On-line

Никита Александрович Костылев, 2020

Молодая сотрудница контакт-центра компании «Телеком» получает в работу чат с клиентом, после чего встает со своего рабочего места и просто уходит. Через несколько дней её руководитель узнает, что сотрудница мертва, а в смерти обвиняют её бывшего молодого человека. Следователь, который ведет это дело приходит к выводу, что парня девушки подставили, а искать убийцу нужно в самой компании… Содержит нецензурную брань.

Глава 2

На следующий день

Когда Лешка подошел к моему рабочему месту, он если только икону не держал перед собой. Сделав большие жалостливые глаза, прежде чем я успел что-то спросить, он начал свой «Плач Ярославны»:

— Серег, я не виноват. Отвечаю, я прихожу, значит, на смену, ну все как обычно, да. Начинаю проверять, все ли на смене, почитал там, знаешь… почту, вот. И, короче, я потом звоню сотруднице, да…

Я пожалею вас и не буду приводить полный монолог несчастного Короткова. В конце концов, мне за выслушивание таких монологов платят деньги. Если резюмировать, то суть речи была проста: «Рафик ни в чем не виноват». Устав слушать про безответственных сотрудников, которые всем его достали и вообще, как так можно, не отвечать на его звонки и уйти с рабочей смены, я остановил Лешку жестом:

— Лех, стоп.

— Что?

— Где сотрудник?

— Не знаю, пропал, — буркнул Лешка.

— Что значит «пропал», — разозлился я, — он что, связка ключей, по-твоему? Ищи.

— Ну как я его найду, если она на звонки не отвечает? — взвыл Лешка. — Ну что, домой мне к ней ехать? Откуда я знаю, что произошло у нее там, если я с ней поговорить не могу?

Новый поток жалоб в формате «а где я теперь ее найду» я уже практически не слушал, с интересом разглядывая лежащую на столе стопку бумаг. Вот уже месяца три как все пытаюсь разобрать, и каждый раз в рутине дел не хватает времени. И вот сейчас эта стопка могла послужить мне добрую службу. Лешка продолжал жаловаться на жизнь, когда я механически потянулся к стопке и стал медленно скручивать ее. Надо сказать, при всех недостатках Коротков имел достаточно хорошо прокачанный навык понимания потребности, и когда он понял, что я уже не слушаю его и скручиваю оружие, он моментально принял взвешенное и рациональное решение: тупо убежал.

Кажется, я еще скручивал свою дубинку, когда зазвонил телефон. Не посмотрев на высветившееся имя абонента, я поднял ее и машинально ответил:

— Да.

— Какие дела? Занят? — послышался знакомый голос.

— Нет, хотел менеджера избить, — задумчиво сказал я, глядя, как Коротков опасливо выглядывает из-за перегородки через два ряда. Показав ему кулак напоследок, я бросил взгляд на телефон и понял, какой я все-таки кретин. Только что в том, что я хочу избить своего менеджера, я признался нашему вице-президенту.

— Ладно, потом изобьешь, — хмыкнул Артемьев. — Это ведь подождет?

— Да куда он денется, — вздохнул я. Господи, Звонарев, ну облажался, так отыгрывай роль по полной, как говорится, «хорошая мина при плохой игре».

— Серег, зайди ко мне, а? Не занят сейчас?

— Нет, календарь свободен, — ответил я. — Иду.

— Давай, жду, — отозвался Артемьев.

Положив трубку, я тяжело вздохнул. Походу, только что состоялся один из тех разговоров, которые человек потом вспоминает перед сном и не может уснуть, продумывая варианты, как нужно было ответить «правильно». Я всегда, блин, всегда смотрю на телефон, прежде чем снять трубку, и знаю, кто мне звонит. Вот почему-то именно в тот момент, когда я решил ляпнуть, что планирую избить Лешку, на том проводе оказался Артемьев. Знаете, сколько раз мне он в принципе звонил? Два. Один раз он ошибся номером, второй раз состоялся только что.

Проходя мимо ряда Короткова, я снова показал кулак этому засранцу, после чего поспешил к Артемьеву. Поднявшись на пятый этаж, я остановился у дверей кабинета.

— Разрешите?

— Ты служил в армии? — поинтересовался Сашка, жестом приглашая в кабинет.

— Да, — ответил я, заходя внутрь. Пожав руку Артемьеву, я уточнил, — по вопросу «разрешите» понял?

