Инфантил. Как понять, какой у тебя эмоциональный интеллект

Светлана Пшеничка, 2023

Быть захваченным эмоциями – это очень увлекательное событие. В пособии автор проводит исследование, как рождаются мысли и чувства, как они помогают или мешают в работе и жизни. Прочитав книгу, вы найдете ответы на вопросы, почему возникает инфантильность, как попробовать научиться чувствовать и быть живым эмоционально.В книге автор традиционно делится личной историей, которая помогает еще глубже понять изложенный материал.

2. Что такое эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект (ЭИ; английское emotional intelligence — EI), согласно Википедии, — сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей, и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.

Ясное дело, у американских аналитиков решение практических задач стоит на первом месте. Но в защиту хочу сказать, что только разобравшись с чувствами и мыслями, понимаешь, насколько проще и легче становится собственная жизнь. И главное: управлять другими невозможно в тех моментах, где мы некомпетентны сами, то есть очень важно научиться понимать, что есть чувства и эмоции, помогают они или мешают нам в жизни, в работе, в отношениях и так далее. В любом случае, навык распознавания ЧУВСТВ важно приобрести каждому.

Само понятие эмоционального интеллекта пришло из Америки от наших заокеанских друзей. У них было больше возможностей для анализа и сбора информации по психологии разных состояний в то время, как мы просто проживали эти состояния в условиях войны, как это происходит и сейчас.

При построении бизнеса (а на это сделан основной акцент в изучении ЭИ) есть четкое распределение на американскую и японскую модель. Кроме нее важно учитывать отличие русского менталитета и даже особенности работы в больших и в малых городах. В каждом случае будет своя специфика, свой режим работы и свои ограничения.

Но при всем отличии мировоззрения, есть и одна общая черта, определяющая развитие людей — следование прогрессу. Те, кто изучает современную технику, технологию, всегда будут на коне. Как говорят мудрые люди,"держись сильного и выбирай правильно свое окружение".

Технологически все отладить сейчас достаточно просто — были бы деньги, потому что технологии стоят дорого. А вот с идеями… С идеями для развития всегда были, есть и будут определенные трудности. Людей-создателей, у кого мозг настроен на генерацию и принятие, а не на переваривание готового, в жизни вообще мало. И здесь дело не решить деньгами.

С помощью технологий можно поручить технике решение рутинных запросов. Она их обработает намного быстрее и эффективнее, здесь человеческий фактор скорее только мешает. Но далеко не все задачи можно передать роботам. А когда вместе работают люди, тогда без эмоций и чувств не обойтись, как не крути. Практика показывает, насколько важен психологический климат в коллективе. Если какой-то сотрудник начинает выбиваться из системы, отстает или не догоняет, что к чему, система такого постепенно выживет, исключит из рабочего процесса.

Так что же нужно для приятного и комфортного климата в коллективе?

Климат в коллективе — отношения между коллегами, сотрудниками, руководством плюс корпоративная культура компании. То есть климат в компании напрямую зависит от отношений и ритуалов, которые устанавливают сверху начальники или люди определяют сами. Часто основные правила спускаются именно сверху, а на местах подчиненные уже по собственному усмотрению определяются с правилами и нормами поведения и взаимодействия.

Взаимовыручка? Поддержка? Жесткое подчинение? Что важнее в коллективе именно для вас?

.

.

.

Разумеется, эмоциональный интеллект, как я уже писала, нужен не только для эффективного взаимодействия с другими людьми, но и для понимания того, какие чувства и эмоции испытываешь ты сам. И этому можно и нужно учиться.