Антименеджмент мафии

Павел Александрович Малуев, 2009

То, что вы держите в руках, – это не учебник по «Управлению персоналом», но прочитав, вы узнаете, как стать авторитетной персоной в любой организации, и узнаете, чего вам для этого не хватает. Это не пособие по трудоустройству, но здесь открыты многие профессиональные секреты и психологические уловки менеджеров по найму, которые помогут пройти конкурсный отбор. Это не пропаганда высокосветских манер и делового этикета, но мы поможем избежать многих казусных ситуаций и не ударить лицом в грязь. Это не свод законов менеджера, а добрые советы новичкам. Одним словом, эта книга – инструкция для молодого карьериста. И неважно, сколько вам лет – молодой карьерист не обязательно выпускник вуза, им может стать каждый, главное, однажды сказать себе: «Да! Я хочу быть успешным! И я им буду!»

2. Кинь понты (создаем себе легенду)

Весь мир — театр.

В нем женщины, мужчины — все актеры.

У них свои есть выходы, уходы,

И каждый не одну играет роль.

В. Шекспир

Знаете, чем отличается жизнь карьериста буржуйской страны от жизни нашего доморощенного «повстанца»? Зарубежный карьерист живет и работает с интересом и увлеченностью своим делом, а наш, как правило, с безвыходностью, отсутствием другой альтернативы, вся его жизнь сводится к формулировке «ну вот уже будильник…», «опять даже не пожрал нормально» и «слава Богу, на сегодня все». Редко кто действительно заинтересован в трудовом процессе, а если таковые и имеются, то это скорее исключение, чем правило.

Доволен своим результатом и процессом только управляющий, учредитель компании, будем называть его Хозяин. Непременно с большой буквы, возможно, от уважения, а возможно — и от желания обозначить человека, с которым нужно вести себя более чем осторожно.

Как бы не внушали простым смертным, но так уж повелось со времен крепостничества и было закреплено в 1917 г. «революцией против богатых», что большая часть подчиненных недолюбливает своего Хозяина, завидует и отчасти недопонимает, что их успех и благосостояние напрямую зависят от успеха и удач в деловой и личной жизни их Покровителя. Некоторым, конечно, удается отчасти переубедить своих подопечных, где-то финансово, где-то морально, редко грамотным внутрикорпоративным PR. Но часто Хозяин сам становится провокатором людской непокорности и недоброжелательности.

Возможно, потерпевшие от своих сотрудников обман, предательство, уличившие за подчиненными «крысятничество»^[4], они поднимаю планку требований к работникам и претендентам, что нередко вызывает нарекания со стороны последних — «много хочет, да мало получит!»

Воистину прощение, в таком случае — это благодать!

Хотим привести пример требования к сотруднику, а конкретно финансовому директору от одной из столичных организаций:

«…будьте готовыми к тому, что мы от вас потребуем:

Мужчина

Возраст до 35 лет

Высшее образование (только профильное)

Опыт работы (по специальности от 5 лет)

Универсальность (знание бухучета)

Конкретные дела, которые помогли увеличить прибыль компании

Четкое знание программного обеспечения (финансового + системы «Гарант»)

Развитые интеллектуальные способности

Способность быстро обучаться

Коммуникабельность

Инициативность

Систематичность

Способность прогнозировать и анализировать (умение заранее определять несостоятельность клиента или организации)

Мотивация

Пунктуальность

Порядочность

Самоконтроль

Упорство в решении проблем

Стремление к профессиональному росту…»

Кроме того что здесь нарушены основные права российских граждан (дискриминация по половому и возрастному признаку), у многих из вас отпало желание бороться за такое место. А напрасно. Значит, вы себя недооцениваете, занижаете свою цену, умышленно ставите барьер. То, что вы сейчас делаете, это один из признаков неустремленности карьериста. Настоящий карьерист — это прежде всего игрок! Как в деловом, так и в обыденном — театральном смысле слова.

В то, что написал в этом объявлении работодатель он и сам верит на 50 %, и готов первый пойти на уступки. В России никогда не будет цивилизованного Рынка, максимум, на что мы можем рассчитывать — приличный Базар. А на базарах принято торговаться. Рынок труда не исключение. Здесь можно сбивать цену и торговаться с каждым продавцом-работодателем.