— Да, — хмыкнул тот. — Тех, кто в армии был, это отличает. Видно, так часто им объясняли, что можно «Машку за ляжку, в телегу с разбегу, да кофе с обеду», что потом «разрешите» окончательно вытеснило «можно».

— Привычка, — пожал плечами я.

— И где?

— ВМФ.

— А я железнодорожник, — отозвался Артемьев. Посчитав, что он достаточно узнал про личность менеджера не самого высокого уровня, которого знал по сути только по фамилии и роду деятельности, Саша спросил, — как в направлении дела? Что у нас в чате?

— Линия стабильна, последние две недели обращения растут в связи с рекламой, но пропущенных чатов нет, — ответил я. — То есть ни один чат в поддержку не потеряли и ответили меньше чем за две минуты.

— Качество? — коротко спросил вице-президент. — Не пострадало в связи с тем, что обращений стало больше?

— По ряду метрик проседаем, — признал я.

— Менеджерский состав? — так же продолжал коротко расспрашивать Артемьев, вбрасывая вопросы и проверяя почву у меня под ногами.

— Работаем и с менеджерами… — начал я.

— Побоями? — как бы невзначай уточнил Артемьев.

— Побоями тоже, — сказал я. — Но аккуратно, чтобы следов не было. На IPO выходим как никак, проблемы нам не нужны.

— Хорошо, — расплылся в улыбке Александр. Видно ему понравился ответ, плюс я затронул его любимую тему последнего полугодия. Он вдруг резко перестал улыбаться и спросил, — а ты сам-то в курсе, что у тебя в направлении происходит?

— Да, — ответил внешне спокойно я, хотя внутри весь прямо похолодел.

— Точно? — спросил Савельев, слегка наклонив голову набок.

— Точно.

— Ну ладно, — он неожиданно безразлично пожал плечами, — просто спросил.

Он пожал плечами и протянул руку:

— Спасибо, что зашел.

— Зовите почаще, — улыбнулся я, пожимая его руку.

В тот момент я проклинал вице-президента и его дебильные стресс-тесты, которые он, по слухам, любит применять для всех менеджеров. Видно, сейчас была и моя очередь. Когда я уже подходил к двери, Артемьев окликнул меня:

— Серег!

— Да, — я развернулся.

— А за что ты менеджера своего избить хотел? — он улыбнулся, — просто интересно.

— Новый сотрудник вышел на свою первую смену, — ответил я, — отработал 30 минут, проконсультировал двоих клиентов, после чего, судя по пропуску, он вышел из территории. На звонки не отвечает. Похоже, что очередной «глухарь».

— Интересно, — Артемьев откинулся в кресле. — А такое часто бывает?

— Когда сотрудник просто уходит?

— Да.

— Раз в месяц примерно, — ответил я. — Приходит человек, его послали на три буквы, он встает и уходит. Не всем дано консультировать клиентов.

— Понятно, — Артемьев откинулся в кресле и сказал, — а почитай эти два диалога. Мне интересно, что нужно сказать человеку, чтобы он просто в первый рабочий день встал со своего места и ушел.

— Мат.

— Ну мат так мат, — Саша пожал плечами. — Все равно почитай. Не оставляй без внимания, — он постучал по столу пальцами и сказал, — Серег, ну и насчет избить менеджера. Я понял, что ты это в шутку, но давай сразу определим. Вот представь, я владелец коммунальной квартиры, а руководители направлений и отделов в этой коммунальной квартире живут. Я в этой квартире не живу, а только получаю деньги от жильцов. Мне как хозяину квартиры в принципе глубоко безразлично, кто в какое время ходит в ванную, кто пользуется плитой в определенное время. Мне даже безразлично, ругаются ли между собой жители квартиры. Мне важно, чтобы в определенный срок я получал свои деньги. Вот так же и с вами, мне на самом деле плевать, изобьешь ты кого-то или это была просто неудачная шутка, которая нарушает кое-какие пункты в корпоративном поведении. Мне главное результат. Ты понял, о чем я?

— Да.

— Хорошо, — кивнул Артемьев.

— Разрешите идти? — по-военному уточнил я.

— Идите, — усмехнулся Савельев.

Когда я спустился на третий этаж, то обнаружил Лешку за своим рабочим местом, мирно смотрящего сториз в «Инстаграме». Видно, поняв, что я куда-то ушел и кара откладывается, он совершенно расслабился и решил отдохнуть. С полминуты я наблюдал, стоя за ним, глядя, как он хихикает над падающими котиками, затем тактично кашлянул. Увидев меня, Лешка быстро убрал телефон и снова сделал жалобный взгляд:

— Шеф, я уже звонил ей на мобильный, там не абонент…

— Ей?

