#crm_is
Книга рассказывает простым человеческим языком, что такое CRM – как методология и как инструмент. В нашей жизни CRM встречается повсеместно. Прочтя эту книгу, вы сами в этом убедитесь.
Оглавление
- Вступление
- Говорящее название Wi-Fi
- Поздравления с днем рождения
- Такси
- Приятная мелочь
- Инвитро
- Бронирование столика
- Номер дома над подъездом
- IVR, или «Железная тетя»
* * *
Приведённый ознакомительный фрагмент книги #crm_is предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других
Приятная мелочь
#crm_is это приятная мелочь.
Фото Жанны Чаваррия. Снято в одном из лондонских отелей.
* * *
Приведённый ознакомительный фрагмент книги #crm_is предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других
