все не предполагали. На волне больших заработков я купила дорогую путёвку в горы с дочкой на январские каникулы. Потом взяла заслуженный перерыв на отпуск после очень интенсивного периода.

Я давно ничего уже не чувствовала, была как робот. Однажды после очередной успешной сделки пошла с дочкой в ресторан и осознала, что не чувствую вкуса еды.

Когда ты 24/7 на телефоне, неважно, дома или на прогулке, на дне рождения или на пляже, ты в любой момент выпадаешь из мгновения и уходишь в телефонный разговор с клиентом, или бросаешь всё и мчишься на показ, потому что ему удобно именно сейчас и никак иначе.

В середине февраля я поняла, что я не хочу жить в таком плотном режиме.

Но деньги имеют свойство заканчиваться, и шеф уже несколько раз намекал, что мой отдых затянулся. Когда я вышла на работу, меня ждал неприятный сюрприз: после невероятного подъёма рынок начал откатываться и стагнироваться. Я не сразу поняла, что и как делать. Правила игры поменялись, а нам об этом не сказали.

Я убедила шефа, что мне необходимо съездить в Санкт-Петербург на семинар известного бизнес-тренера для того, чтобы получить глоток свежего воздуха, услышать мнение других людей.

Хотя обучение я оплатила самостоятельно и приехала воодушевлённая общением с питерскими коллегами, мои идеи не были восприняты, а предложения не оценены. Работать по накатанной проще, но изменения условий рынка требовали другого подхода и другого выстраивания отношений с клиентом. Медленно, но верно мы шли от рынка продавцов к рынку покупателей, которые диктуют свои условия. Спрос катастрофически снижался, а предложений становилось все больше и больше.

Продавцы недвижимости не хотели в этом разбираться, продолжая наставать на своих условиях. В результате — конфликт и непроданные объекты.

Есть такая категория продавцов в любом городе и на любом рынке, которые устанавливают цену по принципу «Я так хочу, или мне нужно именно столько денег». На падающем рынке это особенно опасно, потому что они создают иллюзию у других участников высокой цены объектов, что абсолютно не соответствует действительности. Пришлось изучать и осваивать новый навык работы с ценой объекта.

Годом ранее коллеги подсмеивались над тем, что я чрезмерно «вожусь» с клиентами, уделяя им слишком много внимания, проявляя заботу и человеческое отношение. Но в этот раз даже шеф сказал, что, пожалуй, Света была права, и пора менять стиль общения с клиентами, и мы начали внедрять концепцию семейного риелтора (как семейный доктор).

К сожалению, это требовало много усилий и не приносило денег — ну, тех денег, к которым привыкли и на которые рассчитывали и коллеги, и директор. Тем коллегам, что имели второй доход в семье, было проще, а тем, у кого это был единственный источник средств, как у меня, становилось всё сложнее.

Доход риелтора абсолютно нестабилен и непредсказуем, то густо, то пусто, выстроить постоянный поток сделок непросто, тем более мы были расслаблены предыдущими годами.

Это отдельная тема, которой я коснусь в другой главе.

К тому же, если раньше я жила рядом с агентством недвижимости, то сейчас мне приходилось ездить на работу, а это лишний час плюс вечерние показы, которые иногда затягивались допоздна, но не приводили к продаже.

Я начала задумываться о дополнительном доходе и отчаянно искала варианты, при этом не отказываясь и от других видов своей деятельности. Если ранее я не работала с арендой принципиально, то сейчас даже согласна была и на аренду. Хотя доход там мизерный, а работы много, и она не всегда благодарна.

Но именно через аренду пришло решение, которое я сама, возможно, и не увидела бы.

Выводы:

1) Сколько бы много ты не получил, если доход нерегулярный, учись грамотно распределять средства.

2) Никогда не строй ожиданий в работе без опоры на аналитику и реальность.

3) Ищи информацию везде.