— Ну Марине Обуховой, — кивнул Лешка.

— Ты же сказал «сотрудник», — уточнил я.

— А женщина что, не сотрудник, — буркнул Коротков.

— Так, не умничай, — сказал я. — Слушай меня и «Русское радио».

— Что нужно сделать?

— Почитай чаты этой Марины, — сказал я. — Интересно, что ей такого написали.

— Мат, — утвердительно ответил Коротков. — Даже смотреть не надо.

— Ну иди, поднимись на пятый этаж и скажи Артемьеву, что его задание говно, — предложил я.

— Так это Артемьев… — опешил Лешка. — А откуда он…

— Артемьев знает все, — ответил я. — Сегодня почитай и мне напиши, что там было, ладно?

— Можно в конце дня? — скривился Коротков.

— Можно. Не думаю, что Артемьев только и будет думать, что там с этой Обуховой.

— Сделаю, — ответил Лешка, приставив руку к виску. — К 19:00 все будет готово!

— Молодец, — я хлопнул парня по плечу и пошел к рабочему месту.

Сев за стол, я только подумал одно: забудет. 100 % он про это задание забудет. Даже несмотря на то, что это задание от вице-президента.

Если быть совсем честным, про задание забыл и я, снова закрутившись в работе. Вот только-только я говорил с Лешкой, потом панорама встреч, созвонов и собраний, и сам не заметил, как день закончился. Бесконечная лента пробки на Третьем транспортном кольце, и вот ты уже паркуешь машину, ища свободное местечко возле дома. В детстве я мечтал о том, чтобы иметь кнопку, по которой можно перематывать время, как в клипе «Фристайло», и вот моя мечта сбылась: я просто нашел работу. Еще перемотка, и вот я разуваюсь в прихожей.

Увидев мою уставшую и помятую физиономию, Мари лишь покачала головой.

— Как ты?

— Нормально.

— Слушай, Сереж, они точно не катаются на тебе как на лошадке? — изогнула бровь супруга. — У тебя очень уставший вид которую неделю.

— Да нет, — я быстро зашел в ванную, вымыл руки и ополоснул лицо. Посмотрев на свое изображение, я изогнул бровь, подражая Мари, и так и повернулся к ней, замершей в дверях, — так, что за сравнения, почему это я лошадка?

— Пошли ужинать, — Мари подошла ближе и обняла меня. — Я приготовила потрясающие соевые котлеты для тебя.

— Господи, сущий на небесах… — начал я, подняв глаза к потолку, но моментально получил шлепок по руке.

— Пошли есть, богохульник.

— Да, милая, потрясающие соевые котлеты ждут, — вздохнул я.

Моя супруга — это лучший человек в мире. Она красива, умна и обладает просто потрясающим характером, но у нее есть особенность: она может страстно чем-то увлечься и какое-то время изо всех своих сил этим заниматься, пока точно так же вдруг не охладеет к своему хобби. Мы вместе вот уже пять лет, и за это время что только я ни пережил: изучение японского и японской культуры, курсы по фотографии, курсы по живописи, волонтерство, запись на кулинарные курсы и желание быть великим шеф-поваром…

Втайне от Мари я уже замерил, что любое ее новое увлечение по времени длится от полутора до трех месяцев. Спустя это время она вдруг остывает к своему увлечению и перестает им заниматься в принципе. Потом следует период «затишья», когда в зоне видимости радаров нет какой-то темы, а потом, спустя месяц или два, у моей жены снова новая игрушка. В принципе, я никогда не был против этих увлечений, потому что, во-первых, я люблю свою супругу, а во-вторых, они никогда мне не мешали. Я искренне рад, когда она то стоит у мольберта, увлеченно что-то рисуя, то изучает книги по вышивке. Она в такие моменты по-настоящему счастлива.

И вот теперь у Мари появилась новая игрушка, которая зацепила и меня: она заинтересовалась диетологией. Не скажу, что мы оба в плохой форме, но в какой-то момент, недели три назад, мы смотрели очередной бестолковый сериал вечером, как один из героев сказал: «Господи, если хочешь похудеть, ну так открой ты пару книг по диетологии, для саморазвития полезно будет».

Услышав эту фразу, Мари задумчиво посмотрела на меня и спросила:

— Сереж, а ты знаешь что-нибудь про диетологию?