Порой подслушанные разговоры о потенциальных соискателях ничем не отличаются от торга испанцев на рынке рабов, здесь обсуждаются не только профессиональные навыки, но и манера поведения, одежда, внешность, благосостояние, дети (не являются ли они обузой), взгляды работника на жизнь, на то она и называется РАБота. Надеемся, у вас есть способности к торговле, и вы сможете в таком случае склонить работодателя к компромиссу.

Хотя есть пример региональной фирмы, которая более полутора лет искала человека на должность руководителя юридического отдела, и в конце концов была вынуждена снизить установленные требования. Все в жизни случается.

Но что делать, если ваши навыки явно не подходят под предъявленные требования, а желание получить это место невозможно побороть? Не нужно спешить и идти на танк с перочинным ножиком. Нужна серьезная подготовка.

Как мы уже отмечали, карьерист — это не только профессионал в своем деле, но и неплохой актер, интриган и немножко аферист.

Есть немало примеров, когда соискатели выдавали себя за других людей, в частности умышленно поднимали свой профессиональный статус, предъявляя поддельные дипломы и рекомендации. Вы скажете — преступление? Несомненно! Преступление перед обществом, но не перед собой, не перед своей семьей, не перед своим будущим.

Могу привести не один пример карьеры профессионалов, которые достигли своего положения путем обмана, спекуляции на чувствах, хитростью. Вся жизнь игра, и это действительно так. В карьере это прослеживается наиболее явственно, и, если вы не хотите жить на одну зарплату и свести профессиональную деятельность к выполнению рутинной и повседневной работы, вы должны играть! И временами крапленой колодой. Таковы правила игры.

Помните американский фильм «Поймай меня, если сможешь» («Catch me, if you can»)? Герой успешно пользовался подделанными дипломами, чтобы получить желаемое место. Конечно, мы не подбиваем вас на это, тем более проводить такие эксперименты в медицине — просто не желаю быть жертвой вашего излишнего артистизма. Но не учитывать такие варианты просто нельзя.

В качестве примера хотим привести небольшой рассказ одного из знакомых нам людей о его трудоустройстве в солидную питерскую контору. Назовем карьериста Борисом, дабы не вызвать подозрений со стороны работодателя и нареканий со стороны его знакомых и друзей.

«В 1999 году я закончил вуз. Моя будущая профессия была связана с сельским хозяйством. Я заранее понимал, что в наше время невозможно получить достойную оплату и хорошее место с хоть какой-то перспективой роста.

Выбор специальности был просто безальтернативен, на желаемые тогда специальности попасть без взятки было просто невозможно, либо стоимость обучения явно выходила за рамки семейного бюджета.

С появлением первых домашних компьютеров я увлекся программированием. Не могу сказать, что это было моим бзиком или чем-то вроде того, просто меня это весьма интересовало. Своего компьютера у меня, конечно, не было, и мне приходилось брать его у старшего приятеля, когда тот уезжал из дома по своим делам.

Позже у меня появился свой, я купил его, у знакомого базарного торговца. Во время обучения в институте у меня появилась возможность использовать в своем хобби более мощные машины из вузовского арсенала.

Уже на втором курсе я помогал своим одногруппникам (как правило, приезжим из сел) в освоении элементарной компьютерной грамотности. Это приносило пусть и не сумасшедшие доходы, но все-таки какие-то деньги. В институте слухи обо мне как о компьютерном гении быстро распространились, и ко мне стал обращаться народ с просьбами. Девушки обращались с просьбой разместить свою анкету на иностранных сайтах знакомств (впоследствии одна из них открыла на этом свое дело), выполнить курсовые работы, контрольные, молодые предприниматели просили найти информацию в Интернете, изготовить и разместить свой сайт, более состоятельные особы просили помочь в выборе и установке техники для оснащения офисов. Впоследствии многие предлагали мне место в своих организациях.

Мой доход стал регулярным и весьма неплохим по сравнению с тем, что может заработать в своей жизни российский студент (исключая некоторых студенток). Прошло время, я закончил свой вуз и вышел оттуда с «корочками» на руках.

Я был настолько далек от сельского хозяйства в духовном смысле, что страшно было подумать.

Я понял, что теперь я уже не студент, теперь я безработный.

Работать в моем городе мне не хотелось, заработки были не те, что хотелось, да и перспективы особенно не располагали. Из Интернета я узнал о наборе программистов в совместное с зарубежными инвесторами организацию, где, кроме приличных денег, можно было надеяться на перспективы переезда на постоянное место жительство в другую страну.

Я решил попробовать.

Требования были внушительными: опыт работы, рекомендации, портфолио, но главное — соответствующее образование. Я пошел на риск. К тому времени я обзавелся хорошими знакомыми из различных отраслей и сфер бизнеса, которые не раз меня просили о помощи. Мне помогли с рекомендациями, с оформлением трудовой книжки, с профессиональной историей, но главное — мой друг достал мне диплом одного солидного технического университета, где по легенде я с отличием закончил заочное отделение.

Сейчас я осознаю, это была безумная идея. Но, может быть, излишняя амбициозность, болезненная самоуверенность или всепоглощающая вера в успех подтолкнули меня на этот самоотверженный шаг.

В тот раз собеседование я не прошел. Вернулся домой, устроился в обычную фирму, но через четыре месяца мне позвонили из Питера и попросили приехать на повторное собеседование. Ехать не хотелось, боялся «запалиться», но родители и друзья уговорили меня попытаться еще раз.

Через три недели я получил эту работу. А через 2 года я был старшим менеджером в своем подразделении…»

Вот такая история. Сейчас Борису 29 лет, он живет в одной из стран Европы. Не хотим сказать, что он самый лучший пример карьериста на Земле, но все-таки достоин нашего уважения как человек, способный на многое ради достижения своей цели.

Мы уже чувствуем ваши упреки и негодование. Да, действительно, на такое способен не каждый из нас. Это трудно. Это против правил. «Обманывать нехорошо» — этому нас учат с ранних лет дома, в школе, в институте. Да обманывать плохо. Но только себя. Обманывать себя это последнее дело, а вот преувеличивать некоторые факты о себе для обоюдного блага — это не так уж страшно.

Посмотрите на мир бизнеса чуть пристальнее. Разве он так чист и невинен? Разве в бизнесе не существует лжи, а продавцы не обманывают своих покупателей? Самым ярким примером обмана, пожалуй, являются реклама и агрессивный коммерческий PR.

Разве рекламодатели не говорят о том, что слегка преувеличивают достоинства товара? Разве не для того существует целая армия дизайнеров, чтобы впихнуть никчемный товар в красивую упаковку?

Почему профессиональные психологи и пиарщики внушают нам несуществующие факты или заставляют изменять нашим привычкам и «впаривают» свои идеи, без которых можем совершенно спокойно обойтись, а они станут обычными банкротами и пополнят списки безработных?

Почему по телевидению молодежи навязывают новый продукт как вещь, без которой они будут выглядеть полными идиотами? Почему магнаты подстраивают моду под свои личные интересы? Зачем выпускают минеральную воду и соки с таким же названием, как и спиртное? Разве это не обман? Разве это не преувеличение фактов? Разве это не ввод покупателя в заблуждение?

Зачем же вы тогда обманываете себя? Почему боитесь сыграть в своей жизни хотя бы раз, пусть не по-крупному, но почувствовать вкус азарта?

Порой для того, чтобы получить желаемое место, не нужно изготовлять поддельное удостоверение личности или менять пол, достаточно заручиться необходимыми рекомендациями или заручиться поддержкой авторитетных лиц, если таковые у вас имеются.

Некоторые выпускники вузов имеют трудовые книжки с уже «наработанным» стажем и приличной практикой. Мы думаем, здесь нет ничего предосудительного. Подумайте сами: указывая в объявлении о вакансиях, о поиске 23-летнего специалиста с высшим образованием и опытом работы в отрасли более трех лет, собственными наработками или клиентской базой, на что надеется работодатель?