Этот вопрос она задала в период «затишья», и я понял, что нас ждет новый этап в калейдоскопе увлечений. Поначалу на мою жизнь новое хобби никак не влияло: Мари просто вооружилась книжками и что-то внимательно изучала, время от времени поглядывая на меня и что-то записывая в своем маленьком блокнотике. Первые подозрения у меня зародились, когда в один вечер отложив книжку, супруга спросила:

— Милый, а какая у тебя группа крови?

— Вторая… — пожал плечами я и неуверенно добавил, — вроде.

— Узнай.

— Зачем?

— Ну узнай, а?

Спустя еще 20 минут мама в «Ватсапе» подтвердила две вещи: что ее младший сын ее совсем забыл и пишет, только когда что-то нужно, а также что у этого самого младшего сына вторая группа крови. Мари снова кивнула, что-то еще записала в блокнотике и выдала вердикт:

— Сереж, тебе нужно стать вегетарианцем.

— Че-его? — оторопел я. — С какого перепугу?

— Я все узнала, — важно заявила Мари. — Лучший подход в выборе питания — это диета исходя из группы крови. Вторая группа крови еще называется «Земледельцы», она сформировалась, когда люди перешли от охоты к земледелию. В рационе второй группы крови нужно минимум мяса, и оставить требуется только курицу, рыбу, ну и максимум кролика еще.

— А ты?

— У меня первая, — заявила Мари. — У меня «Охотник» как раз. В моей группе крови употребление мяса жизненно необходимо. Тебе — зелень.

И вот теперь, собственно, последние три недели я бьюсь за свое право питаться мясом дома. Поначалу эта хитрюга еще готовила мне курицу, но потом я стал замечать, что она потихоньку переводит меня на свою «диету земледельца». Если в офисе я ем что хочу, то дома меня ждет тиран-диетолог, который твердо вознамерился сделать из меня вегетарианца. Впрочем, эксперимент длится уже почти месяц, и я понимаю, что продержаться осталось недолго. Потом огонь у Мари пропадет, и мы вернемся в нормальное русло, пока она не подберет себе новое хобби.

Усевшись за стол, я обреченно посмотрел на тарелку с салатом (без помидоров: в книжке написано, что помидоры мне тоже теперь нельзя) и совершенно не притягательными по виду котлетами.

— Кушай, солнышко, — Мари села напротив, подперла своим кулачком щеку и стала ждать, когда я начну есть, не отрывая своих карих глаз от меня. Видно, опыт прошлой недели, когда я просто тайком выкинул в ведро отварные котлеты из моркови, научил ее контролировать подопытного.

— Мам, а можно ты не будешь смотреть своими пуговками на меня, не моргая, — сказал я, ковыряясь в салате.

— Низя, — отрезала супруга и так же продолжила смотреть.

К моему счастью, завибрировал телефон, оставленный на тумбочке в прихожей. Почти не скрывая радости, я отложил вилку и пошел за мобильным. Подняв трубку, я коротко бросил:

— Да.

— Шеф, это я, — на том конце трубки послышался голос Короткова.

— Случилось чего, Леш?

— Ну это, Серег, проверил я чаты, что ты мне сказал по девочке той, — отозвался Коротков.

— Леш, я, конечно, ценю, что ты хочешь информировать о проделанной работе, но, твою мать, сейчас полдесятого…

— Я в «телеге» прислал скрин последнего диалога, открой, а.

— Это очень важно? Прямо сейчас нужно сделать?

— Да, Серег, прямо сейчас.

По тону Короткова я понял, что действительно произошло что-то серьезное. Открыв сообщение в «Телеграме», я несколько раз перечитал относительно небольшой диалог. Поднеся трубку к уху, я спросил:

— Ты еще на работе?

— Да.

— Никуда не уходи, я скоро приеду.

Когда я вставил ключ в замок, встревоженная Мари вышла в коридор. Она дотронулась до моей руки и спросила:

— Сереж, что случилось?

— Пока не знаю, — я обнял ее и коротко поцеловал в щеку. — Может, чья-то дурацкая шутка, но нужно проверить.

— Ты уходишь? Это связано с работой?

— Да, я скоро, но правда нужно срочно отъехать, — я еще раз поцеловал жену и быстро вышел. Подходя к лифту, я думал о том, что, судя по скриншоту, что прислал Коротков, это связано не только с работой. Это связано с убийством.