Если такой человек и существует, то его теоретическая подготовка стоит под большим сомнением, и если бывший школяр усердно «портил зубную эмаль» о гранит науки, — то хватало ли у него времени на собственные практические наработки и составление базы потенциальных клиентов? Как уже отмечалось, зачастую работодатель обманывает самого себя либо пытается отсечь не нужный ему контингент.

Давайте немного вернемся назад. В первой главе мы собрали кое-какую информацию о вашей будущей конторе. Наверняка человек, с которым пройдет первое собеседование, испытывает расположение к определенным личностям, а других полностью исключает. Если вы были достаточно усердны, а госпожа удача к вам благосклонна, вы узнали про его склонности чуть больше, чем про личную жизнь президента. Если нет, то вам придется пойти на небольшую хитрость.

Позвоните по телефону отдела персонала и договоритесь о предварительном собеседовании. Разумеется, вы на него не пойдете, и представляться придется Ваней Пупкиным, но главное, что вы поймете, с кем придется иметь дело и какие препятствия вам предстоит преодолеть, чтобы попасть в вожделенное кресло.

Вторым вашим шагом в этой авантюре может стать прямая разведка, а именно — придите в назначенный день к указанному месту, потолкитесь, познакомитесь с претендентами, вежливо пропустите их вперед, а затем разузнайте все более подробно.

Возможно, это тоже, по-вашему, обман, а для карьериста это коммерческая разведка. Хотите получить хорошее место? Значит, за него нужно побороться, и кто сказал, что борьба должна быть предельно честной и без какого-либо обмана? Не стоит идти на такой риск в небольшой компании, если отдел кадров состоит из одного человека и все претенденты будут у него на виду, либо предварительные «смотрины» проходят при участии топ-менеджмента конторы. В таком случае лучше подождать на улице или попросить кого-либо из своих незакомплексованных друзей или знакомых поучаствовать в вашей небольшой авантюре. Это большой плюс: и себя вы не раскроете, и узнаете все, что вам нужно (как говорится, и овцы целы, и волки сыты).

Во всем этом не забывайте о главном — конспирации. Как гласит одна из современных поговорок: «Господа! Будьте взаимно вежливы — смывайте за собой!». Позаботьтесь о надежном прикрытии, о том, что люди, на которых вы будете ссылаться, действительно смогут подтвердить все вами сказанное. Организации, на которые вы ссылаетесь, должны существовать хотя бы в прошлом. Одним словом, обеспечьте свои тылы, и это сохранит ваш драгоценный зад. И главное — будьте кратки. Здесь не стоит быть многословным, каким бы вы красноречием не отличались.

Важно понять: мы не призываем обманывать всех партнеров и коллег, швыряться направо и налево «палеными» оксфордскими дипломами и сертификатами МГУ, но и отстаивать свои интересы можно не только принятыми честными способами, везде необходимо изыскивать более или менее действенные обходные пути, если это не нарушает ваших моральных принципов и способствует карьерному росту. Так или иначе это дело выбора каждого из нас. В игре жизни всегда есть место и профессиональным игрокам, и активным болельщикам на трибуне, и зрителям на мягком диване (последних среди нас большинство).

Выводы по главе

1. Не все написанные в объявлениях требования к кандидатам, правда. Если вам нравится эта работа, а по требованиям вы не подходите — все равно боритесь за нее!

2. Хозяин-работодатель не всегда такой плохой, как кажется на первый взгляд, и не всегда такой хороший, как кажется при первом общении.

3. Как бы тебе не нравилось, но твой успех в организации напрямую связан с удачами Хозяина.

4. Хороший карьерист — это не только признанный профессионал, но и неплохой актер, интриган и немножко аферист.

5. Ради достижения цели можно пойти на хитрость, но никогда не обманывайте себя!

6. В мире бизнеса пролезть вперед можно, только пробежав на «красный» свет.

7. Один раз определитесь со своей ролью — игрок вы или зритель.

8. Если нельзя, но очень хочется, то можно.

Примечания

4

«Крыса» (жар.) — вор, предатель. Человек, работающий внутри организации, и умышлено причиняющий вред путем воровства, порчи имущества, продажи информации, носящей характер коммерческой тайны, потенциальным конкурентам.